Los formatos de calidad se fundamentan en las normas ISO (Organización Internacional de Normalización). Las normas ISO son estándares internacionales reconocidos globalmente que establecen requisitos y mejores prácticas en diversas áreas para garantizar la Calidad Total, el Mejoramiento Continuo de los productos, servicios y procesos de una organización.
Los formatos de calidad se diseñan siguiendo las directrices establecidas por las normas ISO pertinentes, como la ISO 9001 (ISO 9001:2015), (Sistema de Gestión de la Calidad). Estas normas proporcionan un marco estructurado para la implementación y mejora continua de procesos y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios de la práctica empresarial de la Universidad de Nariño. Al adherirse a los principios y requisitos de las normas ISO, los formatos de calidad buscan promover la excelencia, la consistencia y la mejora continua en las actividades, desempeño y resultados de la práctica profesional, asegurando así el cumplimiento de altos estándares de calidad y se logren los objetivos establecidos.
Estos formatos constituyen herramientas fundamentales para documentar, auditar y controlar los procesos y actividades relacionados con la calidad, facilitando la toma de decisiones basada en datos y la implementación de acciones correctivas y preventivas.
1. Empresa y Practicante (EyP)
El formato de empresarial y prácticas profesionales se compone de cuatro clúster distintos. En primer lugar, se encuentra el clúster que abarca la información relevante acerca de la empresa en cuestión. Seguidamente, se encuentra el clúster destinado a recopilar los detalles pertinentes del gerente correspondiente. En tercer lugar, encontramos el clúster enfocado en el jefe inmediato, que aglutina la información específica sobre dicho puesto de supervisión. Por último, el cuarto clúster tiene como finalidad centralizar los datos relevantes del practicante involucrado en el proceso.
Es importante destacar que este formato adquiere una relevancia particular debido a su capacidad para brindar una perspectiva holística que abarca tanto la empresa como el practicante. En consecuencia, su estructura y contenido contribuyen de manera significativa a la comprensión integral de la relación entre ambas entidades.
2. Seguimiento Semanal
Considerando la fecha de inicio de la empresa, se solicita detallar las actividades llevadas a cabo durante cada semana, desde la primera hasta la decimoctava semana, en el contexto de la práctica empresarial. Es importante señalar que cada semana concluida se requiere completar el formato correspondiente los días sábado o domingo, y documentar exhaustivamente todas las actividades realizadas.
Este seguimiento exhaustivo incluye una amplia la gama de interacciones, tanto con la empresa en sí como con los diversos actores claves, como el gerente, el jefe inmediato y otros participantes relevantes. Asimismo, se espera que se mencionen los documentos esenciales relacionados con la práctica empresarial, tales como las cartas de presentación, la carta de aceptación y la carta convenio. Además, se debe hacer referencia a las entrevistas llevadas a cabo con el gerente y el jefe inmediato, así como a las reuniones mantenidas con el coordinador de la práctica y el asesor designado.
El formato abarca las semanas S1, S2, .. S17, S18, ... y así sucesivamente, dicho formato permitirá documentar de manera adecuada todas las actividades y eventos relevantes relacionados con la práctica empresarial en curso.
3. Cualificación de Entrada del Jefe Inmediato
El propósito del formato de cualificación de entrada del jefe inmediato es obtener información detallada sobre las cualidades y características relevantes, nos brinda la oportunidad de conocer el cargo que desempeña el jefe inmediato, así como identificar y destacar sus fortalezas profesionales.
Se busca analizar de manera exhaustiva las responsabilidades y habilidades específicas asociadas al rol del jefe inmediato dentro de la organización, con el objetivo de comprender mejor su perfil y contribución en el contexto laboral.
Este formato de cualificación es una valiosa herramienta que permite obtener información clave sobre el liderazgo y las competencias esenciales del jefe inmediato, proporcionando una visión más completa de su desempeño dentro de la organización.
4. Cualificación de Entrada del Practicante
El propósito del formato de cualificación de entrada del practicante consiste en la identificación sistemática de las fortalezas, debilidades y funciones asociadas al desempeño del cargo dentro de la organización. Este formato nos brinda la oportunidad de evaluar en detalle las habilidades y competencias del practicante, permitiéndonos comprender tanto sus áreas destacadas como aquellas que requieren mayor desarrollo. Además, a través de este formato se busca obtener un panorama claro de las responsabilidades y tareas específicas que el practicante desempeña en el entorno organizacional.
Representa una herramienta valiosa que nos permite un análisis sistemático de las fortalezas, debilidades y funciones relacionadas con el rol desempeñado por el practicante dentro de la organización, se busca obtener una comprensión más profunda de las capacidades y contribuciones del practicante, lo cual resulta fundamental para su desarrollo profesional y el cumplimiento exitoso de sus responsabilidades en el ámbito empresarial.
El Jefe Inmediato debe solicitarlo por Whatsapp al Director de la Práctica Empresarial (CEO), indicando la Evaluación de Entrada.
5. Plan de Trabajo
El Plan de Trabajo en el contexto de la práctica empresarial debe ser elaborado de manera colaborativa entre el practicante, el gerente, el jefe inmediato, el asesor de la empresa y/o el asesor del programa. Esta planificación debe llevarse a cabo durante los primeros 15 días de iniciada la práctica empresarial.
En primer lugar, se debe establecer un encuentro con los diferentes actores en la empresa, incluyendo al gerente, el jefe inmediato, los compañeros de trabajo y el practicante.
En segundo lugar, se realizará una reunión con el asesor de la práctica empresarial.
El Plan de Trabajo comprenderá los siguientes aspectos:
- Presentación de la empresa.
- Descripción de la problemática en el área o la empresa, en la cual se enfocará para contribuir a su solución.
- Exposición de los impactos, efectos o consecuencias que esta problemática genera en la empresa.
- Propuesta de posibles soluciones a explorar.
- Definición de la metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.
- Establecimiento de los resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución planteada.
- Identificación de los productos a entregar, conocidos como Productos o Resultados Parciales (PPM).
- Elaboración de un cronograma de trabajo, que permite organizar y gestionar las actividades, que establezca los plazos y secuencias de las actividades a desarrollar.
En resumen, el Plan de Trabajo en la práctica empresarial constituye un documento colaborativo que proporciona una guía detallada sobre las acciones a emprender, los objetivos a alcanzar y los plazos para su ejecución. Esta planificación conjunta asegura una alineación efectiva entre las partes involucradas (empresa y practicante) y sienta las bases para una práctica empresarial exitosa.
6) Cualificación Intermedia del Jefe Inmediato (V2JI)
El propósito de la Cualificación Intermedia del jefe inmediato, que se realiza después de un período de más de 2 meses, es obtener información detallada sobre las cualidades y características relevantes. Este proceso brinda la oportunidad de comprender el rol que desempeña el jefe inmediato y resaltar sus fortalezas profesionales.
El objetivo de este análisis es examinar las responsabilidades y habilidades específicas asociadas al puesto del jefe inmediato dentro de la organización. De esta manera, buscamos obtener una mejor comprensión de su perfil y contribución en el entorno laboral.
La evaluación de la Cualificación Intermedia es una herramienta valiosa que permite obtener información clave sobre el liderazgo y las competencias esenciales del jefe inmediato. De esta manera, se puede obtener una visión más completa de su desempeño dentro de la organización.
7) Cualificación Intermedia del Jefe Inmediato (V2JI)
El jefe inmediato es una figura clave en la organización. Es responsable de dirigir y gestionar un equipo de empleados, establecer objetivos y metas, proporcionar orientación y apoyo, evaluar el rendimiento, recompensar y reconocer el éxito, resolver problemas, tomar decisiones y otras responsabilidades. El jefe inmediato debe tener las habilidades y cualidades necesarias para desempeñar este rol de manera efectiva.
La Cualificación Intermedia del jefe inmediato es un proceso importante que ayuda a identificar las fortalezas y áreas de mejora del jefe inmediato. Este proceso también ayuda a asegurar que el Practicante tenga las habilidades y cualidades necesarias para desempeñar su rol de manera efectiva.
8) Cualificación Intermedia del Practicante (V2P)
El propósito de la cualificación intermedia del practicante, después de haber transcurrido 2 meses o más en el cargo, es realizar una identificación sistemática de las fortalezas, debilidades y funciones asociadas a su desempeño dentro de la organización. Este formato brinda la oportunidad de evaluar de manera detallada las habilidades y competencias del practicante, permitiendo comprender tanto sus áreas destacadas como aquellas que requieren mayor desarrollo. A través de este proceso, se busca obtener una visión clara de las responsabilidades y tareas específicas que el practicante desempeña en el entorno organizacional.
La cualificación intermedia del practicante representa una valiosa herramienta que permite realizar un análisis sistemático de las fortalezas, debilidades y funciones relacionadas con el rol que desempeña. Se busca obtener una comprensión más profunda de las capacidades y contribuciones del practicante, lo cual resulta fundamental para su desarrollo profesional y el cumplimiento exitoso de sus responsabilidades en el ámbito empresarial.
El Jefe Inmediato debe solicitarlo por Whatsapp al Director de la Práctica Empresarial (CEO), indicando la Evaluación Intermedia.
9) Propuesta Plan de Mejoramiento (PPM)
Un Vídeo de socialización de la Propuesta Plan de Mejoramiento (PPM) en donde el practicante hace gala de sus conocimientos profesionales para realizar su primera consultoría y asesoría empresarial, se basa en una teoría, un enfoque o una ciencia de Administración de Empresas, para realizar una propuesta de mejoramiento de la empresa, en el nivel de la empresa, para el área o división o para el cargo que desempeña en la empresa. Esta propuesta debe contar con el visto bueno del Jefe Inmediato y del Asesor. La exposición debe ser de 15 a 20 minutos, en donde se destaca el conocimiento, la terminología y el léxico de un profesional de Administración de Empresas y permitiendo al practicante destacar sus hallazgos y recomendaciones como profesional y consultor empresarial.
Para lo cual se crea un grupo en Facebook Live.
10) Cualificación Final del Jefe Inmediato (V3JI)
El jefe inmediato es una figura clave en la organización. Es responsable de dirigir y gestionar un equipo de empleados, establecer objetivos y metas, proporcionar orientación y apoyo, evaluar el rendimiento, recompensar y reconocer el éxito, resolver problemas, tomar decisiones y otras responsabilidades. El jefe inmediato debe tener las habilidades y cualidades necesarias para desempeñar este rol de manera efectiva.
La Cualificación Final del jefe inmediato es un proceso importante que ayuda a identificar las fortalezas y áreas de mejora del jefe inmediato. Este proceso también ayuda a asegurar que el Practicante aprenda las habilidades y cualidades necesarias para desempeñar su rol de manera efectiva.
11) Cualificación Final del Practicante (V3P)
El propósito fundamental de llevar a cabo la Evaluación Final del practicante, una vez transcurridos tres meses o más en su puesto, es llevar a cabo una exhaustiva identificación y análisis sistemático de las fortalezas, debilidades y funciones inherentes a su desempeño dentro de la organización. Este enfoque se presenta como una herramienta esencial para evaluar de manera detallada las habilidades y competencias del practicante, permitiendo no solo reconocer sus áreas de destacada excelencia, sino también identificar aquellas que demandan un mayor desarrollo y perfeccionamiento.
El Jefe Inmediato debe solicitarlo por Whatsapp al Director de la Práctica Empresarial (CEO), indicando la Evaluación Final.
12) Formato de Despedida
Este formato proporciona retroalimentación a practicantes y asesores empresariales para mejorar continuamente la calidad de la práctica empresarial. La retroalimentación se utiliza para recomendar y sugerir mejoras, así como para proporcionar observaciones y sugerencias para los futuros practicantes.
Se convierte en un insumo para los futuros practicantes.
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