Propuesta Plan de Mejoramiento (PPM).
Los Productos a Entregar.
Hay 3 niveles:
1. Empresa
Se requiere un conocimiento holístico de toda la empresa, a la cual se le puede aplicar la ciencias, la teoría o un enfoque de las ciencias administrativas. Como: mejoramiento continuo, calidad total, reingeniería, la administración clásica o neoclásica, ecología organizacional, gestión, gerencia estratégica, marketing, finanzas, ventaja competitiva y stakeholders; entre otros.
La Gestión Empresarial es un estudio complejo y extenso que buscan mejorar la relación entre productividad, calidad, costos, administración, distribución y logística así como tiempo de producción, relación de trabajadores operarios y de confianza para mejorar de manera continua y eficiente la competitividad de una empresa o de un negocio. Su finalidad es lograr metas determinadas en plazos de tiempo óptimo constante para aumentar la productividad y la competitividad.
2. Áreas o Funciones
Las áreas Funcionales de la Empresa son las diversas actividades más importantes de la empresa, ya que por ellas se plantean como hacen y tratan de alcanzar los objetivos y metas. Generalmente una empresa está formada mínimo por 5 áreas funcionales básicas (dirección, administración, ventas, producción y contabilidad), pero puede estar formada por muchas más (investigación, recursos humanos, estrategia, etc).
El número de áreas funcionales en las pequeñas empresas se simplifican y se integran unas dentro de las otras, esto ayuda a tener un mejor desempeño dentro de la empresa:
- Área de dirección: área imprescindible, considerada la cabeza de la empresa. Lleva el timón de la empresa, establece los objetivos y la dirige hacia ellos. Está relacionada con el resto de áreas funcionales, ya que es quien controla todas las áreas de trabajo que se encuentran en la empresa.
Área de administración: relacionada con el funcionamiento de la empresa. Es la operación de negocio en sentido general, desde contrataciones, pagos a personal. Por lo general es el emprendedor o empresario quien se encarga de esta área funcional. Está relacionada con otras áreas como recursos humanos.Área de ventas: orientada al exterior. En esta área se plantean las estrategias que la empresa seguirá en el área del marketing, los mercados donde la empresa opera, los segmentos de mercado, el ciclo de vida de los productos, diseño de nuevos productos para la ganancia de dinero.Área de producción: área donde se llevan a cabo la producción de los bienes que la empresa comercializará después a los centros, mercados, tiendas de venta.Área de contabilidad y finanzas: reglamentario para todas las empresas, ya que es obligatorio que lleven un registro contable. Tendrá en cuenta todos los movimientos de dinero, tanto dentro como fuera de la empresa, que también en algunas veces pueden estar almacenadas en bancos o en una caja fuerte.
3. Cargo
El análisis de cargos tiene que ver con los aspectos extrínsecos, es decir, con los requisitos que el cargo exige a su ocupante. Pretende estudiar y determinar todos los requisitos, las responsabilidades comprendidas y las condiciones que el cargo exige para poder desempeñarlo de manera adecuada.
Un perfil de puesto, también llamado Descripción de puestos, es un método de recopilación de los requisitos y calificaciones exigidas para el cumplimiento satisfactorio de las tareas de un empleado dentro de la organización o institución: el nivel de estudios, la experiencia, las funciones del puesto, como se radica al empleado, a nivel de requisitos, de instrucción y conocimientos, así como las aptitudes y características de personalidad requeridas. Además, el perfil del puesto se ha convertido en una herramienta sumamente útil en la gerencia del talento humano y planeación exitosa de los recursos humanos de las Instituciones de cualquier nivel. Un perfil de un puesto de trabajo es la descripción de un conjunto de tareas y responsabilidades que se asignan a una persona dentro de una organización.
Los perfiles de puesto sirven para definir e identificar las funciones y actividades de cada empleado según su cargo en una institución. Con ello, se logra definir claramente lo que la empresa espera del empleado o cualquier persona que pretenda ocupar su puesto. De esta forma, se pueden desarrollar planes de capacitación para el empleado, enfocados a fortalecer sus áreas débiles de acuerdo al puesto que desempeña. La intención es tratar de cumplir con el plan de capacitación del empleado, para lograr incrementar el desarrollo de las cualificaciones requeridas para desempeñar su puesto de manera óptima.
Los perfiles de puesto representan una base para el desarrollo de manuales de operación y procedimientos que permite estandarizar o normalizar las actividades de los empleados. Es una especie de parámetro que resulta muy útil en el proceso de reclutamiento y selección de personal, ya que, usando como base un perfil de puesto se puede seleccionar al candidato ideal para ocupar lo. Con la persona adecuada en el puesto adecuado, los propósitos y objetivos de la organización tienen mayor posibilidad de ser cumplidos.
Qué deberia Contener:
Para proponer un plan de mejoramiento administrativo y empresarial, es necesario identificar los problemas y oportunidades de mejora en la organización. A continuación, se presenta una propuesta general de un plan de mejoramiento:
1.) Diagnóstico: Es necesario realizar un análisis detallado de la empresa para identificar los problemas y oportunidades de mejora. Este análisis debe incluir aspectos como la estructura organizacional, los procesos internos, la gestión de recursos humanos, la gestión financiera, la gestión de clientes y proveedores, entre otros.
2.) Definición de Objetivos: Una vez identificados los problemas y oportunidades de mejora, es importante definir los objetivos a alcanzar. Estos objetivos deben ser claros, medibles y realistas, y deben estar alineados con la visión y estrategia de la empresa.
3.) Diseño de Estrategias y Acciones: En base a los objetivos definidos, se deben diseñar estrategias y acciones específicas para abordar los problemas y aprovechar las oportunidades de mejora. Estas estrategias y acciones deben ser realistas y factibles, y deben tener en cuenta los recursos disponibles y los plazos para su implementación.
4.) Implementación: La implementación del plan de mejoramiento debe ser cuidadosamente planificada y ejecutada. Es importante involucrar a todos los niveles de la organización y garantizar la comunicación clara y efectiva de las estrategias y acciones. También se debe establecer un sistema de seguimiento y evaluación para medir el progreso y realizar ajustes si es necesario.
5.) Evaluación y Mejora Continua: Una vez implementado el plan de mejoramiento, es necesario evaluar los resultados y continuar con la mejora continua. Se debe monitorear el progreso de los objetivos y las acciones, y realizar ajustes y mejoras si es necesario para garantizar el éxito a largo plazo.
6.) En Conclusión, un plan de mejoramiento administrativo y empresarial puede ser una herramienta valiosa para identificar los problemas y oportunidades de mejora en una organización y establecer objetivos y estrategias para abordarlos. La implementación cuidadosa y la evaluación continua son clave para garantizar el éxito a largo plazo.
Además de los pasos mencionados anteriormente, es importante tener en cuenta algunos elementos adicionales en un plan de mejoramiento administrativo y empresarial:
1.) Gestión del Cambio: La implementación de un plan de mejora puede requerir cambios significativos en la organización, y es importante gestionar estos cambios de manera adecuada. Esto puede incluir la comunicación clara de los objetivos y estrategias, la formación y capacitación de los empleados, y la gestión de la resistencia al cambio.
2.) Participación de los Empleados: Es importante involucrar a los empleados en el proceso de mejora, ya que pueden aportar ideas y perspectivas valiosas. Además, la participación de los empleados puede mejorar la motivación y el compromiso con los objetivos de la empresa.
3.) Enfoque del Mejoramiento Continuo: Un plan de mejora no debe ser un proceso único, sino que debe ser parte de una cultura de mejora continua en la organización. Esto implica establecer un sistema de seguimiento y evaluación constante, y estar dispuesto a realizar cambios y mejoras en respuesta a los resultados obtenidos.
4.) Enfoque en la Satisfacción del Cliente: Un enfoque en la satisfacción del cliente puede ser una forma efectiva de impulsar la mejora en la organización. Esto implica identificar las necesidades y expectativas de los clientes, y trabajar en la mejora de la calidad de los productos y servicios para satisfacer estas necesidades.
5.) En resumen, un plan de mejora empresarial y administrativo puede ser una herramienta valiosa para mejorar la eficiencia y la efectividad de una organización. Es importante tener en cuenta factores como la gestión del cambio, la participación de los empleados, el enfoque en la mejora continua y la satisfacción del cliente para garantizar el éxito a largo plazo.
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