2026A S16 221048009

Marca Temporal	19/7/2026, 2:01:43 p. m.
Nombres	Darcy
Apellidos	Zuleta Carlosama
Código	221048009
Celular	3177516136
Sede	Ipiales
Asesor	Luis Sarasty
Correo	dazulecar02@gmail.com
Cargo	Auxiliar de Aseguramiento
Empresa	Mallamas EPS-I
Semana	16
Actividades	• Gestión y validación de solicitudes de afiliación al Sistema General de Seguridad Social en Salud, verificando el cumplimiento de los requisitos establecidos por la normatividad vigente. • Trámite de novedades de movilidad entre los regímenes subsidiado y contributivo, garantizando la correcta actualización de la información de los usuarios. • Actualización de datos personales y documentos de identificación en el sistema institucional, asegurando la calidad y confiabilidad de la información registrada. • Revisión y actualización de la clasificación socioeconómica de los usuarios mediante la verificación del puntaje Sisbén para mantener la consistencia de las bases de datos. • Gestión de solicitudes de cambio de municipio de afiliación, verificando la documentación soporte y el cumplimiento de los procedimientos administrativos. • Atención y procesamiento de solicitudes de portabilidad para garantizar la continuidad en la prestación de los servicios de salud. • Trámite de solicitudes de cambio de IPS Primaria, conforme a la libre elección del afiliado y la disponibilidad de la red prestadora. • Elaboración y actualización de la evolución documental de los trámites administrativos realizados en el sistema institucional. • Radicación y seguimiento de documentos oficiales mediante la plataforma Orfeo, fortaleciendo el control documental y la trazabilidad de los procesos. • Organización, clasificación y archivo de documentos físicos y digitales, aplicando criterios de gestión documental para facilitar la consulta y conservación de la información.
Observaciones	Se fortalecieron las competencias en gestión administrativa, organización documental y aplicación de la normatividad relacionada con los procesos de aseguramiento en salud.

2026A PT 221043028

Marca Temporal	7/18/2026, 11:58:20 PM
1. Presentación de la empresa.	Ferretería Argentina es una empresa nariñense con una amplia trayectoria en la comercialización de productos para la construcción, el mantenimiento, la industria y el hogar. Fundada en 1971, se ha consolidado como una de las ferreterías más reconocidas de la ciudad de Pasto gracias a su compromiso con la calidad, el servicio al cliente y la innovación. La empresa ofrece un amplio portafolio de más de 4. 000 productos, que incluye herramientas manuales y eléctricas, materiales eléctricos, artículos de plomería, pinturas, equipos de seguridad industrial, productos para la construcción y soluciones para diferentes proyectos. Además, brinda asesoría especializada, acompañamiento técnico y opciones de financiación para sus clientes. Su sede principal de atención se encuentra en la Carrera 20 No. 19-95, en el centro de la ciudad de Pasto, donde atiende tanto a clientes particulares como a empresas y profesionales del sector de la construcción. La misión de Ferretería Argentina es satisfacer las necesidades de sus clientes ofreciendo productos de alta calidad, atención personalizada y un servicio eficiente que contribuya al desarrollo de la región. Su visión es continuar siendo una empresa líder en el sector ferretero, destacándose por la excelencia, la confianza y el compromiso con el crecimiento de Nariño. Gracias a su experiencia, responsabilidad y constante actualización de su portafolio, Ferretería Argentina se ha convertido en un aliado estratégico para quienes buscan soluciones confiables en ferretería, construcción e infraestructura.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	El proceso de facturación de los vendedores externos de la ferretería es lento y presenta errores debido a no tener procedimientos continuos, la falta de realización de facturas en el momento preciso a la hora de concretar la venta afecta la eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	Tiempos de espera largos Insatisfacción y pérdida de clientes. Errores en las facturas. Descuadres de inventario y caja. Disminución de la productividad del personal. Posible reducción en las ventas y en la rentabilidad.
4. Posible solución a explorar.	Analizar el proceso actual de facturación. Identificar cuellos de botella. Implementar un sistema de facturación automatizado o mejorar el existente. Capacitar al personal. Medir los resultados mediante indicadores de desempeño.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	Diagnóstico del proceso actual Identificación de problemas Diseño de mejoras Configuración del software de facturación Capacitación del personal Implementación piloto Evaluación de resultados Ajustes finales.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	Atención más rápida. Menos errores en las facturas. Mejor control del inventario. Mayor satisfacción del cliente. Incremento de la productividad del personal. Mejor control de las ventas y la información contable.
7. Producto a entregar (PPM).	Optimización del Proceso de Facturación para Mejorar la Eficiencia Operativa y la Atención al Cliente en una Ferretería.
8. Cronograma de trabajo.	Diagnóstico del proceso actual Administrador 5 días Identificación de problemas Equipo del proyecto 3 días Diseño de mejoras Administrador 5 días Configuración del software de facturación Área TI/Proveedor 7 días Capacitación del personal Supervisor 3 días Implementación piloto Equipo 5 días Evaluación de resultados Administrador 5 días.
Nombres	Santiago
Apellidos	Bravo Montero
Código	221043028
Celular	3007383682
Sede o Extensión	Pasto
Correo Electrónico	santiagobravo722@gmail.com
Asesor	Luis Sarasty Rodriguez
Observaciones.	ninguna

2026A Despedida 221043028

Marca Temporal	19/7/2026, 12:04:41 a. m.
Qué recomendaciones le harías a tu Asesor?	Ninguna
Cómo se sintieron en la Práctica Empresarial?	Me sentí muy bien, tienen un gran equipo de trabajo, me sentí cómodo, motivado y aprendí mucho de los procesos dentro de la empresa.
Qué recomendaciones haría a los próximos practicantes?	mis recomendaciones para los practicantes es que escuchen muy bien, se concentren en los procesos y pregunte cada inquietud sin suponer como realizar las actividades
Correo Electrónico	santiagobravo722@gmail.com
Código	221043028
Celular	3007383682
Sede o Extensión	Pasto
Asesor	Luis Sarasty Rodriguez
Celular Asesor	3003782570
Empresa	Avila Wagner
Observaciones	ninguna
Sugerencias	ninguna

2026A S21 221043028

Marca Temporal	18/7/2026, 11:16:39 p. m.
Nombres	Santiago
Apellidos	Bravo Montero
Código	221043028
Celular	3007383682
Sede	Pasto
Asesor	Luis Sarasty
Correo	santiagobravo722@gmail.com
Cargo	Supervisor de vendedores externos
Empresa	Avila Wagner
Semana	21
Actividades	• Facturación de pedidos Supervisión de facturas de crédito Supervisión de facturas de cobro Movimiento de mercancía entre bodegas Realización de cotizaciones Archivo de facturas Certificado de salida de productos Ingresos de pagos bancarios Ingresos de egresos de la empresa ingreso de mercancia al almacén.
Observaciones	ninguna.

2026A S20 221043028

Marca Temporal	18/7/2026, 11:15:06 p. m.
Nombres	Santiago
Apellidos	Bravo Montero
Código	221043028
Celular	3007383682
Sede	Pasto
Asesor	Luis Sarasty
Correo	santiagobravo722@gmail.com
Cargo	Supervisor de vendedores externos
Empresa	Avila Wagner
Semana	20
Actividades	• Facturación de pedidos Supervisión de facturas de crédito Supervisión de facturas de cobro Movimiento de mercancía entre bodegas Realización de cotizaciones Archivo de facturas Certificado de salida de productos Ingresos de pagos bancarios Ingresos de egresos de la empresa ingreso de mercancia al almacén.
Observaciones	ninguna.