2026A PT 220048045

Marca Temporal	7/13/2026, 2:50:04 PM
1. Presentación de la empresa.	El Hospital San José de Túquerres es dirigido por la IPS Red Medicron desde hace aproximadamente 7 años (2018). Presta servicios de Urgencias, Hospitalización, UCI y Partos, entre otros, incluyendo servicios propios ambulatorios y de consultas externas. Estos servicios se brindan tanto a Túquerres como a los municipios y sectores aledaños (Samaniego, Guachavez, El Espino, Ospina, entre otras veredas), siendo de suma importancia la labor que realiza esta institución en este sector del departamento de Nariño. La actividad económica a la cual pertenece esta institución es la prestación de servicios de salud primarios y complementarios. Cuenta con un aproximado de 320 colaboradores y posee una estructura organizacional jerárquica tradicional que inicia con un gerente ejecutivo y se ramifica verticalmente en departamentos con cargos de gerencia en talento humano, financiero y jurídico. El entorno en el cual se desarrolla esta práctica profesional relaciona directamente el área de la salud con los temas administrativos del mismo. Este contexto se enfoca en primera instancia en la auditoría concurrente, en la cual el practicante asume el papel de auxiliar en auditoría concurrente, desarrollando las tareas principales del área e identificando las problemáticas operativas.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	Dentro del Hospital San José de Túquerres, justamente en el área de auditoría concurrente (comprendida como la supervisión de la estancia del paciente mientras permanezca en el hospital), se detectan fallas y debilidades estructurales que comprometen la garantía financiera y la calidad administrativa. Actualmente, esta área opera bajo una dinámica de procesos y procedimientos informales, careciendo de un manual de procesos y procedimientos que establezca una clara estandarización de todas las actividades. ¿De qué manera la estructuración de un manual de procesos y procedimientos para el área de auditoría concurrente del Hospital San José de Túquerres contribuye a la disminución de glosas administrativas y a la optimización de la calidad de los registros clínicos?.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	Causas del Problema 1. Inexistencia de un manual formal de procesos y procedimientos administrativos para el área de auditoría concurrente que guíe las actividades. 2. Ausencia de herramientas estandarizadas de recolección de datos técnicos (como formularios digitales o listas de chequeo físicas). 3. Canales informales y desarticulados de comunicación y retroalimentación entre el área asistencial (médicos/enfermería) y el área administrativa. 4. Falta de definición clara de roles, perfiles y responsabilidades específicas para el cargo de auxiliar de auditoría concurrente. 5. Criterios de revisión heterogéneos y subjetivos por parte del personal encargado de evaluar y auditar las historias clínicas. Efectos del Problema 1. Alto índice de glosas administrativas y devoluciones de cuentas por parte de las EPS debido a soportes incompletos o errores no detectados a tiempo. 2. Retrasos severos en los tiempos de cierre de cuentas médicas y en la radicación oportuna de la facturación institucional. 3. Afectación negativa y cuellos de botella en el flujo de caja operativo del hospital por retención de recursos financieros de las glosas. 4. Pérdida de la trazabilidad en los procesos clínicos, impidiendo la generación de indicadores de gestión confiables para la toma de decisiones. 5. Incumplimiento potencial de los estándares de calidad y condiciones de habilitación exigidos por la normatividad de salud nacional (Resolución 3100 de 2019). Formulación del problema.
4. Posible solución a explorar.	Optimizar el proceso de auditoría concurrente en el Hospital San José de Túquerres mediante el desarrollo de un manual de procesos y procedimientos que estandarice las actividades de control administrativo-asistencial y reduzca las glosas institucionales. 1. Elaborar un diagnóstico del estado actual de la auditoría concurrente en el servicio de urgencias mediante la revisión documental para identificar las brechas normativas operativas. 2. Analizar la relación entre la informalidad de los procesos de revisión y la incidencia de glosas administrativas para determinar los puntos críticos del flujo de información. 3. Diseñar un plan de mejoramiento estructurado en cuatro estrategias técnicas con el fin de estandarizar los procesos operativos y optimizar la sostenibilidad financiera.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	La metodología se desarrolló mediante trabajo de campo con un diagnóstico de carácter mixto: ● Observacional: Seguimiento directo de la ruta de las historias clínicas desde el ingreso del paciente en urgencias hasta el área de facturación, identificando los cuellos de botella operativos en tiempo real. ● Participativo: Interacción directa mediante diálogos con auxiliares de facturación, médicos y enfermeras para comprender las dificultades cotidianas en el registro de la información asistencial. ESTRATEGIA 1: Estandarización de procesos mediante el Manual Operativo de Auditoría. ​Meta 1: Validar y adoptar el 100% del manual por parte del comité administrativo en un periodo de 6 meses. ​Actividades descriptivas: ​1. 1. Redacción final del Manual de Procesos y Procedimientos del área: Consiste en la construcción formal y la redacción del documento técnico que recopila el paso a paso, los lineamientos institucionales y el deber ser de las funciones de auditoría concurrente en el hospital. ​1. 2. Revisión técnica del manual con el líder de área y calidad: Realización de mesas de trabajo específicas (mínimo dos sesiones) junto al Coordinador de Cuentas Médicas y el encargado de Calidad para pulir el contenido del manual, asegurando su viabilidad técnica y alineación legal. ​1. 3. Ajuste de flujogramas operativos según observaciones: Corrección gráfica y conceptual de los mapas de procesos y diagramas de flujo del tránsito de las historias clínicas, incorporando las sugerencias obtenidas en las revisiones previas. ​1. 4. Presentación formal ante el Comité de Calidad del Hospital: Sustentación formal del proyecto ante el comité evaluador de la institución para obtener el aval técnico y la firma del acta que aprueba su pertinencia operativa. ​1. 5. Emisión del acto administrativo para la adopción legal del manual: Trámite con la Gerencia y el Área Jurídica para expedir la resolución interna que oficializa e institucionaliza de forma obligatoria el uso del nuevo manual en el hospital. ​ESTRATEGIA 2: Implementación de herramientas de control operativo en Urgencias. ​Meta 2: Aplicar las herramientas de control al 100% de las historias clínicas del servicio piloto (Urgencias). ​Actividades descriptivas: ​2. 1. Diseño técnico de la lista de chequeo para el servicio de Urgencias: Creación estructural y diagramación del formato físico/digital con los criterios clave y requisitos obligatorios que debe cumplir cada historia clínica en el servicio. ​2. 2. Validación en campo del formato mediante prueba piloto: Aplicación controlada del formato diseñado en 10 casos reales de pacientes para medir la practicidad y el entendimiento de la lista de chequeo antes de su despliegue masivo. ​2. 3. Impresión y distribución física de los bloques de listas de chequeo: Gestión logística con el Área de Almacén y Papelería para la producción física y el suministro constante de los formatos impresos en los puntos de atención médica. ​2. 4. Digitalización del formulario de control en hoja de cálculo o software: Configuración del formato de la lista de chequeo en una herramienta tecnológica (como Excel o el software institucional) articulada por el equipo de Sistemas para facilitar el ingreso ágil de datos de control. ​2. 5. Despliegue diario de la revisión de "Cama Abierta" con las listas: Ejecución operativa del modelo de auditoría preventiva in situ ejecutado por el Auditor Concurrente, quien revisa diariamente a pie de cama los soportes clínicos de los pacientes hospitalizados y egresados. ​ESTRATEGIA 3: Capacitación y articulación del flujo de información asistencial. ​Meta 3: Capacitar al 90% del personal asistencial del servicio de Urgencias en registros y soportes en un periodo de 6 meses. ​Actividades descriptivas: ​3. 1. Diseño del material didáctico sobre errores comunes que generan glosas: Elaboración de recursos educativos, cartillas o guías visuales sencillas que expongan pedagógicamente cuáles son las fallas más recurrentes del personal al diligenciar los soportes. ​3. 2. Programación y ejecución de talleres de sensibilización con enfermería: Coordinación del calendario y realización de dinámicas grupales con las jefes y auxiliares de enfermería enfocadas en la importancia del registro clínico oportuno y la calidad del soporte. ​3. 3. Socialización técnica de requisitos de soportes con el cuerpo médico: Reuniones de carácter normativo dirigidas a los médicos institucionales a cargo de la Subgerencia Científica, para unificar criterios obligatorios sobre cómo deben diligenciarse las historias de urgencias. ​3. 4. Implementación del cuaderno físico/digital de alertas tempranas en sala: Colocación y habilitación de un canal rápido de comunicación (bitácora o tablero de control rápido) en el servicio para que los Jefes de Servicio de Urgencias anoten advertencias inmediatas sobre soportes faltantes. ​3. 5. Evaluación escrita de la adherencia a los criterios de soporte clínico: Aplicación de pruebas teóricas o de conocimiento al personal asistencial programado, bajo supervisión del Área de Calidad Hospitalaria, para constatar la apropiación real de los temas impartidos. ​ESTRATEGIA 4: Monitoreo y retroalimentación periódica de indicadores de gestión. ​Meta 4: Reducir la incidencia de glosas administrativas en el servicio de urgencias en un periodo de 3 meses. ​Actividades descriptivas: ​4. 1. Recolección semanal de datos de cuentas devueltas por las EPS: Rastreo sistemático realizado por el Coordinador de Cuentas Médicas para capturar, semana tras semana, los reportes oficiales y objeciones radicados por las aseguradoras. ​4. 2. Consolidación de la Matriz de Hallazgos Frecuentes: Vaciado, tabulación y organización (cuatro matrices por mes) de las fallas más habituales detectadas en la auditoría concurrente y en las glosas, sirviendo como mapa del estado del error institucional. ​4. 3. Cálculo mensual del indicador de impacto financiero de la glosa: Análisis contable a cargo del Profesional Financiero para traducir el volumen de objeciones y retenciones a cifras monetarias exactas, evaluando mensualmente el impacto sobre el flujo de caja operativo. ​4. 4. Reuniones mensuales de comités técnico-administrativos de análisis: Encuentros formales liderados por la Gerencia y la Subgerencia Hospitalaria para evaluar el avance de los indicadores, debatir la Matriz de Hallazgos y tomar decisiones de gerencia con base en los resultados. ​4. 5. Ajuste y actualización semestral de los procesos operativos del manual: Revisión y mejora continua por parte del Área de Calidad para modificar pasajes del manual que se consideren obsoletos o requieran refinarse de acuerdo con la dinámica de la operación real del hospital.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	​1. Estandarización y Legalización de Procesos (Estrategia 1) ​Adopción oficial del manual: Se espera que al cabo de 6 meses el Comité Administrativo y el Comité de Calidad validen y aprueben el 100% del Manual de Procesos y Procedimientos. ​Institucionalización del área: Mediante la emisión de la resolución interna por parte de la Gerencia y el Área Jurídica, el hospital deja de depender del conocimiento empírico aislado de los individuos, logrando que la auditoría concurrente se convierta en un sistema auditable, formal y con "memoria institucional". ​Claridad en flujogramas: Contar con diagramas de flujo completamente corregidos y adaptados a la realidad operativa de la institución. ​2. Control Preventivo en Tiempo Real en Urgencias (Estrategia 2) ​Transición a un modelo preventivo: Pasar de una auditoría reactiva tradicional (que detecta los errores después de que el paciente egresa) a una auditoría preventiva e in situ ("a cama abierta"). ​Cobertura total del servicio piloto: Lograr la aplicación sistemática de las herramientas de control (listas de chequeo físicas y formularios digitales) al 100% de las historias clínicas en el servicio de Urgencias. ​Digitalización operativa: Disponer de una herramienta tecnológica (hoja de cálculo o software) activa y eficiente para el ingreso ágil de datos de control de las revisiones diarias. ​3. Articulación y Competencia del Personal Asistencial (Estrategia 3) ​Alineación del equipo de salud: Conseguir que el 90% del personal asistencial de Urgencias (médicos y enfermería) esté completamente capacitado en los requisitos normativos y técnicos de los soportes clínicos. ​Reducción de errores en registros: Mitigar las fallas comunes en las historias clínicas mediante el uso de material didáctico, talleres de sensibilización y evaluaciones escritas de adherencia supervisadas por el Área de Calidad. ​Comunicación inmediata: Establecer un canal rápido de alertas tempranas en sala (cuaderno físico/digital) para notificar y corregir de forma inmediata cualquier soporte faltante antes del cierre de la cuenta. ​4. Impacto Financiero y Sostenibilidad Operativa (Estrategia 4) ​Reducción de glosas y devoluciones: Disminuir directamente la incidencia de glosas administrativas y objeciones por parte de las EPS en el servicio de Urgencias en un periodo de 3 meses. ​Optimización del flujo de caja: Al reducir las retenciones financieras de recursos por parte de las aseguradoras, se estabiliza y mejora el flujo de caja operativo del hospital. ​Eficiencia en la facturación: Disminuir de forma severa los tiempos de cierre de cuentas médicas, agilizando la radicación oportuna de la facturación institucional y eliminando reprocesos. ​Monitoreo gerencial basado en datos: Producción constante de indicadores confiables (Matrices de Hallazgos Frecuentes e informes financieros mensuales) que sirvan de insumo en los comités técnico-administrativos para la toma de decisiones gerenciales y la mejora continua del manual. ​Garantía de calidad y habilitación: Asegurar que los soportes clínicos cumplan rigurosamente con los estándares exigidos por la normatividad de salud nacional, previniendo riesgos normativos frente a la Resolución 3100 de 2019.
7. Producto a entregar (PPM).	Optimización del proceso de auditoría concurrente.
8. Cronograma de trabajo.	​🕒 Semanas 1 a 16: Diagnóstico e Inicio de la Estandarización ​Durante esta primera gran etapa, el enfoque principal estuvo en el reconocimiento del terreno y el diseño inicial de los pilares del proyecto: ​Diagnóstico y reconocimiento técnico: Se realizó una inmersión en el área para mapear y comprender a fondo el caos operativo y las debilidades estructurales existentes. ​Redacción del Manual (Actividad 1. 1): Se dio inicio a la estructuración y escritura formal del borrador del Manual de Procesos y Procedimientos para el área de auditoría concurrente. ​Revisión técnica inicial (Actividad 1. 2): Se desarrollaron las primeras mesas de trabajo con el líder del área y el encargado de calidad para revisar la viabilidad técnica del documento. ​Diseño del formato de control (Actividad 2. 1): Se diseñó estructuralmente el borrador de la lista de chequeo física y digital adaptada específicamente para el servicio de Urgencias. ​🕒 Semanas 16 a 20: Ajustes, Validación y Legalización del Manual ​En este bloque se avanzó hacia la formalización y adopción legal de las herramientas diseñadas: ​Ajuste de flujogramas (Actividad 1. 3): Se corrigieron y refinaron los diagramas de flujo del tránsito de las historias clínicas con base en las observaciones previas. ​Presentación ante comités (Actividad 1. 4): Se expuso formalmente el manual ante el Comité de Calidad del Hospital para obtener su aval. ​Emisión del acto legal (Actividad 1. 5): Se tramitó y logró la expedición de la resolución interna por parte de la Gerencia y el Área Jurídica para la adopción obligatoria del manual. ​Prueba piloto en campo (Actividad 2. 2): Se validó el formato de la lista de chequeo mediante una aplicación de prueba en 10 casos reales en el servicio de Urgencias. ​🕒 Semanas 20 a 24: Despliegue Operativo, Capacitación y Cierre del Informe ​Este periodo final concentró la puesta en marcha masiva de las estrategias, la recolección de datos y la entrega del proceso: ​Logística y despliegue diario (Actividades 2. 3, 2. 4 y 2. 5): Se gestionó la impresión física de las listas de chequeo, se activó el formulario digital en Excel o software con apoyo de Sistemas, y se ejecutó diariamente la auditoría preventiva in situ bajo la modalidad de "Cama Abierta". ​Capacitación y sensibilización (Actividades 3. 1, 3. 2, 3. 3 y 3. 5): Se diseñó el material didáctico sobre errores comunes de glosas, se dictaron los talleres de sensibilización al personal de enfermería, se socializaron los requisitos técnicos con el cuerpo médico y se aplicaron las evaluaciones escritas de adherencia supervisadas por el Área de Calidad. ​Articulación de alertas (Actividad 3. 4): Se implementó el cuaderno físico o digital en la sala de urgencias para la notificación inmediata de alertas tempranas sobre soportes faltantes. ​Monitoreo, control y análisis (Actividades 4. 1, 4. 2, 4. 3, 4. 4 y 4. 5): Se recolectaron semanalmente los datos de glosas de las EPS, se consolidaron las Matrices de Hallazgos Frecuentes (4 por mes), se calculó mensualmente el impacto financiero en el flujo de caja, se realizaron las reuniones de los comités técnico-administrativos y se efectuaron las actualizaciones finales al manual. ​Socialización del informe final: Se llevó a cabo la presentación y sustentación formal de este Informe de Práctica Profesional como cierre del proceso académico y laboral.
Nombres	Byron Ricardo
Apellidos	Atis Cabezas
Código	220048045
Celular	3245474303
Sede o Extensión	Ipiales
Correo Electrónico	ricardoatis65@gmail.com
Asesor	Javier Figueroa Meneses
Observaciones.	Ninguna

2026A V3JI 221048053

Marca temporal	13/7/2026, 10:32:23 a. m.
Empresa	Banco Contactar
Nombres del Jefe Inmediato	Jennifer Natalia
Apellidos del Jefe Inmediato	Benavides Arciniegas
Género	Mujer
Edad	35
Correo Electrónico del Jefe Inmediato	jenniferbenavides@bancocontactar.com
Celular del Jefe Inmediato	3185697105
Cargo del Jefe Inmediato	Auxiliar de Desarrollo Organizacional
Área o División de la Empresa	Gestión Humana
Antigüedad en el Cargo del Jefe Inmediato	2 años
Apreciación Cuantitativa	9
Apreciación Cualitativa	Durante mi práctica me senti acompañada y apoyada en el desarrollo de mis funciones. Mi jefe inmediato siempre mostró disposición para orientarme, resolver mis inquietudes y brindar retroalimentación cuando fue necesario. Su compromiso conmigo y el trato respetuoso contribuyeron a que mi proceso de aprendizaje y desempeño se desarrollara de la mejor manera, dando un resultado positivo en mi práctica profesional. Finalmente agradezco el acompañamiento y la confianza que me fueron brindados durante esta etapa.
Fortalezas del Jefe Inmediato	1. Comunicación efectiva 2. Acompañamiento y desarrollo 3. Empatía 4. Objetiva 5. Trabajó en equipo
Nombres del Practicante	Dayana Lizbeth
Apellidos del Practicante	Quenguan Mera
Código	221048053
Sede o Extensión	Ipiales
Celular	3186383764
Correo Electrónico del Practicante	dayanalizmera22@gmail.com
Asesor	Luis Sarasty
Observaciones	Mi práctica profesional fue una experiencia que me ayudó a fortalecer mis conocimientos y habilidades, permitiéndome aplicar lo aprendido durante mi formación académica. Agradezco el acompañamiento de mis jefes inmediatos por darme la oportunidad de participar en diferentes procesos del área, los cuales aportaron significativamente a mi crecimiento profesional.
Sugerencias	N/A

2026A S14 220043061

Marca Temporal	13/7/2026, 9:19:37 a. m.
Nombres	Darlin Nayeli
Apellidos	Velásquez Rosero
Código	220043061
Celular	3218995385
Sede	Pasto
Asesor	Javier Figueroa Meneses
Correo	darlinvelasquez15@gmail.com
Cargo	Auxiliar administrativo
Empresa	Soluciones integrales industriales y agropecuarias de Colombia SAS
Semana	14
Actividades	• Aquí tienes una lista de **10 actividades** que realiza un **auxiliar administrativo**: Recepcionar, registrar y radicar la correspondencia física y electrónica. • Organizar, clasificar y archivar documentos físicos y digitales. • Elaborar y diligenciar oficios, cartas, memorandos e informes administrativos. • Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y brindar orientación a usuarios o clientes. • Actualizar y mantener bases de datos, registros y sistemas de información. • Apoyar la elaboración, revisión y seguimiento de contratos, convenios y demás documentación administrativa. • Gestionar la recepción, verificación y control de facturas, cuentas de cobro y demás soportes administrativos. • Apoyar los procesos de compras, cotizaciones y control de inventarios de papelería e insumos de oficina. • Elaborar informes de seguimiento, consolidar información y generar reportes para la toma de decisiones. • Brindar apoyo administrativo en la programación de reuniones, elaboración de actas, gestión de agendas y seguimiento de compromisos.
Observaciones	Ninguna.

2026A V3P 221048053

Marca Temporal	7/13/2026, 7:24:10 AM
Nombres del Practicante	Dayana Lizbeth
Apellidos del Practicante	Quenguan Mera
Correo Electrónico	dayanalizmera22@gmail.com
Código	221048053
Celular	3186383764
Sede o Extensión	Ipiales
Apreciación Cualitativa	Ha demostrado un buen nivel de compromiso, responsabilidad y disposición para aprender, adaptándose rápidamente a los procesos internos y aportando ideas para mejorar la gestión del área, con capacidad para trabajar en equipo o individualmente, mantener una comunicación efectiva y cumplir con las tareas asignadas conpuntualidad. Aunque aún tiene espacio para seguir fortaleciendo ciertas competencias, aporta el equipo.
Apreciación Cuantitativa	9
Fortalezas	Responsabilidad, compromiso en las tareas asignadas. Adaptación a los procesos internos y aporta ideas en la gestión. Comunicación clara y a tiempo. Cumple con los plazos establecidos de entrega. Muestra iniciativa y disposición para aprender. - Mantiene una comunicación clara y efectiva, lo que facilita el trabajo en equipo. - Cumple con los plazos establecidos y entrega resultados de calidad. - Muestra iniciativa y disposición para aprender, lo que refleja un crecimiento constante en su práctica.
Debilidades	Puede mejorar en la gestión autónoma de proyectos, desarrollando mayor seguridad en la toma de decisiones. Aún está en proceso de consolidar una visión estratégica más amplia, lo cual se espera que logre con mayor experiencia laboral.
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Liderar]	Necesita mejorar
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Gestionar]	Excelente
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Negociar]	Bueno
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Sistematizar información]	Excelente
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Tomar decisiones]	Bueno
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Globalizar]	Excelente
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Pensar la organización]	Excelente
COMPETENCIAS PRAXIOLÓGICAS O PRÁCTICO EXPERIMENTALES: [Administrar y gestionar la organización y su relación con el entorno]	Excelente
COMPETENCIAS PRAXIOLÓGICAS O PRÁCTICO EXPERIMENTALES: [Innovar, investigar y emprender en la organización]	Bueno
COMPETENCIAS PRAXIOLÓGICAS O PRÁCTICO EXPERIMENTALES: [Gestión Financiera]	Bueno
COMPETENCIAS PRAXIOLÓGICAS O PRÁCTICO EXPERIMENTALES: [Gestión de Procesos]	Excelente
COMPETENCIAS PRAXIOLÓGICAS O PRÁCTICO EXPERIMENTALES: [Gestión de Mercados]	Bueno
COMPETENCIAS PRAXIOLÓGICAS O PRÁCTICO EXPERIMENTALES: [Gestión de Talento Humano]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Fundamentos éticos]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Espíritu crítico]	Sobresaliente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Credibilidad]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Compromiso con el desarrollo regional]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Sujeto de transformación]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Agente de cambio]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Actitud proactiva]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Interactuar con otras personas]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Trabaja en equipos]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Resolver conflictos]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Logra resultados mediante el trabajo colaborativo]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Ejerce el liderazgo]	Bueno
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Capacidad de comunicar efectivamente]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Genera motivación y compromiso]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Confronta y maneja acertadamente las diferencias con otros]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Influye sobre los subordinados, colaterales y superiores.]	Excelente
Empresa	Banco Contactar
Nombres y Apellidos del Evaluador	Jennifer Natalia Benavides Arciniegas
Cargo que Desempeña	Analista de Desarrollo Organizacional encargada
Area o División de la Empresa	Gestión Humana
Antigüedad en el Cargo (años)	2
Edad	35
Genero	Mujer
Correo Electrónico del Evaluador	jenniferbenavides@bancocontactar.com
Celular del Evaluador	3106616928
Observaciones	Gracias a la universidad por la participación de los practicantes en la empresa, han demostrado dedicación, disposición de aprender y aportar al desarrollo de los proyectos.
Sugerencias	Sin comentarios.

2026A S19 220048022

Marca Temporal	12/7/2026, 10:32:43 p. m.
Nombres	Nury Silvana
Apellidos	Potosi Rojas
Código	220048022
Celular	3234174401
Sede	Pasto
Asesor	Wilson Revelo Maya
Correo	nurypotosi16@gmail.com
Cargo	Auxiliar administrativo
Empresa	EMSAN E.S.P
Semana	19
Actividades	• Apoyo en facturación. • Organización de recaudos mensuales. • Entrega de rutas de facturación a los operarios. • Apoyo en archivo.
Observaciones	Ninguna.