2026A PT 220043015

Marca Temporal	6/27/2026, 9:05:58 AM
1. Presentación de la empresa.	Banco Contactar.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	El área de TH exactamente en nómina se maneja más de 1600 colaboradores de los cuales siempre personas solicitan, preguntan o consultan sobre algo relacionado en nómina. Por el alto volumen de mensajes muchas veces se demora un poco en la respuesta a preguntas que relativamente son preguntes y que algo puedes ayudarnos en la aceleración de las respuestas.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	Se extiende el tiempo de respuesta a cada solicitud lo cual da inconformidad y presión para el grupo de trabajo en fechas concretas donde existen , ingresos, liquidación de nómina, retiros y demás cosas concernientes a la operación de nómina.
4. Posible solución a explorar.	Chatbot de nómina anclado para todos los trabajadores activos en la empresa con la facilidad de que la gran mayoría tienen Teams corporativo se lo instalaría en ese aplicativo.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	Sondeo de preguntas y solicitudes frecuentes de personas activas, construcción del diseño de la forma como respondería, alimentación de información exacta y rígida, además con actualización de información si la normativa pública tiene algún cambio. Después del diseño y construcción. La implementación con Microsoft Copilot en Teams, se instala, se prueba, que es una fase muy importante para la calidad del este mismo y se publica para todos en TEAMS corporativo.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	Alivianar ese cuello de botella agilizando información con pasos a seguir y formas de tener información más precisa para los colaboradores y bajar cargas en la operativa de nómina con PQRS respondidas automáticamente.
7. Producto a entregar (PPM).	PROPUESTA PLAN DE MEJORAMIENTO BANCO CONTACTAR: CHATBOT NOMINA.
8. Cronograma de trabajo.	6 semanas TOTALES 2 SEMANA diseños de propuesta , presentación y enfoque. 3 SEMANAS Alimentación y diseño del bot mediante ayuda de IA demás apoyos tecnológicos 1 SEMANA prueba, instalación y publicación en Teams corporativo.
Nombres	Richard Guillermo
Apellidos	Realpe Delgado
Código	220043015
Celular	3168567560
Sede o Extensión	Pasto
Correo Electrónico	richard2002rgrd@gmail.com
Asesor	Javier Figueroa Meneses
Observaciones.	Ninguna

2026A S12 220043015

Marca Temporal	27/6/2026, 8:44:33 a. m.
Nombres	Richard Guillermo
Apellidos	Realpe Delgado
Código	220043015
Celular	3168567560
Sede	Pasto
Asesor	Javier Figueroa
Correo	richard2002rgrd@gmail.com
Cargo	Auxiliar de nómina
Empresa	Banco Contactar
Semana	12
Actividades	• Apoyo en la elaboración de la nómina: Se colaboró en la revisión de novedades y conceptos salariales que intervienen en el cálculo y procesamiento de la nómina de los colaboradores. • Control de documentación laboral: Se verificó que los expedientes del personal contaran con la documentación requerida, manteniendo actualizados los registros físicos y digitales. • Emisión de comprobantes de pago y liquidación: Se apoyó la preparación de los soportes correspondientes a pagos de nómina y liquidaciones, asegurando su correcta organización y disponibilidad. • Trámite de afiliaciones y novedades en seguridad social: Se realizaron actividades relacionadas con el registro y actualización de información ante EPS, ARL y cajas de compensación, de acuerdo con las novedades presentadas. • Elaboración de certificados laborales: Se gestionó la expedición de certificaciones solicitadas por los colaboradores, verificando la consistencia de la información antes de su entrega. • Gestión para apertura de cuentas de nómina: Se dio apoyo al proceso de creación de cuentas bancarias en Bancolombia para nuevos ingresos, revisando el cumplimiento de los requisitos establecidos. • Actualización de bases de datos del personal: Se realizaron ajustes y validaciones en los registros internos, contribuyendo a mantener información confiable para los diferentes procesos administrativos. • Seguimiento a requerimientos internos del área: Se brindó apoyo en la atención de solicitudes relacionadas con la gestión de nómina y talento humano, contribuyendo al cumplimiento oportuno de las actividades programadas. • Revisé el formato de plan de mejoramiento avanzando con el proyecto con el entusiasmos de llegar a la implementación.
Observaciones	Ninguna.

2026A S21 221043032

Marca Temporal	26/6/2026, 5:55:13 p. m.
Nombres	AMANDA ELIZABETH
Apellidos	RODRIGUEZ ESPINOSA
Código	221043032
Celular	3174199727
Sede	Pasto
Asesor	Jairo Medina Morillo
Correo	amandaelizabeth1010@gmail.com
Cargo	Asistente Administrativa
Empresa	DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - UNIVERSIDAD DE NARIÑO
Semana	21
Actividades	• Seguimiento a las actas de Comité curricular. • Seguimiento cuadro maestro, sección investigación. • Diligenciamiento de matrices movilidad, extensión e investigación. • Exposición del Manual para la estandarización de las modalidades de grado del programa de Administración de Empresas (PPM).
Observaciones	Ninguna.

2026A V3JI 221043032

Marca temporal	26/6/2026, 5:45:24 p. m.
Empresa	DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y FINANZAS - UNIVERSIDAD DE NARIÑO
Nombres del Jefe Inmediato	WILSON GUILLERMO
Apellidos del Jefe Inmediato	REVELO MAYA
Género	Hombre
Edad	52
Correo Electrónico del Jefe Inmediato	wrevelomaya@udenar.edu.co
Celular del Jefe Inmediato	3104684167
Cargo del Jefe Inmediato	Director
Área o División de la Empresa	DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y FINANZAS - UNIVERSIDAD DE NARIÑO
Antigüedad en el Cargo del Jefe Inmediato	1.6
Apreciación Cuantitativa	9
Apreciación Cualitativa	Es un profesional que entiende que el éxito de una organización no depende únicamente del conocimiento técnico, sino también de la capacidad para establecer relaciones humanas sólidas y efectivas. Se distingue por combinar una amplia preparación y experiencia profesional con habilidades interpersonales que le permiten liderar equipos de manera cercana, empática y estratégica. Como líder, promueve una comunicación abierta y respetuosa, practicando la escucha activa y valorando las opiniones, necesidades e inquietudes de cada integrante de su equipo. Su disposición para orientar, apoyar y reconocer el trabajo de los demás hace que las personas que trabajamos con él, nos sintamos valoradas. Además, fomenta un ambiente laboral basado en la confianza, el respeto y la colaboración, donde prevalecen el trabajo en equipo, el compromiso y el sentido de pertenencia. Gracias a este estilo de liderazgo, logra fortalecer la motivación de sus colaboradores, impulsar su desarrollo profesional y mejorar el desempeño colectivo, generando un clima organizacional positivo que favorece el cumplimiento de los objetivos institucionales y el crecimiento de quienes tienen la oportunidad de trabajar con él.
Fortalezas del Jefe Inmediato	1. Amplio conocimiento técnico y profesional. 2. Capacidad para integrar habilidades técnicas con habilidades interpersonales. 3. Liderazgo cercano, empático y estratégico. 4. Escucha activa y disposición para comprender las necesidades de los demás. 5. Comunicación abierta, clara y respetuosa. 6. Capacidad para orientar y apoyar a su equipo de trabajo. 7. Reconocimiento y valoración del aporte de cada colaborador. 8. Generación de confianza y respeto dentro del equipo. 9. Fomento de un ambiente laboral positivo y colaborativo. 10. Promoción del trabajo en equipo y del sentido de pertenencia. 11. Habilidad para motivar e inspirar a sus colaboradores. 12. Compromiso con el desarrollo profesional de su personal. 13. Capacidad para fortalecer el desempeño individual y colectivo. 14. Enfoque en el cumplimiento de los objetivos institucionales.
Nombres del Practicante	AMANDA ELIZABETH
Apellidos del Practicante	RODRIGUEZ ESPINOSA
Código	221043032
Sede o Extensión	Pasto
Celular	3174199727
Correo Electrónico del Practicante	amandaelizabeth1010@gmail.com
Asesor	Jairo Medina Morillo
Observaciones	Ninguna.
Sugerencias	Ninguna.

2026A V2P 221043013

Marca temporal	6/26/2026, 3:51:17 PM
Nombres del Practicante	Juan Manuel
Apellidos del Practicante	Benavides Concha
Género	Mujer
Correo Electrónico	juanmanuelbconcha@gmail.com
Código	221043013
Celular	3113933712
Sede o Extensión	Pasto
Apreciación Cualitativa	Es responsable y cumple con las actividades asignadas.
Fortalezas del Practicante	Respetuoso, acoge las observaciones que se le hacen.
Debilidades del Practicante	Le falta atención, es distraido
Apreciación Cuantitativa	8
Actitud [Cumplimiento con el horario de trabajo.]	Excelente
Actitud [Presentación personal.]	Excelente
Actitud [Comunicación con el equipo de trabajo.]	Excelente
Actitud [Trabajo en equipo.]	Bueno
Actitud [Acepta las observaciones realizadas frente a su labor.]	Excelente
Actitud [Responsabilidad con las tareas asignadas en el cargo.]	Excelente
Actitud [Actitud frente a las funciones asignadas.]	Sobresaliente
Procedimientos [Analiza los problemas desde diferentes perspectivas para encontrar soluciones.]	Bueno
Procedimientos [Plantea soluciones creativas frente a problemas específicos de su cargo.]	Bueno
Procedimientos [Se asegura que las áreas asignadas, se realizan con calidad.]	Bueno
Procedimientos [Utiliza adecuadamente los recursos tecnólogicos, asignados a su labor.]	Excelente
Procedimientos [Cumple con la planeación prevista dentro de su labor.]	Excelente
Resultados [Utiliza los conocimientos adquiridos en tareas asignadas.]	Bueno
Resultados [Entrega el resultado de su trabajo en forma educada a su jefe.]	Sobresaliente
Resultados [Identifica la importancia de su trabajo frente a los objetivos de la compañía.]	Sobresaliente
Resultados [Considera que tiene las habilidades necesarias para el desempeño de su cargo.]	Sobresaliente
Resultados [Es proactivo frente a su trabajo diario.]	Bueno
Nombres y Apellidos del Evaluador	Erika Insuasty Muñoz
Empresa	Fundación Hospital San Pedro
Cargo que Desempeña	Coordinación
Área o División de la Empresa	Docencia Servicio
Antigüedad en el Cargo (años)	5 años
Edad	50
Genero	Mujer
Celular	3154591522
Correo Electrónico del Evaluador	coordinacion.docenciaservicio@hospitalsanpedro.org
Observaciones	Ninguna
Sugerencias	La universidad debería trabajar en liderazgo en tanto he identificado en todos los practicantes dificultades en este aspecto y ellos se.proyectan como líderes de empresas. Gracias