2026A PT 221043032

Marca Temporal	4/24/2026, 6:33:18 PM
1. Presentación de la empresa.	El programa de Administración de Empresas de la Universidad de Nariño se encuentra adscrito a la unidad académica denominada Departamento de Administración de Empresas y Finanzas, y éste a la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de Nariño (en adelante: FACEA). El programa se ofrece en modalidad presencial en los municipios de Pasto, Túquerres e Ipiales, con códigos SNIES: Pasto 788, Túquerres 105565 e Ipiales 105369, lo que permite su identificación dentro del Sistema Nacional de Información de la Educación Superior. El programa fue creado mediante el Acuerdo No. 110 del 23 de julio de 1992, expedido por el Consejo Superior y el Consejo Académico, en el marco de las políticas institucionales orientadas al fortalecimiento de la formación profesional en el área administrativa. Asimismo, cuenta con Acreditación en Alta Calidad otorgada mediante la Resolución No. 001016 del 03 de febrero de 2023, reconocimiento que certifica el cumplimiento de altos estándares de calidad académica, así como su compromiso con la mejora continua y la excelencia educativa. El proceso formativo del programa se fundamenta en cinco ejes transversales: el desarrollo de habilidades gerenciales y características emprendedoras, la práctica empresarial, la formación humanística, la informática aplicada y la investigación. En términos curriculares, el programa está conformado por un total de 170 créditos académicos, de los cuales 158 corresponden a créditos propios del programa y 12 al componente institucional. El título que otorga es el de Administrador de Empresas, correspondiente al nivel de formación profesional de pregrado. Desde el año 2025, el programa se encuentra bajo la dirección del magíster Wilson Guillermo Revelo Maya, el cual cuenta con un equipo de apoyo conformado por una secretaria académica principal, una secretaria de apoyo y dos monitores, quienes desempeñan un papel fundamental en la gestión administrativa y en el acompañamiento de la comunidad estudiantil. Dentro de su estructura administrativa, el programa cuenta con procesos académicos y administrativos que garantizan el desarrollo adecuado de las actividades estudiantiles, entre ellos, la gestión de modalidades de grado. El programa cuenta con 9 opciones de grado que son: Creación de empresa, pasantía, investigación, monografía, investigación formativa, plan de negocios, diplomados, créditos en posgrado e interacción social. El proceso de legalización de las opciones de grado es gestionado principalmente por el personal administrativo; no obstante, a partir del diagnóstico realizado, se identificó una debilidad en la eficiencia de la gestión para estos procesos.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	Actualmente los procedimientos asociados a cada modalidad de grado no se encuentran estandarizados en un documento, lo que genera dispersión de la información, dependencia de antecedentes de casos previos y algunos retrasos en tiempos por parte del personal administrativo. Esta situación ocasiona retrasos, reprocesos y una disminución en la eficiencia operativa del programa. En este sentido, el presente plan de trabajo tiene como propósito diseñar un manual de procedimientos administrativos que consolide de manera clara, organizada y sistemática el paso a paso para la gestión de cada modalidad de grado. Esta propuesta busca estandarizar todo el proceso de legalización de las modalidades de grado, con el fin de mejorar la eficiencia en la gestión administrativa y optimizar los tiempos de respuesta a los estudiantes, lo cual contribuirá al fortalecimiento de la calidad del servicio, la reducción de errores en los procesos y una mayor satisfacción de la comunidad estudiantil.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	La ausencia de un manual estandarizado para la gestión administrativa de las modalidades de grado genera diversas consecuencias que afectan tanto al personal administrativo como a los estudiantes del programa. En primer lugar, se evidencia una disminución en la eficiencia operativa, ya que el personal administrativo debe invertir tiempo adicional en la búsqueda de información en procesos anteriores, lo que retrasa la continuidad de los trámites y dificulta el desarrollo ágil de las actividades. En segundo lugar, se presentan reprocesos y posibles inconsistencias en la gestión de los procedimientos, debido a la falta de lineamientos claros y uniformes. Esto puede generar errores en la verificación de requisitos, omisión de pasos importantes o duplicidad de actividades, afectando la calidad del proceso administrativo. Asimismo, esta situación provoca una dependencia del conocimiento empírico del personal, lo que implica que los procedimientos no estén formalmente documentados, sino que se basen en la experiencia previa de quienes ejecutan los procesos. Esto representa un riesgo institucional, especialmente en casos de rotación de personal o ausencia de funcionarios. Por otra parte, se generan retrasos en los tiempos de respuesta hacia los estudiantes, lo que puede afectar directamente sus procesos de grado, generando incertidumbre, inconformidad y una percepción negativa frente al servicio administrativo del programa.
4. Posible solución a explorar.	Como respuesta a la problemática identificada en la gestión administrativa de las modalidades de grado del programa de Administración de Empresas de la Universidad de Nariño, se propone el diseño e implementación de un manual de procedimientos administrativos que permita estandarizar, organizar y sistematizar cada una de las etapas del proceso de legalización de las diferentes modalidades de grado. Esta solución contempla la elaboración de un documento estructurado que contenga de manera detallada el paso a paso de cada modalidad, incluyendo los requisitos, responsables, tiempos estimados, formatos requeridos y rutas de acción ante posibles contingencias. De esta manera, se busca centralizar la información, facilitar su acceso y garantizar la correcta ejecución de los procesos por parte del personal administrativo. Asimismo, el manual permitirá reducir la dependencia del conocimiento empírico, fortalecer la continuidad operativa y minimizar errores derivados de la falta de claridad en los procedimientos. También contribuirá a optimizar los tiempos de respuesta, mejorar la trazabilidad de los procesos y brindar un servicio más eficiente y oportuno a los estudiantes.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	El presente plan de trabajo se desarrolla bajo un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo y propositivo, orientado al análisis de los procesos administrativos relacionados con la gestión de las modalidades de grado en el programa de Administración de Empresas de la Universidad de Nariño, con el propósito de diseñar una propuesta de mejoramiento basada en la estandarización de procedimientos. En primera instancia, se realizó una fase de diagnóstico, en la cual se identificaron las principales debilidades en la gestión administrativa de las modalidades de grado. Para ello, se emplearon técnicas como la observación directa de los procesos, la revisión de documentos institucionales y el análisis de casos previos gestionados por el personal administrativo. Esta fase permitió evidenciar la dispersión de la información, la ausencia de lineamientos estandarizados y las dificultades operativas existentes. Posteriormente, se desarrolló una fase de análisis de la información, en la cual se sistematizaron los hallazgos obtenidos en el diagnóstico, identificando los puntos críticos del proceso, los tiempos de ejecución, los responsables involucrados y las inconsistencias más frecuentes. Este análisis permitió establecer las bases para la estructuración de la propuesta de mejoramiento. En una tercera fase, se llevó a cabo el diseño del manual de procedimientos administrativos, el cual constituye el eje central de la propuesta. En esta etapa se definieron de manera detallada los pasos a seguir para cada modalidad de grado, incluyendo requisitos, responsables, tiempos estimados, formatos requeridos y posibles rutas de acción ante situaciones específicas. Asimismo, se organizó la información de forma clara y accesible, con el fin de facilitar su consulta y aplicación por parte del personal administrativo. Finalmente, está la fase de validación de la propuesta, en la cual el manual será presentado al personal administrativo del programa con el fin de recibir retroalimentación, realizar ajustes pertinentes y promover su apropiación.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	Se espera estandarizar los procesos administrativos de legalización de las 9 modalidades de grado (creación de empresa, pasantía, investigación, monografía, investigación formativa, plan de negocios, diplomados, créditos en posgrado e interacción social), reduciendo tiempos de respuesta en un 40% y minimizando reprocesos en un 50% mediante un manual claro y accesible. Esto generará mayor eficiencia operativa para el equipo administrativo (dirección, secretarías y monitores) y satisfacción estudiantil, además de permitir la continuidad institucional ante rotaciones de personal.
7. Producto a entregar (PPM).	1 Manual de procedimientos administrativos en formato digital, con flujogramas, requisitos, responsables, tiempos y formatos por modalidad de grado. 2 Presentación ejecutiva en diapositivas u otro formato que permita llevar a cabo la sesión de validación con el equipo administrativo del programa y con estudiantes.
8. Cronograma de trabajo.	El desarrollo del presente plan de trabajo se llevará a cabo a través de una secuencia de actividades organizadas en fases, las cuales permitirán cumplir con los objetivos propuestos en un periodo estimado de ejecución. Este cronograma se estructura de acuerdo con las etapas metodológicas definidas: diagnóstico, análisis, diseño del manual y validación de la propuesta. En una primera fase, correspondiente al diagnóstico, se desarrollarán actividades relacionadas con la observación de los procesos administrativos actuales, la recopilación de información y la revisión de documentos institucionales, con el fin de identificar las principales falencias en la gestión de las modalidades de grado. Posteriormente, en la fase de análisis, se realizará la sistematización y organización de la información recolectada, permitiendo identificar los puntos críticos del proceso, los tiempos de ejecución y las inconsistencias presentes en la gestión administrativa. En la tercera fase, se llevará a cabo el diseño del manual de procedimientos administrativos, en el cual se estructurará el paso a paso de cada modalidad de grado, incluyendo requisitos, responsables, tiempos estimados y formatos necesarios. Finalmente, en la fase de validación, el manual será socializado con el personal administrativo del programa, con el propósito de recibir retroalimentación, realizar ajustes y asegurar su aplicabilidad en el contexto institucional.
Nombres	AMANDA ELIZABETH
Apellidos	RODRIGUEZ ESPINOSA
Código	221043032
Celular	3174199727
Sede o Extensión	Pasto
Correo Electrónico	amandaelizabeth1010@gmail.com
Asesor	Jairo Medina Morillo
Observaciones.	Ninguna.

2025A Despedida 220043033

Marca Temporal	24/4/2026, 1:24:44 p. m.
Qué recomendaciones le harías a tu Asesor?	Ninguna, siempre estuvo dispuesto a ayudarme en lo que necesitara durante mi práctica profesional
Cómo se sintieron en la Práctica Empresarial?	Me senti bien y cómodo desempeñando mis funciones ya que me dejaban ser independiente en ese aspecto
Qué recomendaciones haría a los próximos practicantes?	Que estudien muy bien y anoten lo más importante ya que es un área que requiere retener mucha información
Correo Electrónico	carlosbenavides1260@gmail.com
Código	220043033
Celular	3164418321
Sede o Extensión	Pasto
Asesor	Javier Figueroa
Celular Asesor	3218943592
Empresa	ELECTROMILLONARIA
Observaciones	Ninguna
Sugerencias	Ninguna

2026A V1P 221142044

Marca temporal	24/4/2026, 10:22:45 a. m.
Nombres del Practicante	Norvey Duvan
Apellidos del Practicante	Salazar Nasner
Correo Electrónico	norveyduvan@udenar.edu.co
Código	221142044
Celular	+573182274801
Sede o Extensión	Túquerres
Cualificación Cualitativa	El practicante permitira, la formulación e implementación de los documentos orientadores en la Gestión del Talento Humano, manual de contratación y compras
Fortalezas del Practicante	El practicante demuestra una gran habilidad en la administración del talento humano, y la administración en el area comercial de nuestra institución, la flexibilidad y adaptación a los retos misionales de la institucion bomberil enmarcados en la ley 1575 de 2012 Ley General de Bomberos de Colombia, de la misma manera ha demostrado una gran empatia, colaboración y trabajo en equipo
Debilidades del Practicante	El practicante dentro de su proceso de mejora, fortalecera su capacidad de organización en los tiempos establecidos, limitando en algunas ocasiones la oportunidad de comprender y aprehender aspectos que fortalezcan sus habilidades en la administración de empresas
Cualificación Cuantitativa	8
Nombres y Apellidos del Evaluador	Lenin Guillermo Tarapues Chacon
Cargo que Desempeña	Comandante Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Túquerres
Área o División de la Empresa	Administrativa (Gerencia)
Antigüedad en el Cargo	9 años
Edad	46
Género	Hombre
Correo Electrónico del Evaluador	tarapues.feat@gmail.com
Celular del Evaluador	+573183435720
Observaciones	Ninguna
Sugerencias	Ninguna

2026A PT 221043062

Marca Temporal	4/23/2026, 9:54:18 AM
1. Presentación de la empresa.	La Universidad de Nariño es una institución de educación superior pública ubicada en San Juan de Pasto, Nariño, comprometida con la formación integral, la investigación y la proyección social. Su misión está orientada a la generación y difusión del conocimiento, contribuyendo al desarrollo regional y nacional El Área de Talento Humano es la dependencia encargada de gestionar los procesos relacionados con la administración del personal docente y administrativo, incluyendo contratación, seguridad social, nómina, bienestar laboral, seguimiento contractual y cumplimiento normativo en materia laboral.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	En el Área de Talento Humano de la Universidad de Nariño, el proceso de contratación de funcionarios comprende varias etapas: aprobación por Rectoría, cargue y validación de solicitudes en la plataforma Sapiens, revisión documental, generación del contrato, firma del contratista, legalización ante Vicerrectoría y posterior organización y envío a archivo. Debido a la intervención de múltiples instancias y a la alta carga administrativa, se evidencian oportunidades de mejora relacionadas con la estandarización del procedimiento, el control de tiempos, la revisión documental y el seguimiento integral de cada etapa del proceso. Asimismo, se presentan reprocesos derivados de documentación incompleta o inconsistencias en la información suministrada por los contratistas, lo que genera devoluciones y ajustes que prolongan el tiempo total de contratación. De igual manera, no se cuenta con una herramienta sistemática que permita hacer seguimiento detallado al estado de cada contrato en tiempo real. Esta situación hace necesario fortalecer el proceso mediante herramientas administrativas que optimicen el control, la organización y la eficiencia operativa del área.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	• Incremento en la carga operativa del personal del área. • Acumulación de contratos pendientes en distintas etapas. • Reprocesos administrativos por inconsistencias documentales. • Dificultades en el seguimiento y control del estado de cada trámite. • Riesgo de errores en la gestión documental.
4. Posible solución a explorar.	Se propone diseñar e implementar una herramienta de seguimiento y control del proceso de contratación que permita visualizar de manera clara el estado de cada trámite, identificar cuellos de botella y reducir reprocesos. La solución puede incluir: • Diseño de una matriz de control y seguimiento de contratos. • Elaboración de una lista de verificación estandarizada para revisión documental. • Definición de tiempos estimados por etapa del proceso. • Propuesta de mejora del flujo interno del procedimiento. Con ello se busca fortalecer la organización, optimizar tiempos y mejorar el control administrativo del proceso contractual.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	1 Diagnóstico del proceso actual: Identificación detallada de cada etapa y sus tiempos. 2 Análisis de puntos críticos: Identificación de reprocesos y demoras. 3 Diseño de herramienta de mejora: Elaboración de matriz. 4 Socialización y ajustes: Presentación de la propuesta. 5 Evaluación preliminar de resultados. Actividades • Apoyo en la gestión diaria de contratos. • Identificación de tiempos promedio por etapa. • Diseño de matriz de seguimiento en Excel. • Sistematización del flujo del proceso. • Elaboración de informe diagnóstico. • Presentación de propuesta de mejora. • Entrega de informe final.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	• Reducción de tiempos de gestión. • Optimización de la carga operativa del área. • Fortalecimiento del control interno.
7. Producto a entregar (PPM).	• Radicador virtual de seguimiento y control de contratos. • Informe final de práctica empresarial.
8. Cronograma de trabajo.	Reconocimiento del área: Enero (X) Análisis diagnóstico del proceso vigente: Enero (X) Diseño y estructuración de la base de datos en Excel: Febrero (X), Marzo (X) Implementación de mecanismos de control: Marzo (X) Ejecución de pruebas y optimización de la herramienta: Abril (X) Socialización del sistema y proceso de capacitación: Mayo (X) Monitoreo, evaluación y mejora continua: Mayo (X) Elaboración de informe final: Mayo (X).
Nombres	Alejandro
Apellidos	Enriquez Delgado
Código	221043062
Celular	3158392168
Sede o Extensión	Pasto
Correo Electrónico	alejo.enriquez301@gmail.com
Asesor	Omar Villarreal Velasco
Observaciones.	Ninguna

2026A PT 221142047

Marca Temporal	4/23/2026, 9:59:18 AM
1. Presentación de la empresa.	La Alcaldía Municipal de Ospina es una entidad pública territorial encargada de la administración y gestión de los recursos del municipio, garantizando el cumplimiento de los fines esenciales del Estado y el bienestar de la comunidad. Dentro de su estructura administrativa, el área de Gestión Documental cumple un papel fundamental, ya que es responsable de organizar, custodiar y conservar la documentación producida y recibida por las diferentes dependencias. Esta área permite mantener el control de la información institucional, facilitar la consulta de documentos y apoyar los procesos administrativos y legales de la entidad.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	En el área de Gestión Documental de la Alcaldía Municipal de Ospina se evidencia que el archivo de gestión presenta algunas dificultades organizativas básicas, principalmente relacionadas con la falta de actualización del inventario documental y la ausencia de rotulación uniforme en varias carpetas y cajas. Algunos expedientes no se encuentran organizados cronológicamente, existen carpetas sin identificación clara y el inventario no refleja completamente el contenido actual del archivo. Esta situación no representa un problema estructural grave, pero sí genera demoras al momento de ubicar documentos específicos solicitados por funcionarios o ciudadanos. La adecuada organización del archivo es importante porque permite agilizar la consulta de información, apoyar la toma de decisiones y garantizar el cumplimiento de los principios de eficiencia y transparencia en la administración pública.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	• Retrasos en la búsqueda de documentos. • Pérdida de tiempo del personal administrativo. • Desorden visual en estanterías y cajas. • Riesgo de extravío o duplicidad documental. • Dificultad para responder oportunamente a solicitudes internas o externas.
4. Posible solución a explorar.	Como solución, se propone desarrollar un proceso sencillo de organización y actualización del archivo de gestión, enfocado en: • Revisar el estado actual del archivo. • Organizar los expedientes de manera cronológica. • Rotular correctamente carpetas y cajas. • Actualizar el inventario documental en formato digital. • Realizar una verificación general para asegurar coherencia entre el archivo físico y el inventario. La propuesta no requiere inversiones adicionales ni cambios estructurales, sino organización progresiva y seguimiento continuo.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	La metodología será práctica y progresiva, en primer lugar se realizará una revisión general del estado actual del archivo para identificar carpetas sin rotulación y expedientes desorganizados. Posteriormente, se procederá a la organización física de los documentos, ordenándolos cronológicamente dentro de cada expediente y realizando la foliación básica cuando sea necesaria. Luego, se actualizará el inventario documental en Excel, registrando correctamente cada carpeta y su contenido. Finalmente, se realizará una revisión general y se elaborará un informe con los resultados obtenidos y recomendaciones para mantener el orden del archivo.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	Con la implementación de este plan de trabajo se espera: • Archivo organizado y con mejor presentación. • Carpetas y cajas correctamente rotuladas. • Inventario documental actualizado. • Mayor rapidez en la ubicación de documentos. • Optimización del tiempo del personal administrativo. • Mejor control interno de la información institucional. Estos resultados contribuirán a mejorar la eficiencia administrativa y el manejo adecuado de la documentación oficial.
7. Producto a entregar (PPM).	• Inventario documental actualizado en formato digital (Excel). • Archivo físico organizado y rotulado. • Informe final con descripción de actividades realizadas y resultados obtenidos. • Cronograma ejecutado.
8. Cronograma de trabajo.	Semana 1-2 Revisión general del archivo y diagnostico basico Semana 3-4 Identificacion de carpetas sin rotulacion Semana 5-6 Elaboracion y colocacion de rotulos Semana 7-8 Organizacion cronologica de documentos Semana 9-10 Foliacion basica de expedientes Semana 11-12 Actualizacion inicial del inventario en excel Semana 13-14 Continuacion y verificacion del inventario Semana 15-16 Organizacion de cajas y estanterias Semana 17 Revision general y ajustes finales Semana 18 Elaboracion y entrega del informe final.
Nombres	Yuliana Veronica
Apellidos	Rodriguez Yampuezan
Código	221142047
Celular	3206128106
Sede o Extensión	Tuquerres
Correo Electrónico	yulianarodriguez737@gmail.com
Asesor	Jairo Medina Morillo
Observaciones.	Ninguna