2026A S11 221048009

Marca Temporal	1/7/2026, 6:31:44 p. m.
Nombres	Darcy
Apellidos	Zuleta Carlosama
Código	221048009
Celular	3177516136
Sede	Ipiales
Asesor	Luis Sarasty
Correo	dazulecar02@gmail.com
Cargo	Auxiliar de Aseguramiento
Empresa	Mallamas EPS-I
Semana	11
Actividades	• Realicé apoyo en la gestión administrativa de los procesos de aseguramiento, verificando el cumplimiento de los procedimientos establecidos para la atención de los usuarios. • Analicé y validé la información contenida en las bases de datos de afiliados, contribuyendo a la calidad, confiabilidad y actualización de los registros institucionales. • Apoyé el seguimiento de los trámites administrativos relacionados con afiliaciones, novedades y traslados, verificando el estado de cada proceso para garantizar su oportunidad. • Participé en la organización y control documental del área de aseguramiento, aplicando criterios de clasificación y archivo que facilitan la gestión de la información. • Brindé apoyo en la elaboración y consolidación de reportes administrativos, suministrando información necesaria para el seguimiento de los procesos del área. • Verifiqué el cumplimiento de los requisitos establecidos para los diferentes trámites de aseguramiento, contribuyendo a la correcta ejecución de los procedimientos administrativos. • Apoyé la atención y orientación a los usuarios respecto a los procesos de afiliación y actualización de datos, promoviendo una atención eficiente y oportuna. • Colaboré en la identificación y reporte de inconsistencias en la información administrativa, proponiendo su corrección para fortalecer la calidad de los procesos. • Fortalecí mis conocimientos sobre la gestión administrativa en entidades del sector salud, comprendiendo la importancia del aseguramiento dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud. • Desarrollé habilidades en planeación, organización y control de actividades administrativas, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área de aseguramiento.
Observaciones	Durante la semana fortalecí mis competencias administrativas mediante la participación activa en los procesos de aseguramiento, aplicando principios de organización, control y gestión de la información, con responsabilidad y compromiso institucional.

2026A PT 219142100

Marca Temporal	7/1/2026, 4:36:40 PM
1. Presentación de la empresa.	Grupo Zaos es una empresa Nariñense dedicada a la comercialización de productos de moda y accesorios a través de canales físicos y digitales. La compañía se ha consolidado en el mercado gracias al manejo de dos marcas principales: Pulso, enfocada en accesorios masculinos principalmente relojes y complementos para hombre, y Coquette, especializada en bolsos y accesorios femeninos. Actualmente, Grupo Zaos cuenta con 7 locales físicos distribuidos a nivel nacional, desde donde se comercializan sus productos y se fortalece la atención directa al cliente. Estos puntos de venta permiten a la empresa ampliar su presencia en el mercado colombiano y ofrecer una experiencia de compra más cercana y personalizada. Además de sus tiendas físicas, la empresa se destaca por su fuerte presencia en el comercio electrónico, posicionándose como una de las compañías con uno de los ecommerce más importantes del país. A través de sus plataformas digitales, comercializa sus productos en Colombia, Ecuador y proximamente en México. Gracias a la integración de estrategias de innovación, tecnología y servicio al cliente, Grupo Zaos ha fortalecido sus procesos de venta online, ofreciendo experiencias de compra eficientes, seguras y accesibles para miles de consumidores. La empresa combina el comercio tradicional con la transformación digital, impulsando el crecimiento empresarial de la región de Nariño y contribuyendo al posicionamiento de marcas colombianas en el mercado internacional.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	En Grupo Zaos se ha identificado una problemática en el manejo y control del inventario entre la bodega principal y el área contable de la empresa. Actualmente, existen diferencias frecuentes entre las cantidades físicas de productos almacenados y los registros reflejados en el sistema contable, generando inconsistencias en la información de inventario. Esta situación se presenta debido a retrasos en la actualización de entradas y salidas de mercancía, errores en los procesos de registro manual, falta de conciliación periódica entre las áreas y diferencias en los reportes generados por la bodega y contabilidad. Como consecuencia, se han evidenciado descuadres en inventarios, dificultades para conocer la disponibilidad real de los productos, retrasos en despachos y afectaciones en los reportes financieros de la empresa.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	La problemática relacionada con las diferencias entre el inventario físico y los registros del sistema genera afectaciones en el funcionamiento interno de Grupo Zaos, principalmente por la falta de información precisa y actualizada para la gestión de los productos. Esta situación dificulta la toma de decisiones relacionadas con compras, abastecimiento, ventas y distribución, ya que la empresa no siempre cuenta con una visión clara de la disponibilidad real de mercancía. En los procesos operativos, los errores en el control del inventario pueden ocasionar demoras en los despachos, inconvenientes en la entrega de pedidos y dificultades para atender oportunamente las necesidades de los clientes, tanto en los puntos físicos como en los canales digitales. Esto puede afectar la calidad del servicio y la experiencia de compra. Asimismo, las inconsistencias en los registros pueden generar diferencias en la información contable y financiera de la empresa, afectando la confiabilidad de los reportes utilizados para evaluar el desempeño del negocio. Además, pueden presentarse pérdidas económicas por faltantes de productos, acumulación de inventario innecesario o dificultades para controlar adecuadamente los recursos disponibles. Por otra parte, la falta de comunicación organizada entre las áreas involucradas genera reprocesos, mayor carga operativa y retrasos en la solución de inconvenientes. Esto limita la eficiencia de los equipos de trabajo y representa un reto para Grupo Zaos en su proceso de crecimiento y fortalecimiento de sus operaciones comerciales.
4. Posible solución a explorar.	Como solución de mejora para Grupo Zaos, se propone implementar un plan de fortalecimiento en la comunicación interna entre el área de bodega y contabilidad, orientado a mejorar el control y seguimiento del inventario. La propuesta busca reducir las diferencias existentes entre el inventario físico y los registros contables mediante la mejora de los procesos de comunicación, actualización de formatos, definición de responsabilidades y establecimiento de canales oficiales para el intercambio de información. La solución estará enfocada en organizar el flujo de información entre las áreas involucradas, permitiendo que los reportes de entradas, salidas, devoluciones y ajustes de mercancía sean entregados de manera clara, oportuna y organizada. Esto permitirá mejorar la confiabilidad de los datos, reducir errores operativos y facilitar la toma de decisiones dentro de la empresa.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	Para el desarrollo de la propuesta de mejoramiento en Grupo Zaos se plantea una metodología enfocada en el análisis, organización y optimización del proceso de comunicación y control de inventarios entre las áreas de bodega y contabilidad. La metodología busca identificar las causas de las inconsistencias actuales, establecer mejoras en los procedimientos internos y generar herramientas que permitan una gestión más eficiente de la información. Fase 1: Diagnóstico y análisis del proceso actual En esta etapa se realizará una revisión del proceso actual de manejo de inventarios, con el objetivo de identificar las principales dificultades relacionadas con el registro, actualización y comunicación de la información entre las áreas involucradas. Actividades a realizar: -Analizar el flujo actual de información entre bodega y contabilidad. -Identificar los puntos donde se generan errores o diferencias en los registros de inventario. -Revisar los formatos y herramientas utilizadas actualmente para el control de mercancía. -Identificar necesidades y oportunidades de mejora dentro del proceso. - Fase 2: Diseño de la propuesta de mejora En esta fase se estructurarán las acciones necesarias para fortalecer el proceso interno de control de inventarios, buscando mejorar la organización, trazabilidad y disponibilidad de la información. Actividades a realizar: -Diseñar un flujo de comunicación más organizado entre las áreas involucradas. -Establecer procedimientos claros para el reporte de entradas, salidas, devoluciones y ajustes de inventario. -Crear formatos estandarizados para facilitar el registro y seguimiento de movimientos de mercancía. -Definir responsables para la generación, revisión y validación de la información. Fase 3: Implementación y socialización de la propuesta Esta etapa estará enfocada en la puesta en marcha de las mejoras planteadas y en la apropiación del nuevo proceso por parte del personal involucrado. Actividades a realizar: -Socializar los nuevos procedimientos y herramientas de control. -Capacitar al personal sobre el adecuado manejo de la información. -Establecer canales de comunicación internos para el seguimiento de novedades. -Promover buenas prácticas en el registro y actualización de inventarios. Fase 4: Seguimiento y evaluación de resultados Finalmente, se realizará un proceso de seguimiento que permita evaluar la efectividad de las mejoras implementadas y detectar oportunidades de ajuste. Actividades a realizar: -Verificar el cumplimiento de los nuevos procedimientos establecidos. -Revisar la reducción de inconsistencias entre inventario físico y registros contables. -Evaluar la mejora en la comunicación entre las áreas. -Generar recomendaciones para mantener la mejora continua del proceso.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	Con la implementación del plan de mejora se esperan los siguientes resultados: -Mejor comunicación entre las áreas de bodega y contabilidad. -Mayor organización en el manejo de información de inventarios. -Reducción de errores en registros de entradas, salidas y devoluciones. -Mayor rapidez en la identificación de diferencias de inventario. -Información más confiable para los procesos contables y administrativos. -Disminución de reprocesos y tiempos operativos. -Mayor control sobre la disponibilidad real de productos. -Fortalecimiento de los procesos internos de la empresa.
7. Producto a entregar (PPM).	Como resultado del proyecto se entregarán: -Diagnóstico inicial del proceso de comunicación entre áreas. -Propuesta de mejora del flujo de información. -Formatos actualizados de: -Entrada de mercancía. -Salida de mercancía. -Devoluciones. -Propuesta de canales oficiales de comunicación. -Matriz de responsabilidades del proceso. -Informe de seguimiento y evaluación final. -Documento final con recomendaciones de mejora.
8. Cronograma de trabajo.	El desarrollo del proyecto se llevará a cabo mediante las siguientes actividades distribuidas durante un periodo estimado de 4 meses: Mes 1: Diagnóstico y análisis del proceso actual -Revisión del proceso actual de control de inventarios. -Identificación de las principales causas de las diferencias entre bodega y contabilidad. -Análisis de los canales de comunicación utilizados actualmente. -Revisión de formatos y herramientas empleadas para el registro de información. Mes 2: Diseño de la propuesta de mejora -Estructuración del plan de mejoramiento del proceso de inventarios. -Diseño de nuevos procedimientos para el manejo de entradas, salidas, devoluciones y ajustes. -Elaboración de formatos estandarizados para facilitar el control de información. -Definición de responsables y mecanismos de comunicación entre áreas. Mes 3: Implementación y socialización de la propuesta -Presentación de la propuesta al personal involucrado. -Socialización de los nuevos procedimientos y herramientas de control. -Capacitación sobre el adecuado manejo de registros y reportes de inventario. -Inicio del seguimiento a la aplicación del proceso mejorado. Mes 4: Seguimiento, evaluación y cierre del proyecto -Verificación del cumplimiento de los procedimientos establecidos. -Evaluación de los resultados obtenidos con la implementación de la mejora. -Identificación de oportunidades de ajuste y recomendaciones. -Elaboración y entrega del informe final del proyecto.
Nombres	Dayana Estefania
Apellidos	Rodriguez Bernal
Código	219142100
Celular	3157932210
Sede o Extensión	Tuquerres
Correo Electrónico	derodriguezbernal@gmail.com
Asesor	Luis Sarasty Rodriguez
Observaciones.	Ninguna

2026A Despedida 221048024

Marca Temporal	1/7/2026, 3:34:12 p. m.
Qué recomendaciones le harías a tu Asesor?	Ninguna, estuvo siempre pendiente de mi, preguntando como me iba y si necesitaba algo
Cómo se sintieron en la Práctica Empresarial?	Muy bien, para mi fue una experiencia maravillosa, mas que todo agradecido con mi jefe inmediata ya que siempre estuvo dispuesta a ayudarme, pero no dejo atrás al demás personal, los demás administrativos y operativos siempre me ayudaron y fueron muy amables
Qué recomendaciones haría a los próximos practicantes?	Que si vienen a la empresa colectivos ciudad de Ipiales sean proactivos, y amables ya que aquí se necesita mucho de esto porque los conductores les gusta saludar y ha que estar también muy pendiente de lo que pasa en el área de talento humano
Correo Electrónico	urbanomanuelalejandro@gmail.com
Código	221048024
Celular	3126609639
Sede o Extensión	Ipiales
Asesor	Angela Martinez Chacua
Celular Asesor	3184931122
Empresa	Colectivos ciudad de Ipiales s.a
Observaciones	Ninguna
Sugerencias	Ya que se abrió la oportunidad de hacer practicas en esta empresa, que envíen a mas estudiantes, hay para muchos profesionales y se necesitan en todas las áreas.

2026A V3JI 221048024

Marca temporal	1/7/2026, 3:12:21 p. m.
Empresa	Colectivos ciudad de Ipiales s.a
Nombres del Jefe Inmediato	Yully Katherine
Apellidos del Jefe Inmediato	Cadena Montenegro
Género	Mujer
Edad	37
Correo Electrónico del Jefe Inmediato	Kathe.yully@gmail.com
Celular del Jefe Inmediato	3165060218
Cargo del Jefe Inmediato	Jefe del area de talento humano y sst
Área o División de la Empresa	Talento humano
Antigüedad en el Cargo del Jefe Inmediato	3 años
Apreciación Cuantitativa	9
Apreciación Cualitativa	Muy responsable, dedicada y atenta con todos los que la rodean, siempre dispuesta a enseñar y aprender. es muy empatica y colaboradora.
Fortalezas del Jefe Inmediato	empatice, responsable, diligente y proactiva
Nombres del Practicante	Manuel Alejandro
Apellidos del Practicante	Urbano Bolaños
Código	221048024
Sede o Extensión	Ipiales
Celular	3126609639
Correo Electrónico del Practicante	urbanomanuelalejandro@gmail.com
Asesor	Angela Martinez
Observaciones	Me voy muy agradecido con mi jefe y todo el personal de la empresa, fueron siempre muy amables y atentos, aprendí mucho.
Sugerencias	Sugiero que vengan mas practicantes aquí, es una muy buena empresa con su personal operativo y administrativo.

2026A S18 221048024

Marca Temporal	1/7/2026, 2:58:27 p. m.
Nombres	Manuel Alejandro
Apellidos	Urbano Bolaños
Código	221048024
Celular	3126609639
Sede	Ipiales
Asesor	Angela Martinez Chacua
Correo	urbanomanuelalejandro@gmail.com
Cargo	Auxiliar administrativo en TTHH y SST
Empresa	Colectivos ciudad de Ipiales s.a
Semana	18
Actividades	• Se continuó con la revisión, actualización y organización de los expedientes de los conductores, verificando que la documentación laboral, afiliaciones y soportes administrativos se encontraran completos y debidamente archivados, con el propósito de mantener un adecuado control documental. • Se brindó apoyo en la elaboración y actualización de documentos relacionados con la contratación, cambios de vehículo y demás novedades administrativas de los conductores, garantizando que la información permaneciera actualizada conforme a los procedimientos internos de la empresa. • Se continuó con el registro y seguimiento de las novedades del personal, incluyendo ausencias, incapacidades, permisos y demás situaciones laborales, consolidando la información requerida para el control administrativo del área de Talento Humano. • Se colaboró en la revisión de trámites relacionados con prestaciones sociales, retiro de cesantías y afiliaciones a las diferentes entidades del Sistema de Seguridad Social y Caja de Compensación Familiar, verificando el cumplimiento de los requisitos establecidos. • Se realizó la actualización de las bases de datos utilizadas por el área de Talento Humano, incorporando información relacionada con contratos, recomendaciones médicas, datos personales y demás registros necesarios para facilitar el seguimiento de los trabajadores. • Se brindó apoyo en las diferentes actividades administrativas desarrolladas durante la semana, colaborando en la organización de documentos, elaboración de formatos, atención de requerimientos internos y demás labores orientadas al fortalecimiento de los procesos de gestión del talento humano.
Observaciones	Reporto mi última semana, con esta doy por terminada mi practica empresarial.