| Marca temporal | 10/08/2022 22:36:39 |
| Nombres del Practicante | Oriana Vanessa |
| Apellidos del Practicante | Verdugo Enriquez |
| Código | 217048103 |
| Celular | 3188215291 |
| Cede o Extensión | Ipiales |
| Asesor | Oscar Benavides Paz |
| Correo Electrónico | orianaverdugo@outlook.com |
| Cargo que Desempeña | pasante universitaria |
| Empresa | CONTACTAR |
| Numero de la Semana que Reporta | 8 |
| Enumere las actividades realizadas durante la Semana | 1. Llamar a informar a los clientes que la solicitud de su crédito a sido aprobada y programar el desembolso 2. Clasificación de pólizas de seguridad total, contratos de previsión exequial, seguro de vida grupo y vida grupo deudores para archivar en las A-Z correspondientes. 3. Hacer entrega a los asesores de las carpetas de clientes que realizaron su desembolso, y hacer firmar el recibido, para que se proceda a archivar 4. Realizar llamadas para recordar al cliente el pago de la cuota de su crédito en mora. 5. Fotocopiar, escanear documentos, seguros, papeles, etc 6. Solicitud de firmas de asistencia de las reuniones que se realizan con la gerente de la oficina. 7. Realizar llamadas para la verificación de pagos de los clientes a los asesores y verificación de referencias de clientes empleados 8. Realizar llamadas para ofrecer créditos preaprobados listos para desembolso a clientes específicos debido a campañas de promoción 9. Punteo y organización de pólizas se seguridad total MAPFRE en físico y verificación en el sistema las pólizas virtuales para realizar envío a Bogotá 10. Atención de llamadas de servicio al cliente 11. Clasificación de pagares para guardar en archivo por numero de referencia 12. Brindar información a clientes en solicitud de créditos y redireccionar a su correspondiente asesor u oficina 13. Manejo del core bancario FINANCIAL solo para consulta 14. Llenar solicitudes de pólizas de seguridad total, contratos de previsión exequial, seguro de vida grupo y vida grupo deudores 15. Solicitud de información y llenado del formato de colocación a cada asesor referente a cuantos créditos se va a realizar en el día y de que valor 16. Descargar certificados de registraduría y procuraduría 17. Llamar a cartera vencida por numero de días y registrarlo en el sistema 18. Llamar a ofrecer créditos a clientes potenciales para renovación y créditos paralelos 19. Llamar a ofrecer créditos de clientes cancelados no renovados con buena calificación comercial 20. Registrar las llamadas de gestión y promoción en formato, así como llamadas para desembolso y hacer seguimiento 21. Realizar entrega y solicitud de firmas de las metas mensuales a cada asesor 22. Archivar solicitudes rechazadas de créditos en las correspondientes AZ de cada asesor 23. Actualizar en cartelera el valor de las tasas de interés para el mes de agosto, así como la meta mensual de la oficina |
| Observaciones | Ninguna |
2022/08/11
2022A S8 217048103
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