2023A PT 218142062

MarcaTemporal	6/4/2023, 11:00:12 PM
1. Presentación de la empresa.	La IPS FISIOSALUD SAS. Es una institución prestadora de servicios de salud de naturaleza privada, perteneciente a la asociación colombiana de hospitales y clínicas creada bajo personería jurídica con NIT 900369494 - 4, ubicada en la ciudad de Túquerres, en la calle 26 No. 14 – 51, barrio La Avenida. Esta dedicada a la rehabilitación de personas con discapacidad cognitiva, motora, sensitiva, del lenguaje, psicológica, respiratoria. Cuenta con diferentes profesionales de la salud como fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, fonoaudiólogos, psicólogos y enfermeros. MISIÓN Brindar a nuestros pacientes servicios con calidad, eficiencia y efectividad, con tratamientos personalizados encaminados a una rehabilitación efectiva y desarrollando actividades de habilitación y rehabilitación, promoción de la salud con estilos de vida saludable, apoyo terapéutico, asesoría y consejería, favoreciendo a todo tipo de población, propendiendo por que el usuario se desarrolle de manera adecuada en su medio familiar, sociocultural y económico. Para esto contamos con un personal idóneo, comprometido y apoyado por los medios tecnológicos adecuados. VISION Ser en el 2025 una institución posicionada y reconocida a nivel departamental por brindar servicios de rehabilitación y habilitación con calidad, eficiencia y oportunidad, teniendo en cuenta las necesidades e intereses de la población, con calidez humana y sin discriminación.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	Tenido en cuenta la importancia e impacto que tiene hoy en día la implementación y manejo de markenting digital dentro de las empresas se realiza un análisis a la situación actual de la IPS Fisiosalud Sas donde se ha encontrado que no cuenta con las herramientas y estrategias suficientes para poder llegar a mas personas que tengan la necesidad adquirir los servicios que brinda la IPS ya que además de tener alianzas estratégicas con la entidad Emssanar también ofrece sus servicios particulares con paquetes de sesiones en fisioterapia, terapia respiratoria, terapia ocupacional, fonoaudiología y psicología; así mismo, cuenta con servicios domiciliarios si así lo requiere; cabe mencionar que muchas personas desconocen la oportunidad de tomar sus terapias de esta manera. Por otra parte no existe un medio por el cual puedan mantener informados de la estructura organizacional misión, visión, valores etc. a las alianzas estratégicas, usuarios y a los colaboradores ya que esto garantiza confiabilidad y puede asegurar la fidelidad.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	Como principal consecuencia que causa la problemática es la falta de visibilidad en línea de la empresa ya que el marketing digital es una herramienta clave para ello; sin embargo, se debe de realizar un manejo adecuado para no pasar desapercibida en internet debe ser algo que llame la atención para que las personas se interesen. Por otra parte, se encuentra la perdida de oportunidades de crecimiento y reconocimiento teniendo en cuenta que el marketing digital ayuda a ofrecer diversas formas de llegar a las personas como son las redes sociales, correo electrónico, motores de búsqueda etc. Otra consecuencia es la falta de interacción y participación con las alianzas estratégicas y pacientes porque el marketing ayuda a la interacción activa y comunicación efectiva donde se reciben comentarios y se puede brindar información.
4. Posible solución a explorar.	Para poder dar solución a la problemática encontrada en la IPS Fisiosalud SAS. Se propondrá un plan de mejoramiento que este enfocado en la búsqueda de estrategias de marketing digital para poder implementar y mejorar las que ya poseen. Esto con el fin de llegar a un publico objetivo y aumentar las ventas de los servicios ofrecidos así mismo brindar a los usuarios información y crear mayor confiabilidad.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	En primera estancia se analiza la situación actual de la empresa identificando las herramientas de marketing digital que utilizan esto con el fin de tener mayor conocimiento, seguidamente se investigará teorías respecto al tema y se recolectará información para poder desarrollar un plan estratégico de marketing digital. También se programará algunas reuniones con la representante legal de la empresa para dar a conocer avances y recibir sugerencias. Así mismo se aplicará una encuesta para poder desarrollar de mejor manera la propuesta.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	La realización del plan estratégico de marketing digital y su implementación busca alcanzar publicidad en línea para lograr aumentar la visibilidad de la IPS y por ende aumentar las ventas y sus ingresos, también busca oportunidades de crecimiento gracias a que se puede llegar a un público más amplio y diverso; por otra parte incrementa la interacción y participación con los pacientes así se podrá conocer las necesidades y sugerencias para poder brindar un mejor servicio; así mismo, gracias al marketing digital se puede realizar una retroalimentación y recopilar datos de los pacientes.
7. Producto a entregar (PPM).	Propuesta plan de mejoramiento en marketing digital de la IPS Fisiosalus SAS Túquerres Nariño.
8. Cronograma de trabajo.	Semana 5 elaboración del plan de trabajo. Semana 6 a 10 investigación de teorías y recolección de información. Semana 11 y 12 aplicación de encuesta. Semana 13 y 14 elaboración de plan estratégico de marketing digital. Semana 15 conclusiones. Semana 16 entrega de propuesta y socialización.
Nombres	Alejandra Katerine
Apellidos	Hernandez Riascos
Código	218142062
Celular	3158598480
Sede o Extensión	alejakaterine1998@gmail.com
Correo Electrónico	Tuquerres
Asesor	Jario Medina
Observaciones.	Ninguna.