2023B Asesor 217142050

Marca Temporal	8/10/2023 9:49 AM
Nombres - Practicante	María Isabel
Apellidos - Practicante	Muriel Herrera
Código	217142050
Celular	3167787598
Sede o Extensión	Túquerres
Funciones Principales del Cargo	1 Principales Funciones del Cargo Orientar, recepcionar las peticiones, quejas y reclamos de los usuarios. 2 Atender al público, brindar información y orientación del portafolio de servicios y documentos requeridos para la atención. 3 Verificación del tipo de aseguramiento de cada uno de los usuarios que solicita el servicio y mantenerse actualizado en materia de convenios o contratos con los cuales cuenta la clínica para la prestación de servicios. 4 Asignación de citas, registro de consultas en el sistema de Información. 5 Elaboración, impresión, envio y confirmación de recibidos de anexos o documentación requeridos por las aseguradoras para la solicitud de autorización de prestación del servicio. 6 Ingreso de información de pacientes al sistema. 7 Brindar al usuario información clara de los requisitos para la prestación de servicios en consulta al igual que le fecha y salida y el nombre del médico. 8 Reporte a las entidades de control de capacidad instalada. 9 Verificar los documentos, soportes (ordenes medicas, ordenes de la entidad, vigencia del carnet o autorización) necesaria para la prestación del servicio. 10 Informar al paciente el copago a cancelar se es beneficiario o deducible, establecido por la entidad responsable del pago. 11 Verificar la realización del pago en caja por abono o cancelación de excedentes por los servicios. 12 Apoyo a la orden de traslado del paciente al servicio correspondiente. 13 Registrar y legalizar las ordenes o autorizaciones de servicios hospitalarios al personal de facturación. 14 Recepción de llamadas y solución u orientación a inquietudes. 15 Prestar su total colaboración en la implementación del Sistema de Gestión de Calidad como también al cumplimiento de lo establecido en dicho sistema. 16 Cumplir con las demás funciones relacionadas con su cargo que sean asignadas por sus superiores.
Empresa	Clínica Nuestra Señora de Fatima
Dirección	Calle 21 No. 26-40 - Pasto, Nariño
Nombres y Apellidos del Jefe Inmediato	Julia Araceli Palacios
Cargo del Jefe Inmediato	Coordinadora de atención al usuario y consulta externa
Celular del Jefe Inmediato	3154189215
Visita	3
Fecha de la Visita	10/4/2023
Evaluación	S- SOBRESALIENTE: El desempeño es excepcional en todas sus actividades asignadas y se le reconoce como superior a otros.
Evaluación Cualitativa	Durante el desarrollo de la práctica la estudiante resaltó un gran compromiso en su área de trabajo puesto que para ella no es suficiente de respuesta a las solicitudes que alcance durante el día si no está preocupado y trabajando en medir la demanda satisfactoria y en las posibles soluciones es un trabajo muy valioso para nuestra área de trabajo puesto que nos últimos meses hemos realizados cambios muy importantes que han generado una alta demanda de pacientes y necesitamos este tipo de apoyo para garantizar una prestación de servicios adecuados.
Asesor	Oscar Benavides Paz
Celular Asesor	3136299832
Correo Electrónico del Asesor	oscarhbp@gmail.com
Fecha Inicial de la Practica	4/13/2023
Fecha Final de la Practica	8/13/2023
Observaciones	En el momento nada
Recomendaciones	Me pareció muy importante tener esta gran experiencia laboral en la entidad de la Clínica Nuestras Señora de Fatima, ya que se adquiere nuevos conocimientos en diferentes áreas de apoyo.