2024A PT 219142013

Marca Temporal	4/2/2024, 4:27:43 PM
1. Presentación de la empresa.	IPS INDIGENA JULIAN CARLOSAMA Nuestra Institución se dedica a proporcionar servicios de atención médica primaria y complementaria, centrándonos en la salud integral de nuestros pacientes. Nos enorgullece ofrecer consultas externas, apoyo diagnóstico, terapéutico y detección temprana de enfermedades, todo ello con un enfoque en la medicina ancestral y occidental. Nos destacamos por contar con un equipo humano altamente competente y capacitado, que trabaja incansablemente para ofrecer una atención de calidad a nuestra comunidad. En la IPS Indígena Julián Carlosama, nos esforzamos por brindar un servicio humano, seguro y eficaz, siempre priorizando el bienestar y la salud de nuestros pacientes.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	La problemática del área de calidad se centra en la falta de elaboración y actualización de los procesos misionales, especialmente en el área de apoyo diagnóstico. Este proceso abarca una variedad de servicios vitales, incluyendo laboratorio clínico, electrocardiogramas, ultrasonidos y ecografías.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	la falta de elaboración de los procesos misionales puede conducir a una falta de claridad en cuanto a los roles y responsabilidades de cada miembro del equipo, lo que a su vez puede resultar en una coordinación deficiente y errores en la prestación de servicios. Además, la falta de actualización de los procesos puede llevar a la obsolescencia de los métodos y técnicas utilizadas, lo que podría resultar en diagnósticos inexactos o incompletos. Esto podría afectar negativamente la calidad de la atención médica proporcionada a los pacientes, así como la confianza del público en los servicios de la IPS.
4. Posible solución a explorar.	Una posible solución para abordar la falta de elaboración y actualización de los procesos misionales, especialmente en el área de apoyo diagnóstico, seria revisar y actualizar regularmente estos procedimientos.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	Evaluación inicial: Analizar los procesos actuales en el área de apoyo diagnóstico para detectar áreas que necesiten ser actualizadas o procedimientos que deban ser creados. Identificación de necesidades: Priorizar las áreas y procedimientos que requieran actualización o creación, considerando su relevancia y urgencia. Elaboración de nuevos procesos: Desarrollar procedimientos para cubrir las áreas identificadas como deficientes o faltantes durante la evaluación inicial. Actualización de procesos existentes: Revisar y mejorar los procedimientos existentes para asegurar su alineación con las mejores prácticas y estándares actuales.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	mejorar la eficiencia operativa al optimizar los procedimientos existentes y establecer nuevos procesos más efectivos. Esto puede resultar en una reducción de los tiempos de espera, una mayor precisión en los diagnósticos y una mejor atención al paciente. Además, alinearse con las mejores prácticas y estándares actuales puede aumentar la calidad de los servicios ofrecidos, lo que a su vez puede mejorar la satisfacción del paciente y fortalecer la reputación de la IPS. Por último, una actualización y elaboración adecuada de los procesos puede contribuir a la reducción de errores y riesgos, promoviendo así un entorno más seguro para pacientes y personal médico.
7. Producto a entregar (PPM).	Manuales operativos: Se elaborarían Manuales operativos que proporcionen instrucciones claras y concisas sobre cómo llevar a cabo cada procedimiento en el área de apoyo diagnóstico. Estos manuales estarían diseñados de manera que sean fáciles de entender y seguir por el personal. Procedimientos nuevos: Se entregarían procedimientos detallados y simplificados para las áreas identificadas como faltantes durante la evaluación inicial. Estos procedimientos estarían estructurados de forma clara y directa, con pasos específicos para realizar cada tarea.
8. Cronograma de trabajo.	Evaluación inicial (25 de marzo - 15 de abril): Realizar un análisis de los procesos actuales en el área de apoyo diagnóstico. Identificar áreas que requieran actualización y procedimientos que necesiten ser elaborados. Identificación de necesidades (16 de abril - 30 de abril): Priorizar las áreas y procedimientos que requieran una actualización o elaboración, considerando la relevancia y la urgencia de cada uno. Elaboración de nuevos procesos (1 de mayo - 15 de junio): Desarrollar nuevos procedimientos para las áreas identificadas como faltantes durante la evaluación inicial. Actualización de procesos existentes (15 de junio - 1 de julio): Revisar y actualizar los procedimientos existentes para alinearlos con las mejores prácticas y los estándares actuales.
Nombres	José Santiago
Apellidos	Burbano Villota
Código	219142013
Celular	3174948024
Sede o Extensión	sbv98@hotmail.com.ar
Correo Electrónico	Tuquerres
Asesor	Luis Benavides Pupiales
Observaciones.	ninguna