2024B PT 219048172

Marca Temporal	10/31/2024, 11:36:20 AM
1. Presentación de la empresa.	La Fundación Hospital San Pedro, ubicada en la ciudad de Pasto, es una institución dedicada a brindar atención médica integral y de calidad a la comunidad, La institución se rige por altos estándares de calidad en todos sus procesos y servicios, asegurando que cada paciente reciba atención digna y respetuosa. La mejora continua es un pilar fundamental en su gestión, fomentando la capacitación constante del personal y la actualización de tecnologías médicas. Dentro de la fundacion se ha establecido un sistema de atención de urgencias y emergencias disponible las 24 horas del día, lo que garantiza que los pacientes reciban atención inmediata en situaciones críticas. La Fundación también se enfoca en la promoción de la salud y prevención de enfermedades, implementando programas y campañas educativas dirigidas a la comunidad, contribuyendo así a un estado de salud óptimo en la población de Pasto y sus alrededores.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	Al realizar un análisis detallado dentro del servicio de urgencias Medico quirúrgicas acerca de los autocontroles en la práctica del lavado de manos, se ha evidenciado un incumplimiento del personal médico en el seguimiento de la técnica adecuada. Esto se refiere a la correcta identificación de los momentos, pasos establecidos y las condiciones específicas para el ingreso a las áreas de atención en los servicios de urgencias médico-quirúrgicas. El lavado de manos es una de las estrategias más efectivas y fundamentales en la prevención de infecciones, y su correcta aplicación resulta indispensable para garantizar la seguridad tanto de los pacientes como del personal médico. La omisión o mala ejecución de esta práctica puede llevar a la propagación de microorganismos, por tanto, aumentar el riesgo de infecciones.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	No llevar a cabo un adecuado lavado de manos puede afectar negativamente la reputación del hospital. La falta de cumplimiento con las mejores prácticas médicas y de seguridad puede reducir la confianza de los pacientes y la comunidad en la calidad de atención ofrecida. Además, si no se establece un proceso adecuado, se pueden generar graves riesgos y una alta tasa de infecciones tanto para los pacientes como para el personal de salud.
4. Posible solución a explorar.	Es importante realizar capacitación continua del personal, asegurando que todos estén al tanto de la técnica correcta para el lavado de manos. Esto incluye no solo la productiva concienciación sobre la importancia de esta medida, sino también la implementación de protocolos que faciliten y verifiquen su correcta aplicación durante los momentos críticos de atención al paciente. Al incorporar iniciativas de supervisión y evaluación periódica, se puede fomentar el cumplimiento de estas prácticas esenciales y contribuir a la creación de un ambiente seguro en el servicio de urgencias. La salud y bienestar de los pacientes y del equipo médico dependen en gran medida de este simple, pero vital, procedimiento. Dar a conocer la importancia del lavado de manos, establecer protocolos y procedimientos claros y detallados sobre cuándo y cómo realizar el lavado de manos en diferentes situaciones, como antes y después de tener contacto con el paciente, antes y después de realizar procedimientos médicos, después de estar en contacto con el entorno del paciente. estos protocolos deben estar disponibles siendo de fácil acceso para todo el personal.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	Para incrementar el cumplimiento del autocontrol del lavado de manos y mejorar la reputación y seguridad del paciente/asistencial, se puede implementar la siguiente metodología junto con actividades específicas: *Utilizar varios medios de comunicación, como carteles, folletos, correos electrónicos y reuniones informativas, para transmitir mensajes claros y persuasivos sobre el lavado de manos. *Desarrollar protocolos y procedimientos claros y detallados sobre cuándo y cómo realizar el lavado de manos en diferentes situaciones. *Supervisión al personal médico acerca del lavado de manos. *Informar a los pacientes sobre la importancia del lavado de manos y su papel en la prevención de infecciones. Esto puede hacerse a través de charlas informativas o distribución de material educativo. *Pegar en todos los baños del servicio carteles llamativos que contengan la importancia y los pasos para un buen lavado de manos, igualmente enviar la información mediante correos electrónicos para asegurarse de que llegue la información a todo el personal.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	Los resultados esperados al incrementar el cumplimiento del autocontrol del lavado de manos y mejorar la reputación y seguridad del paciente/asistencial mediante la implementación de las soluciones propuestas son los siguientes: • Al aumentar el cumplimiento del lavado de manos, se reduce el riesgo de transmisión de infecciones entre el personal médico y los pacientes, lo que contribuye a un entorno más seguro y saludable en el hospital. • Los pacientes y sus familias se sienten más seguros y confiados en la calidad de la atención médica cuando observan que el personal médico practica un adecuado lavado de manos, lo que mejora la percepción del hospital y su reputación.
7. Producto a entregar (PPM).	El Producto a Entregar (PPM) es una herramienta crucial que consiste en una lista de chequeo de higiene de manos, diseñada específicamente para evaluar el cumplimiento de las prácticas establecidas en el protocolo de lavado de manos. Este protocolo se ha implementado como una medida esencial para monitorear y mejorar la adherencia a las prácticas de higiene entre el personal médico. A través de esta herramienta, se espera identificar áreas de mejora y fomentar hábitos adecuados de higiene de manos del personal médico lo que repercute directamente en la calidad de la atención médica y la seguridad del paciente.
8. Cronograma de trabajo.	Semana 2: Análisis del área a mejorar para propuesta plan de trabajo. Semana 3 – 4: Encuestas al personal médico del servicio de urgencias Semana 5: Recolección de información acerca de lavado de manos dentro del servicio. Semana 6, 7, 8: Investigar y seleccionar las medidas que se puede implementar para realizar el correcto protocolo de lavado de manos Semana 9, 10, 11, 12: Difundir la información sobre un buen protocolo del lavado de manos y creación de autocontrol de lavado de manos. Semana 13: Presentación del plan para revisión. Semana 14 – 15: Correcciones y preparación del plan completo. Semana: 16 -18: Entrega y socialización del trabajo final.
Nombres	Andrea Carolina
Apellidos	Villota Chamorro
Código	219048172
Celular	3157420550
Sede o Extensión	Ipiales
Correo Electrónico	andrea29chamorro@gmail.com
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Observaciones.	ninguna