2025A PT 220043006

Marca Temporal	3/25/2025, 9:43:09 PM
1. Presentación de la empresa.	La empresa Transportadora de Valores del Sur se dedica al servicio de transporte, procesamiento y custodia de valores, destacándose por su gestión logística eficiente y calidad en el servicio. Su objetivo es garantizar la satisfacción del cliente, superando sus expectativas a través de la excelencia operativa, el cumplimiento de normativas y requisitos legales, y la mejora continua. Además, implementa una gestión de riesgos efectiva para minimizar la incertidumbre en el logro de sus objetivos organizacionales. Está enfocada en la protección de la seguridad y salud del personal, así como en la salvaguarda de la infraestructura, procesos, tecnología e información. Asimismo, asegura la continuidad del negocio ante contingencias y amenazas que puedan comprometer la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	En la última auditoría RUC, se identificó un hallazgo crítico: los proveedores no estaban siendo evaluados periódicamente, a pesar de que la normativa exige una evaluación anual. La falta de este control puede generar riesgos en la calidad del servicio y en el cumplimiento de los estándares exigidos.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	1 Incumplimiento de la auditoría anual, lo que puede derivar en observaciones o sanciones. 2 Falta de control sobre el desempeño y la calidad de los proveedores. 3 Posibles riesgos operativos por trabajar con proveedores no evaluados.
4. Posible solución a explorar.	Para corregir esta situación, se llevará a cabo una evaluación de los proveedores mediante un plan estructurado de revisión y calificación, teniendo en cuenta la clasificación de criticidad.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	1 Diseño de una matriz de evaluación para clasificar y calificar a los proveedores. 2 Elaboración de un informe detallado con los hallazgos de la evaluación. 3 Documentación de evaluaciones en formato PDF para garantizar trazabilidad y cumplimiento. 4 Creación de formatos específicos por cada área involucrada en la evaluación. 5 Envío de formatos a las diferentes áreas usuarias, quienes se encargarán de diligenciarlos y devolverlos. 6 Análisis de resultados y generación de actas donde se informe a cada proveedor su calificación. 7 Definición de acciones de mejora para proveedores con bajo desempeño.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	1 Cumplimiento de la auditoría anual y normativas. 2 Mayor control y trazabilidad en la gestión de proveedores. 3 Identificación de proveedores con bajo desempeño para implementar mejoras. 5 Optimización de los procesos de compra y contratación.
7. Producto a entregar (PPM).	Título: Propuesta de Plan de Mejoramiento en la Gestión y Evaluación de Proveedores de la empresa Transportadora de Valores del Sur Ltda. 1 Matriz de evaluación de proveedores. 2 Informes de resultados. 3 Evaluaciones documentadas en PDF. 4 Formatos diligenciados por las sedes. 5 Actas de calificación de proveedores. 6 Acciones de mejora propuestas.
8. Cronograma de trabajo.	• Semanas 1-2: Diseño de la matriz y formatos de evaluación. • Semanas 3-4: Envío de formatos a sedes y recolección de información. • Semanas 5-6: Análisis de resultados y elaboración de actas. • Semanas 7-8: Documentación final, informe y acciones de mejora.
Nombres	Emily Alejandra
Apellidos	Ortega Vallejos
Código	220043006
Celular	3107531926
Sede o Extensión	Pasto
Correo Electrónico	ortegaemily0826@gmail.com
Asesor	Nelson Mora
Observaciones.	La ejecución del plan de trabajo estará sujeto a cambios según la carga laboral en el área y las necesidades de la empresa.