2025A S4 220142001

Marca Temporal	3/10/2025, 8:14:19 PM
Nombres del Practicante	Daniela
Apellidos del Practicante	López Ledezma
Código	220142001
Celular	3154228277
Sede o Extensión	Túquerres
Asesor	Jairo Medina Morillo
Correo Electrónico	danielalpz2001@gmail.com
Cargo que Desempeña	Practicante universitario
Empresa	Banco Contactar
Número de la Semana que Reporta	4
Enumere y describa las actividades realizadas durante la Semana.	1 Atención al cliente. 2 Recepción y gestión de solicitudes de crédito en atención al cliente y vía telefónica. 3 Notificación de desembolsos de crédito, mediante la realización de llamadas telefónicas a clientes para informar sobre la aprobación y desembolso de sus créditos. 4 Promoción de productos financieros por medio del contacto telefónico con clientes potenciales para ofrecer productos del banco, como créditos, CDT, cuentas de ahorro y otros servicios financieros. 5 Participación en reunión con asesores y gerente de oficina, tomando nota de los temas abordados. 6 Elaboración de acta de reunión sobre los puntos abordados en la reunión. 7 Colaboración en el área operativa en la organización y trámite de seguros asociados a los créditos de los clientes, asegurando su correcta documentación. 8 Registro y actualización diaria de datos del tablero de control, reflejando el desempeño de los asesores en la captación de nuevos clientes, gestión de cartera en mora, colocación de créditos y generación de ingresos para la entidad. 9 Verificación documental "punteo" del mes de febrero. 10 Incorporación de documentos en expedientes de clientes, tales como cartas de cobro, solicitudes de ampliación y otros documentos complementarios en las carpetas de los clientes, garantizando su correcta organización.
Observaciones.	Ninguna