| Marca Temporal | 4/8/2025, 11:49:50 PM |
| 1. Presentación de la empresa. | Sodexo, antiguamente conocida como Sodexho Alliance es una corporación multinacional con casa matriz en Issy-les-Moulineaux, París, Francia. Sodexo es una de las más grandes compañías de servicios de comida y administración de instalaciones del mundo, con 470 237 empleados, presente en 34 000 sitios en 80 países. Los servicios de Sodexo incluyen servicios de recepción, alimentación, limpieza, mantenimiento técnico y de equipos. Esta oferta de servicios se entrega a través de tres segmentos: Corporativo, Energía y Recursos, Salud y Educación. Sodexo llega a Colombia en 1995 y cuenta con alrededor de 10. 500 empleados a nivel nacional mayo de 1995 y tiene su sede central en la ciudad de Bogotá. |
| 2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución. | Si bien es cierto que el equipo está conformado por profesionales, la falta de un programa de inducción impide que los nuevos empleados se integren de manera rápida, ya que el conocimiento se trasfiere de una manera informal, lo que podría generar inconvenientes en el desarrollo de las actividades y dificultades al momento de dar solución a los problemas que puedan presentarse. |
| 3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa. | • Incremento en el tiempo de adaptación de los nuevos empleados
• Presentación de errores en la ejecución de las actividades
• Alta dependencia de otros integrantes del equipo
• Mayor carga de trabajo para otros integrantes del quipo
• Desmotivación de los nuevos empleados. |
| 4. Posible solución a explorar. | La posible solución que se presenta para lo anteriormente descrito en el área de seguridad social, es la implementación de un programa de inducción, con una guía de funciones, que les permita a los nuevos empleados tener una ruta que les pueda facilitar el aprendizaje de sus funciones desde un inicio. |
| 5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista. | • Creación de un guía de funciones, donde se describa cada una de las actividades a realizar
• Creación de un programa de inducción, donde se le brinde toda la información necesaria a los nuevos empleado. |
| 6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución. | • Reducir en el tiempo de adaptación dentro del área de los nuevos empleados, con esto se busca que los nuevos empleados comprendan las actividades a realizar más rápidamente
• Disminución y mayor precisión al momento de desarrollar las actividades propuestas, al comprender de mejor manera todas las actividades a realizar los nuevos empleados, realizaran de mejor manera sus actividades
• Aumentar el rendimiento del equipo, al no tener que está en constante dependencia para el desarrollo de las funciones de otros miembros del equipo, los nuevos empleados pueden ayudar a que el área aumente su rendimiento y minimizar el tiempo en el de ejecución de las actividades, evitando retrasos
• Mayor motivación y satisfacción de los nuevos empleados, al sentirse más seguros dentro del área se puede evitar estrés y frustraciones que conlleva la falta de orientación. |
| 7. Producto a entregar (PPM). | Propuesta de mejoramiento para el área de seguridad social con la creación de un guía de funciones y un programa de inducción en la empresa Sodexo SAS en su sucursal en Colombia. |
| 8. Cronograma de trabajo. | 1 SEMANA DE PRESENTACION DE LA PROPUESTA. 2 SEMANA DE ASESORAMIENTO. 3 SEMANA DE MEJORAMIENTO. 4 SEMANA DE APROBACION. |
| Nombres | OSCAR FABIAN |
| Apellidos | GORDILLO CHAMORRO |
| Código | 218043182 |
| Celular | 3103837919 |
| Sede o Extensión | Pasto |
| Correo Electrónico | oscargc1290@gmail.com |
| Asesor | Oscar Benavides Paz |
| Observaciones. | NINGUNA |
2025/04/08
2024B PT 218043182
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