| Marca Temporal | 2025-02-23 12:30:56 |
| 1. Presentación de la empresa. | Red Medicron IPS es una institución prestadora de servicios de salud comprometida con brindar atención médica de alta calidad a la comunidad. Su misión es ofrecer servicios integrales de salud, centrados en el bienestar del paciente, mediante un equipo de profesionales altamente capacitados y el uso de tecnología avanzada. Su visión es consolidarse como líder en la prestación de servicios de salud, reconocida por su excelencia, innovación y compromiso con la satisfacción de las necesidades de sus usuarios. La institución cuenta con varias sedes, incluyendo la sede de Túquerres, donde se esfuerza por garantizar una atención oportuna y eficiente a sus pacientes. El Hospital San José de Túquerres, operado por Red Medicron IPS, es una institución clave en la prestación de servicios de salud en Túquerres y municipios aledaños en el occidente del departamento de Nariño. Ubicado en la Calle 27 Número 14-58, el hospital se encuentra en una fase de renovación y ampliación de sus áreas asistenciales y administrativas, con el objetivo de posicionarse como el centro de referencia en la región. El hospital ofrece una amplia gama de servicios médicos, incluyendo hospitalización para adultos y pediátrica, cirugía general y ginecológica, atención en gineco-obstetricia, medicina interna, pediatría, psicología, urgencias, transporte asistencial, laboratorio clínico, radiología, ultrasonido, terapia respiratoria y fisioterapia. Además, cuenta con servicios de apoyo diagnóstico y complementación terapéutica, como laboratorio clínico y radiología, así como programas de protección específica y detección temprana, enfocados en la promoción de la salud y prevención de enfermedades. En cuanto a su historia, el Hospital San José ha sido una institución fundamental para la salud de la comunidad de Túquerres. A lo largo de los años, ha evolucionado para adaptarse a las necesidades cambiantes de la población, incorporando nuevas tecnologías y ampliando su cartera de servicios. Actualmente, bajo la administración de Red Medicron IPS, se están llevando a cabo proyectos de construcción y modernización para ofrecer una atención más segura y de vanguardia, consolidándose como el hospital de referencia para el occidente de Nariño. Con un equipo de profesionales altamente capacitados y un enfoque en la mejora continua, el Hospital San José de Túquerres se dedica a garantizar una atención oportuna y eficiente, contribuyendo al bienestar y la salud de la comunidad. |
| 2. Descripción de la problemática. | Actualmente, el área de almacén enfrenta un problema recurrente de falta de stock en algunos de los suministros esenciales, tales como elementos de papelería y ferretería, insumos hospitalarios, accesorios y equipos biomédicos, entre otros. La escasez de ciertos materiales críticos ha generado dificultades en la operatividad del hospital, afectando la continuidad de los servicios de salud. Entre las principales causas de esta problemática se encuentran la ausencia de un sistema eficiente de control de inventarios, la falta de previsión en la reposición de productos por parte de los diferentes servicios o áreas del hospital y limitantes en la comunicación entre el área de almacén y los servicios encargados de realizar los pedidos. Asimismo, en algunas ocasiones, los proveedores pueden incumplir los tiempos de entrega estipulados, lo que agrava la falta de disponibilidad de insumos. |
| 3. Impactos o consecuencias. | La falta de stock en el almacén del hospital tiene consecuencias significativas en distintos niveles. En primer lugar, afecta la atención a los pacientes, ya que la ausencia de insumos esenciales puede retrasar procedimientos médicos y afectar la calidad del servicio prestado. En casos críticos, la escasez de determinados elementos o materiales podría poner en peligro la atención adecuada de los pacientes. Desde el punto de vista administrativo, esta problemática genera un incremento en los costos operativos, ya que la necesidad de realizar compras urgentes a precios más altos o buscar proveedores alternativos puede impactar negativamente en el presupuesto del hospital. Además, la ausencia de un sistema eficiente del stock puede ocasionar sobrecarga de trabajo para el personal del almacén, dificultando la planificación y el cumplimiento de los procedimientos internos. |
| 4. Posible solución. | Para abordar esta problemática, se propone la implementación de un Plan de Mejoramiento en la Gestión de Stock, que permita optimizar el control de inventarios y garantizar la disponibilidad de insumos en el momento adecuado. Entre las estrategias a considerar dentro de esta solución se incluyen: La adopción de un sistema de inventario automatizado que facilite el monitoreo en tiempo real de los niveles de stock. La implementación de un sistema de alerta temprana para la reposición de productos, evitando la escasez de insumos críticos. La estandarización de procesos de abastecimiento, estableciendo tiempos y responsables claros para la reposición de inventarios. Mejorar la comunicación entre el almacén, las áreas responsables de la autorización de compra de insumos y los servicios solicitantes, garantizando que las solicitudes se atiendan de manera oportuna. |
| 5. Metodología y actividades. | Para la construcción e implementación de la solución propuesta, se desarrollarán las siguientes actividades:
1 Diagnóstico del estado actual del almacén: Se realizará una revisión de los registros de inventario y se identificarán los insumos que presentan mayores problemas de disponibilidad. 2 Análisis de las causas de la falta de stock: Se examinarán los procesos actuales de reposición de inventarios y se identificarán los factores que generan la escasez de productos. 3 Revisión de literatura sobre gestión de inventarios: Se llevará a cabo una revisión de literatura especializada sobre las mejores prácticas y enfoques en la gestión de inventarios en el ámbito hospitalario. El objetivo será identificar modelos, estrategias y tecnologías aplicables que puedan ser adaptadas al contexto específico del Hospital San José de Túquerres. Esto incluirá la revisión de teorías y estudios sobre reposición de stock, políticas de seguridad en inventarios y tendencias tecnológicas para optimizar la gestión de insumos en instituciones de salud. 4 Diseño de estrategias de mejora: Con base en el diagnóstico, se definirán acciones específicas para optimizar la gestión de stock, incluyendo el uso de herramientas tecnológicas y la mejora en los procedimientos administrativos. |
| 6. Resultados esperados. | Como resultado de la implementación de este plan de trabajo, se espera lograr una reducción significativa en la escasez de insumos en el almacén del hospital, asegurando que los productos críticos estén disponibles cuando se necesiten. Esto contribuirá a la mejora en la calidad del servicio de salud, evitando retrasos en la atención a los pacientes y reduciendo los riesgos asociados a la falta de materiales esenciales. Además, la optimización en la gestión de inventarios permitirá una mejor planificación del presupuesto del hospital, reduciendo costos innecesarios derivados de compras urgentes y minimizando el desperdicio de recursos. También se espera una mayor eficiencia operativa en el área de almacén, mejorando la coordinación entre los diferentes departamentos y reduciendo la carga de trabajo del personal. |
| 7. Producto a entregar (PPM). | “Propuesta de plan de Mejoramiento en la Gestión de Stock en el Área de Almacén del Hospital San José de Túquerres”. |
| 8. Cronógrama de trabajo. | A continuación, se presenta el cronograma de actividades a desarrollar durante la práctica empresarial:
Semanas 4 - 5: Diagnóstico del almacén. Semanas 6 - 7: Análisis de causas. Semanas 8 – 9 - 10: Revisión de literatura sobre gestión de inventarios Semanas 11 - 12: Diseño de estrategias de mejora. Semanas 13 - 14: Presentación de informe final (PPM). |
| Nombres | Daniela Nayeli |
| Apellidos | Andrade Ortega |
| Código | 220142004 |
| Celular | 3126604618 |
| Sede o Extensión | Tuquerres |
| Correo Electrónico | danielaandradeort18@gmail.com |
| Asesor | Lina María Dueñas Paz |
| Observaciones | Ninguna |
2025/06/12
2025A PT 220142004
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