2026A S1 221048003

Marca Temporal	29/1/2026, 8:37:39 a. m.
Nombres del Practicante	Sofia
Apellidos del Practicante	Ruano Chilanguay
Código	221048003
Celular	3153339959
Sede o Extensión	Ipiales
Asesor	Jairo Medina Morillo
Correo Electrónico	sofiaruano611@gmail.com
Cargo que Desempeña	Practicante área de mercadeo
Empresa	Fundación Hospital San Pedro
Número de la Semana que Reporta	1
Enumere y describa las actividades realizadas durante la Semana	1) inducción por parte del jefe inmediato: historia del Hospital, plataforma estratégica, reconocimientos en calidad, portafolio de servicios, recorrido por las instalaciones, definición de funciones y enfoque del proceso de mercadeo a desarrollar 2) Asistencia a reunión en la que las coordinaciones de los procesos asistenciales presentaron informes sobre la producción de servicios, ingresos, crecimiento y cumplimiento de metas. 3) Documentación del proceso de mercadeo, con acompañamiento del jefe inmediato, orientado al posicionamiento de los servicios del hospital con el din de diversificar las fuentes de ingreso y fortalecer la sostenibilidad financiera. 4) Reconocimiento del formato institucional para elaboración del plan de mercadeo, estructurado bajo el ciclo PHVA. 5) Construcción del marco teórico del sector salud y definición de los objetivos, alcance y justificación del proceso de mercadeo. 6) Revisión de informes de encuestas de satisfacción de usuarios y de ERP para identificación de oportunidades de mejora que apoyen la planeación de estrategias de mercadeo. 7) Planeación conjunta con el jefe inmediato para elaboración de un flujograma del proceso de atención a pacientes preferenciales.
Observaciones	Semana 1: 19 a 23 de enero Solicitud de acompañamiento de asesores para desarrollo del plan de mercadeo.