2026A S2 221142042

Marca Temporal	12/21/2025, 9:09:41 PM
Nombres del Practicante	Tatiana Katherine
Apellidos del Practicante	Calvache Alvarez
Código	221142042
Celular	3183793367
Sede o Extensión	Túquerres
Asesor	Oscar Benavides Paz
Correo Electrónico	taticalvache04@gmail.com
Cargo que Desempeña	Apoyo atención al usuario
Empresa	I.P.S Fonocenter
Número de la Semana que Reporta	2
Enumere y describa las actividades realizadas durante la Semana.	1. Escaneo y digitalización de facturación e historias médicas con el fin de cumplir con los plazos de entrega establecidos. 2. Atención de llamadas telefónicas a usuarios, brindando información y apoyo en la asignación de citas médicas. 3. Apoyo continuo en el área de Atención al Usuario durante el horario de 8:00 a. m. a 12:00 m y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. 4. Registro y gestión de llamadas telefónicas para la asignación de citas médicas. Asignación de citas médicas a pacientes de manera telefónica y presencial. 5. Apoyo en jornadas de alta afluencia de pacientes, colaborando en la atención, registro y facturación de citas médicas como también haciendo registro de ecografías y entrega de resultados. 6. Aprendizaje del proceso de facturación, incluyendo la facturación de aproximadamente 20 historias correspondientes a la EPS Mallamas. 7. Acompañamiento y apoyo en actividades administrativas relacionadas con la facturación de servicios de salud. 8. Participación diaria en las novenas del Niño Jesús como actividad institucional, fortaleciendo la integración con el equipo de trabajo y directivos.
Observaciones.	Ninguna