2026A S2 221142055

Marca Temporal	17/1/2026, 1:56:14 p. m.
Nombres del Practicante	Andres David
Apellidos del Practicante	Navia Cajas
Código	221142055
Celular	3009856807
Sede o Extensión	Túquerres
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Correo Electrónico	naviaandres86@udenar.edu.co
Cargo que Desempeña	Auxiliar en área administrativa
Empresa	Distrilicores.com
Número de Semana	2
Actividades realizadas	Actividades segunda semana 1 En primer lugar, se revisó y analizó la gestión del inventario de la empresa con el acompañamiento del personal encargado, abarcando el manejo del stock mediante control físico de los productos disponibles, durante esta actividad se examinó la forma en que se registran las entradas y salidas de mercancía, así como la manera en que se verifica la disponibilidad de productos en bodega. Además, se evidenciaron las limitaciones operativas generadas por la ausencia de un sistema digital de control, las cuales afectan la precisión de la información y la toma de decisiones oportunas. 2 posteriormente, se analizó el sistema de facturación utilizado por la empresa, identificando que este se desarrolla de manera manual y sin el apoyo de una herramienta digital, en este proceso se revisó la forma en que se elaboran las facturas, el registro de las ventas y la organización de la información, evidenciando posibles errores, reprocesos y demoras en la generación de los documentos, lo cual incide en la eficiencia administrativa y en la atención al cliente. 3 seguidamente, se identificó y analizó la política de precios diferenciados aplicada por la empresa según el volumen de compra, considerando las condiciones establecidas para clientes mayoristas y para clientes de venta al detal, este análisis se observó cómo el volumen de compra influye en la fijación de precios y en la estrategia comercial, así como su impacto en la competitividad y fidelización de los clientes. 4 por otra parte, se analizaron los canales de comunicación utilizados con los clientes, revisando la forma en que se realiza la atención, el seguimiento de pedidos y la recepción de solicitudes o inquietudes, lo que evidencia una alta dependencia de la atención presencial en los puntos de venta, así como la inexistencia de canales formales de comunicación, lo que limita la interacción con los clientes y reduce las oportunidades de mejorar el servicio y la relación comercial.
Observaciones	Ninguna