2026A S6 221048057

Marca Temporal	26/1/2026, 10:43:28 p. m.
Nombres del Practicante	Jennifer Stefania
Apellidos del Practicante	Tutalcha
Código	221048057
Celular	3148441162
Sede o Extensión	Ipiales
Asesor	Jairo Medina Morillo
Correo Electrónico	jennifertutalcha16@gmail.com
Cargo que Desempeña	Auxiliar de Riesgo Operacional
Empresa	Banco Contactar
Número de la Semana que Reporta	6
Enumere y describa las actividades realizadas durante la Semana	1 A las 09:00 am del día lunes se llevó a cabo una reunión con el equipo de trabajo con el fin de socializar los resultados del tablero semanal y definir las actividades a desarrollar durante la semana, en este espacio se distribuyeron responsabilidades entre los integrantes del equipo. Por mi parte, se me asignó la gestión de tres accionables, los cuales consistieron en la búsqueda de documentación relacionada con los temas asignados y la articulación con otros colaboradores para el seguimiento de los procesos, adicionalmente, durante la jornada se realizó el análisis de algunos procesos relacionados con GLPI, como apoyo a la señora Olga Suárez, integrante del equipo de riesgos operacionales, en horas de la tarde se adelantó la búsqueda de información con los responsables de los reportes GLPI, con el fin de dar seguimiento a los casos y solicitar la creación de ERO cuando fue necesario. 2 Durante la tarde del martes, se realizó la revisión de una base de datos correspondiente a créditos desembolsados por contingencia, la actividad consistió en establecer comunicación con las oficinas y responsables de dichos créditos, con el objetivo de identificar las razones por las cuales fueron clasificados bajo esta modalidad y realizar el respectivo seguimiento, para ello, se mantuvo contacto con asesores, gerentes de oficina y auxiliares operacionales, validando el proceso, los pasos seguidos y la forma en que se logró el desembolso exitoso. Asimismo, a las 10:30 am se participó en una reunión con todo el equipo, en la cual se planteó la identificación de una nueva metodología de trabajo, el seguimiento de proyectos y la integración del riesgo operacional en proyectos, incluyendo la verificación de cuentas de ahorro y los posibles errores presentados. 3 A las 08:00 a m del miércoles, se asistió a una reunión sobre cultura de riesgo con la jefe Elizabeth Ortega y el equipo de ingeniería bancaria, en este espacio se socializó la gestión requerida para fortalecer la cultura de riesgos en el banco, estableciendo actividades como la búsqueda de documentación solicitada por la Superintendencia, el ajuste en la estructura de presentaciones y la elaboración de material de capacitación, como resultado, se avanzó en la elaboración de 16 presentaciones en PowerPoint destinadas a la capacitación de los líderes de cada proceso. 4 Durante la jornada de la mañana del jueves, se realizaron ajustes y mejoras a las presentaciones en PowerPoint para la capacitación de líderes, adicionalmente, se brindó apoyo al jefe en diversas reuniones. En horas de la tarde se continuó con la actualización de bases de datos relacionadas con la gestión de riesgos operacionales. 5 A las 08:00 am del día viernes, se participó en una reunión con todo el equipo para definir las actividades del tablero semanal, enfocadas en la actualización de datos y el análisis de los riesgos o eventos presentados durante la semana. Posteriormente, a las 10:00 am, se sostuvo una reunión con la jefe para la revisión de un caso específico, analizando las causas del ERO, sus consecuencias y las posibles acciones preventivas, por último se realizó la gestión para cerrar o dar continuidad al seguimiento de los eventos registrados durante el mes de enero, coordinando información con diferentes áreas del banco y verificando que no quedaran accionables pendientes de semanas anteriores.
Observaciones	Ninguna