2026A S4 221048026

Marca Temporal	28/2/2026, 7:50:50 p. m.
Nombres del Practicante	Kevin David
Apellidos del Practicante	Burbano Diaz
Código	221048026
Celular	3127582835
Sede o Extensión	Ipiales
Asesor	Luis Sarasty Rodriguez
Correo Electrónico	kevinandresburbano28@gmail.com
Cargo que Desempeña	Cajero
Empresa	Grupo express ltda
Número de la Semana que Reporta	4
Enumere y describa las actividades realizadas durante la Semana	ACTIVIDADES PRINCIPALES 1.Gestión de operaciones bancarias y atención al cliente: Durante la semana se continuó con la ejecución de consignaciones, retiros y pagos de recibos a través de las plataformas autorizadas, garantizando el correcto registro de cada transacción y el cumplimiento de los límites establecidos por las entidades financieras. 2.Contingencia por fallas en el sistema Bancolombia: El día lunes y miércoles se presentaron fallas en el sistema de Bancolombia, lo que impidió realizar consignaciones y algunas operaciones relacionadas con esta entidad Ante esta situación, se brindó orientación a los usuarios y se gestionaron alternativas disponibles con otras plataformas financieras. 3.Incremento de operaciones por pago de servicios públicos: Los días jueves, viernes y sábado se evidenció un aumento significativo en la demanda del servicio debido al pago de recibos de luz, agua e internet Esto implicó mayor flujo de efectivo y mayor número de transacciones durante la jornada. 4.Control y verificación de transacciones en jornadas de alta demanda: Se reforzó el proceso de verificación de montos, comprobantes y registro en sistema, especialmente en los días de mayor afluencia, asegurando precisión y responsabilidad en cada operación realizada. 5.Cumplimiento de protocolos de seguridad financiera: Se mantuvo el seguimiento estricto de los procedimientos internos para el manejo de efectivo, garantizando orden, transparencia y control en las operaciones diarias.
Observaciones	Durante la cuarta semana se fortaleció la capacidad de adaptación ante situaciones externas como fallas en el sistema bancario y jornadas de alta demanda Se evidenció mayor agilidad en la atención al cliente y en el control del flujo de efectivo, reforzando competencias en responsabilidad financiera, organización y manejo de contingencias en el entorno operativo.