2026A S4 221142008

Marca Temporal	22/2/2026, 8:35:37 p. m.
Nombres del Practicante	Monica Catalina
Apellidos del Practicante	Ascuntar Tarapuez
Código	221142008
Celular	3215171765
Sede o Extensión	Túquerres
Asesor	Jairo Medina Morillo
Correo Electrónico	catalinamnc383@gmail.com
Cargo que Desempeña	Analista de cartera
Empresa	Zonalogistik Medellín
Número de la Semana que Reporta	4
Enumere y describa las actividades realizadas durante la Semana	1 Atención y respuesta de solicitudes de conductores a través del chat institucional, brindando información relacionada con pagos, cartera y procesos administrativos 2 Apoyo al área de sistemas mediante la gestión y actualización de información utilizada en el chatbot interno, con el fin de mejorar la atención y claridad de las respuestas 3 Verificación y consulta de datos en plataformas internas para dar respuesta oportuna y correcta a las inquietudes de los conductores 4 Apoyo al área de comunicaciones en la organización y canalización de información relevante hacia los usuarios internos y externos 5 Seguimiento a casos reportados por los conductores, asegurando su correcta remisión y solución según el procedimiento establecido 6 Colaboración en actividades administrativas asignadas, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.
Observaciones	Ninguna