| Marca Temporal | 4/15/2026, 11:35:23 AM |
| 1. Presentación de la empresa. | La propuesta se desarrolla en Grupo Express Ltda, una organización dedicada principalmente al comercio de prendas de vestir, trabajando con marcas reconocidas como KOAJ, Lilipin y Quest. La empresa cuenta con presencia en diferentes municipios del departamento de Nariño, como Ipiales, Tumaco, Sandoná y Túquerres, consolidándose como un grupo empresarial con participación en el sector comercial y de servicios. Adicionalmente, la empresa presta servicios financieros complementarios como recaudo de pagos de servicios públicos, consignaciones, retiros y uso de plataformas electrónicas, lo que implica un manejo constante de flujo de efectivo y control de operaciones diarias. La estructura organizacional integra áreas como administración, contabilidad, tesorería y atención al cliente, permitiendo el desarrollo de procesos financieros y operativos. La práctica empresarial se desarrolla principalmente en el área contable, apoyando actividades relacionadas con el control de caja, revisión de ingresos y verificación de movimientos financieros. |
| 2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución. | En la empresa Grupo Express Ltda, el control de las operaciones de caja y registros financieros se realiza principalmente mediante herramientas como Excel, lo cual limita la automatización de los procesos y puede generar inconsistencias en el cuadre de cajas, duplicidad de información y dificultad en la verificación de los movimientos diarios. La falta de un sistema integrado para el manejo de caja dificulta el control en tiempo real de los ingresos, egresos y conciliaciones bancarias, afectando la eficiencia en los procesos contables. |
| 3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa. | * Posibles errores en el cuadre de cajas debido al manejo manual en Excel
* Retrasos en la consolidación de la información financiera
* Dificultad en la verificación de ingresos y egresos diarios
*Riesgo de inconsistencias en los registros contables
* Dependencia de sistemas externos, como actualizaciones en plataformas bancarias (por ejemplo, cambios en Bancolombia), que en su momento dificultaron el proceso de cuadre de cajas
* Menor eficiencia en el control interno
* Aumento del tiempo en los procesos administrativos. |
| 4. Posible solución a explorar. | Se propone la implementación de un software especializado para el manejo de caja, que permita automatizar el registro de operaciones financieras, facilitar el cuadre de cajas, mejorar la organización de la información y optimizar el control de ingresos y egresos en tiempo real. |
| 5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista. | 5. 1 Planear Análisis del proceso actual de manejo de caja Identificación de fallas en el uso de Excel Búsqueda de software adecuado para control de caja Diseño de la propuesta de implementación 5. 2 Hacer Socialización de la propuesta con el área contable Prueba o simulación del uso del software Organización de la información financiera 5. 3 Verificar Evaluación del funcionamiento del sistema propuesto Comparación entre el método actual y el propuesto Identificación de mejoras en el cuadre de cajas 5. 4 Actuar Ajustes a la propuesta de implementación Recomendaciones para mejorar el control de caja Fortalecimiento del proceso contable. |
| 6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución. | *Mayor precisión en el cuadre de cajas
*Reducción de errores en registros financieros
* Información organizada y confiable
* Optimización del tiempo en procesos contables
* Mejor control interno en la empresa. |
| 7. Producto a entregar (PPM). | * Diagnóstico del proceso actual
* Propuesta de implementación del software
* Diseño de mejora en el control de caja
* Informe final de práctica. |
| 8. Cronograma de trabajo. | Semana 1 – Conocimiento de la empresa y del área financiera
• Presentación institucional de Grupo Express Ltda
• Conocimiento de la estructura organizacional
• Identificación de funciones en el área de caja y tesorería
Semana 2 – Diagnóstico del proceso actual de caja
• Observación del manejo de consignaciones y retiros
• Identificación del uso de Excel en el control de caja
• Reconocimiento de límites y operaciones bancarias
Semana 3 – Análisis del manejo de operaciones financieras
• Identificación de debilidades en el control de caja
• Análisis de procesos manuales en registros financieros
• Evaluación de tiempos en el cuadre de cajas
Semana 4 – Identificación de fallas y contingencias
• Análisis de dificultades en el cuadre de caja
• Identificación de problemas por fallas en sistemas bancarios (Bancolombia)
• Evaluación del impacto en el control financiero
Semana 5 – Organización de procesos de recaudo
• Análisis del manejo de pagos de servicios públicos
• Identificación de procedimientos manuales (recibos, códigos de barras)
• Evaluación del flujo de efectivo en jornadas de alta demanda
Semana 6 – Evaluación del control de consignaciones y retiros
• Revisión del proceso de consignaciones
• Análisis del manejo de retiros y compensaciones
• Identificación de oportunidades de mejora
Semana 7 – Fortalecimiento del control operativo
• Mejora en la verificación de soportes
• Organización de comprobantes físicos y digitales
• Control de registros financieros
Semana 8 – Análisis de carga operativa en servicios públicos
• Evaluación del impacto del pago de recibos de energía
• Identificación de cuellos de botella en atención
• Análisis del manejo de efectivo en alta demanda
Semana 9 – Transición al área contable
• Inducción al cargo de auxiliar contable
• Conocimiento del proceso de cuadre de cajas
• Identificación de ingresos y movimientos financieros
Semana 10 – Análisis contable de operaciones financieras
• Revisión de ingresos por caja
• Verificación de entradas y salidas con bancos
• Control de registros contables
Semana 11 – Diagnóstico del proceso contable actual
• Identificación del uso de Excel en contabilidad
• Análisis de debilidades en registros financieros
• Evaluación del proceso de conciliación
Semana 12 – Investigación de herramientas tecnológicas
• Búsqueda de software para manejo de caja
• Comparación entre sistema actual y sistemas automatizados
• Identificación de beneficios tecnológicos
Semana 13 – Diseño de la propuesta de mejora
• Estructuración del plan de implementación de software
• Definición de objetivos de mejora
• Organización del control de caja automatizado
Semana 14 – Desarrollo de la propuesta
• Diseño de mejora en el proceso de cuadre de cajas
• Planteamiento de solución tecnológica
• Organización de flujo de información
Semana 15 – Evaluación de la propuesta
• Análisis de beneficios del software propuesto
• Comparación con el sistema actual
• Identificación de mejoras en eficiencia
Semana 16 – Ajustes y mejoras
• Corrección de la propuesta planteada
• Fortalecimiento del control interno
• Optimización del proceso contable
Semana 17 – Socialización de la propuesta
• Presentación de la propuesta al área contable
• Explicación de beneficios del sistema
• Recepción de retroalimentación
Semana 18 – Informe final y cierre
• Elaboración del informe final
• Presentación de resultados
• Entrega de recomendaciones. |
| Nombres | Kevin David |
| Apellidos | Burbano Diaz |
| Código | 221048026 |
| Celular | 3127582835 |
| Sede o Extensión | Ipiales |
| Correo Electrónico | kevinandresburbano28@gmail.com |
| Asesor | Luis Sarasty Rodriguez |
| Observaciones. | El cronograma de trabajo se encuentra alineado con las funciones desempeñadas durante la práctica empresarial, evidenciando una evolución desde actividades operativas hacia funciones contables y de análisis financiero. Asimismo, se orienta al desarrollo de una propuesta de mejoramiento basada en la implementación de herramientas tecnológicas, con el fin de optimizar el control de caja y fortalecer los procesos internos de la empresa. |
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