2026A S11 221043039

Marca Temporal	22/4/2026, 11:37:48 a. m.
Nombres	Jhorman Ronaldo
Apellidos	Azain Aite
Código	221043039
Celular	3182094428
Sede	Pasto
Asesor	Oscar Ramos
Correo	ronaldo12azain@gmail.com
Cargo	Auxiliar Operativo
Empresa	Credifuturo de Nariño
Semana	11
Actividades	• Durante el presente mes de práctica empresarial en la microfinanciera, continué desempeñando funciones en el área operativa, fortaleciendo los conocimientos y habilidades adquiridas en periodos anteriores. • Entre las principales actividades desarrolladas se encuentran el apoyo en los procesos de desembolso de créditos, revisión de formularios, verificación de documentación y organización de la información requerida para los procedimientos internos de la entidad. • Asimismo, brindé apoyo en la atención a los usuarios, orientando frente a sus solicitudes y contribuyendo a una adecuada prestación del servicio. • De igual manera, participé en la gestión de llamadas de seguimiento a clientes, apoyando los procesos relacionados con cartera. • Durante este periodo también se avanzó en el desarrollo del plan de trabajo, en conjunto con el jefe inmediato y el asesor académico, enfocándose en la identificación de oportunidades de mejora dentro de los procesos internos. • Como resultado, se inició la optimización de un procedimiento relacionado con el cálculo del FNG mediante herramientas en Excel, con el objetivo de mejorar la eficiencia y precisión en esta actividad. • Adicionalmente, se asumieron responsabilidades relacionadas con la seguridad y control del establecimiento, evidenciando confianza por parte de la organización en el desempeño de las funciones asignadas. • En general, este mes permitió consolidar la experiencia práctica, fortaleciendo competencias en el ámbito operativo, administrativo y de mejora de procesos dentro del entorno microfinanciero.
Observaciones