| Marca Temporal | 5/26/2026, 9:11:32 AM |
| 1. Presentación de la empresa. | La Clínica Fátima es una institución prestadora de servicios de salud comprometida con la atención integral y humanizada de sus usuarios, ofreciendo servicios médicos de calidad mediante talento humano competente y recursos tecnológicos adecuados. Su misión se orienta a brindar servicios de salud seguros, oportunos y eficientes que contribuyan al bienestar de la comunidad. Su visión está enfocada en consolidarse como una institución reconocida por la excelencia en la prestación de servicios de salud y el mejoramiento continuo de sus procesos. Entre sus valores corporativos se destacan el respeto, la responsabilidad, la ética, el compromiso, la calidad y el trabajo en equipo. Mi práctica empresarial se desarrolla en el área de Talento Humano, dependencia encargada de gestionar los procesos relacionados con la vinculación, desarrollo, bienestar y permanencia del personal, garantizando que la organización cuente con colaboradores idóneos para el cumplimiento de sus objetivos institucionales. |
| 2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución. | Durante el desarrollo de mis actividades en el área de Talento Humano identifiqué oportunidades de mejora en el proceso de reclutamiento y selección de personal. Actualmente, la recepción, clasificación y revisión de hojas de vida se realiza mediante procedimientos que pueden optimizarse para agilizar la identificación de candidatos que cumplan con los requisitos establecidos para cada cargo. Asimismo, se evidencia la necesidad de fortalecer la organización de la información de los aspirantes y estandarizar algunos criterios de evaluación, con el fin de facilitar la toma de decisiones y reducir los tiempos requeridos para cubrir vacantes dentro de la institución. |
| 3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa. | La falta de un proceso de reclutamiento más estructurado puede generar demoras en la cobertura de vacantes, aumentar la carga administrativa del área de Talento Humano y dificultar la identificación oportuna de candidatos que se ajusten al perfil requerido. Adicionalmente, la ausencia de herramientas estandarizadas para la clasificación y evaluación de aspirantes puede afectar la eficiencia del proceso de selección, ocasionando mayor inversión de tiempo en la revisión de hojas de vida y retrasos en la vinculación de personal necesario para la operación de la clínica. |
| 4. Posible solución a explorar. | Como alternativa de mejora propongo el diseño e implementación de una estrategia para optimizar el proceso de reclutamiento y selección de personal mediante la creación de una base de datos organizada de hojas de vida, la elaboración de formatos estandarizados para la preselección de candidatos y la definición de criterios de evaluación que permitan realizar una valoración más eficiente y objetiva de los aspirantes. Esta propuesta busca facilitar la gestión de la información, reducir tiempos de respuesta y contribuir a una selección más efectiva del talento humano requerido por la organización. |
| 5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista. | La metodología se desarrollará bajo un enfoque de mejoramiento continuo, iniciando con el análisis del proceso actual de reclutamiento y selección para identificar oportunidades de optimización. Las actividades a desarrollar serán las siguientes: 1 Revisión del procedimiento actual de reclutamiento y selección de personal. 2 Identificación de fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora del proceso. 3 Diseño de una matriz para la clasificación y preselección de hojas de vida. 4 Organización y actualización de una base de datos de candidatos potenciales. 5 Definición de criterios estandarizados para la evaluación de aspirantes. 6 Elaboración de indicadores para medir la eficiencia del proceso de selección. 7 Socialización de la propuesta de mejora con el área de Talento Humano. 8 Seguimiento a la implementación de las herramientas diseñadas. |
| 6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución. | Con la implementación de la propuesta se espera mejorar la eficiencia del proceso de reclutamiento y selección, optimizando los tiempos de respuesta para la cobertura de vacantes y facilitando la identificación de candidatos idóneos para cada cargo. Asimismo, se espera fortalecer la organización de la información de los aspirantes, mejorar la trazabilidad del proceso de selección y proporcionar herramientas que apoyen la toma de decisiones del área de Talento Humano. Entre los beneficios esperados se encuentran: 1 Reducción del tiempo de revisión de hojas de vida. 2 Mayor organización y disponibilidad de información de candidatos. 3 Agilidad en la cobertura de vacantes. 4 Estandarización de criterios de selección. 5 Mejor aprovechamiento de los recursos administrativos del área. |
| 7. Producto a entregar (PPM). | Como resultados tangibles de la práctica se entregarán los siguientes productos:
1 Diagnóstico del proceso actual de reclutamiento y selección. 2 Matriz de clasificación y preselección de hojas de vida. 3 Base de datos organizada y actualizada de candidatos. 4 Formato de evaluación de aspirantes por competencias y requisitos del cargo. 5 Propuesta documentada de mejora para el proceso de reclutamiento y selección. 6 Informe final con resultados, recomendaciones y conclusiones de la práctica. 7 Presentación de socialización de la propuesta ante el área de Talento Humano. |
| 8. Cronograma de trabajo. | 1 Diagnóstico del proceso actual (MES 1)
2 Identificación de oportunidades de mejora (MES 1)
3 Diseño de matriz de preselección (MES 2)
4 Organización de base de datos de candidatos (MES 2)
5 Definición de criterios de evaluación (MES 2)
6 Elaboración de indicadores (MES 3)
7 Socialización de la propuesta (MES 3)
8 Seguimiento y ajustes (MES 4)
9 Elaboración del informe final (MES 4). |
| Nombres | Karen Fernanda |
| Apellidos | Delgado Melo |
| Código | 221043048 |
| Celular | 3177014914 |
| Sede o Extensión | Pasto |
| Correo Electrónico | karenfernanda05544@gmail.com |
| Asesor | Wilson Revelo Maya |
| Observaciones. | Ninguna |
2026/05/26
2026A PT 221043048
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