2026A S15 221142014

Marca Temporal	17/5/2026, 8:13:21 p. m.
Nombres	Eliana Jessenia
Apellidos	Benavides Perez
Código	221142014
Celular	3163838287
Sede	Túquerres
Asesor	Luis Sarasty Rodriguez
Correo	elianaben884@gmail.com
Cargo	Apoyo en la gestión administrativa del área de Talento Humano y SG-SST.
Empresa	Intercomm de Nariño SAS
Semana	15
Actividades	• Participación en investigación de accidentes e incidentes laborales. • 2 Diagnóstico, evaluación y propuesta de solución para la situación de acoso psicosocial que viven los colaboradores del call center. • 3 Diseño e implementación del nuevo proceso de inventario y notificación de novedades en cuanto al ingreso de nuevas herramientas para la entrega a los técnicos operativos y las herramientas viejas o dañadas que se les da de baja para disposición de chatarrería o devolución a la fábrica procesadora. • 4 Ejecución del nuevo plan de capapcitaciones atendiendo las necesidades actuales de la empresa al tema de acoso psicosocial. • 5 Finalizar con el desarrollo y socialización de capacitación de inducción y reinducción al grupo de técnicos operativos que estaban pendientes. • 6 Diseñar y aplicar el test de evaluación de inducción y reinducción a cada colaborador para medir el impacto que tuvo la capacitación dictada. • 7 Generar las estadísticas del sondeo, realizar el respectivo análisis y toma de decisiones sobre los nuevos programas a implementar, las nuevas capacitaciones que se deben dictar y las acciones que se deben ejecutar para la prevención y control de accidentes laborales. • 8 Medición de permisos y control de los mismos en cuanto a la validez de las evidencias y soportes documentales que presentan los colaboradores para justificar su ausentismo laboral, de acuerdo a la normativa laboral colombiana. • 9 Actualización de formatos de entrega de EPP y EPCC. • 10 Participación en la reunión con ARL Seguros Bolivar reestructurando el plan de trabajo, retomando los nuevos lineamientos de la Resolución 3461 de 2025 para la conformación de comités COCOLAB, COPASST y Brigadas de emergencia, encaminadas con el plan de Bienestar laboral.
Observaciones	Las exigencias laborales del día a día fortalecen significativamente mi práctica laboral, puesto que es enrriquecedor y gratificante recibir las felicitaciones de los coordinadores de las otras áreas por el trabajo que se está desarrollando desde mi apoyo administrativo y saber que los colaboradores se sienten valorados al ser atendidos, escuchados y tratados como el verdadero talento humano que son.