2026A S3 221048009

Marca Temporal	3/5/2026, 5:50:22 p. m.
Nombres	Darcy
Apellidos	Zuleta Carlosama
Código	221048009
Celular	3177516136
Sede	Ipiales
Asesor	Luis Sarasty Rodriguez
Correo	dazulecar02@gmail.com
Cargo	Auxiliar de Aseguramiento
Empresa	Mallamas EPS-I
Semana	3
Actividades	• Implementación técnica de la plataforma Orfeo para la radicación, distribución y trazabilidad de la correspondencia oficial y los expedientes administrativos de la dependencia. • Gestión integral del módulo de PQRS, aplicando los protocolos institucionales para la recepción, radicación y direccionamiento de peticiones y reclamos de los usuarios. • Ejecución de procesos de auditoría para la validación de derechos en el sistema, garantizando que el acceso a la prestación de servicios de salud cumpla con los requisitos legales. • Coordinación administrativa para el ingreso de nuevos afiliados, validando la documentación soporte y asegurando su correcta vinculación en la base de datos. • Gestión de novedades por cambios de jurisdicción y traslados de municipio, actualizando la información geográfica para garantizar la continuidad de la cobertura. • Consolidación y tratamiento de datos de usuarios afiliados con reporte de nacido vivo, utilizando herramientas avanzadas de Office para el control y seguimiento de la población infantil. • Auditoría y validación de autorizaciones para procedimientos médicos de alta complejidad, verificando la pertinencia administrativa antes de la emisión de las órdenes. • Depuración y cruce de información en plataformas de aseguramiento para detectar inconsistencias en los registros de los afiliados y optimizar el recaudo. • Organización técnica del archivo documental físico y digital, aplicando tablas de retención para facilitar la recuperación de información en procesos de auditoría. • Ejecución de acciones de mejora operativa en la sede de Pasto, orientadas a reducir los tiempos de respuesta en la radicación de documentos y trámites de aseguramiento.
Observaciones	Se ejecutó de manera eficiente el manejo de la plataforma Orfeo para la gestión de radicados y el sistema de PQRS para la atención de solicitudes. Se logró la organización y actualización de la base de datos de nuevos afiliados, cambios de municipio y registros de nacidos vivos mediante herramientas ofimáticas, garantizando la trazabilidad documental y el cumplimiento de la normativa legal vigente en el sistema de salud.