2026A PT 221043010

Marca Temporal	6/11/2026, 11:31:50 PM
1. Presentación de la empresa.	1. 1 Descripción general de la empresa La Gobernación de Nariño es la entidad territorial responsable de orientar la gestión pública departamental mediante la planeación, administración y promoción del desarrollo económico, social, ambiental y cultural del territorio. Su estructura institucional articula dependencias encargadas de formular políticas, ejecutar programas, coordinar acciones con otros niveles de gobierno y realizar seguimiento al cumplimiento de objetivos institucionales. En ese marco, la entidad no solo administra recursos y competencias, sino que también debe asegurar que sus procesos de gestión se traduzcan en resultados verificables y útiles para la ciudadanía. 1. 2 Misión Planificar, gestionar y promover el desarrollo económico, social, ambiental y cultural de los Nariñenses, con transparencia, sensibilidad social y administración pública eficiente, mediante el ejercicio de nuestras funciones administrativas, de complementariedad y subsidiariedad local y de la nación. 1. 3 Visión En 2027 habremos avanzado en la construcción de la Paz territorial, a partir de la implementación de las transformaciones necesarias que requieren los territorios nariñenses para superar las brechas históricas y sociales y permitan garantizar el goce efectivo de los derechos humanos de todas las personas sin ningún tipo de discriminación por su edad, sexo, raza, pertenencia étnica, identidad de género, situación socioeconómica, lengua, religión, discapacidad, lugar de residencia, posición política, entre otros. 1. 4 Objetivos y funciones • Formular y ejecutar políticas, planes, programas y proyectos que atiendan efectivamente las necesidades del territorio. • Fortalecer las capacidades institucionales del territorio con el fin de promover la productividad, competitividad y la sostenibilidad. • Implementar acciones para el cumplimiento de metas que permitan mejorar el desempeño institucional. • Lograr los niveles de satisfacción de los nariñenses mediante la atención oportuna de sus requerimientos. • Garantizar el mejoramiento continuo de la gestión del talento humano. 1. 5 Valores Los valores institucionales adoptados por la Gobernación de Nariño son honestidad, respeto, compromiso, diligencia y justicia. Estos principios resultan especialmente pertinentes para un ejercicio de práctica y mejoramiento administrativo, porque orientan el manejo responsable de la información, la objetividad en la revisión de avances, la oportunidad en el cumplimiento de tareas y la toma de decisiones con base en evidencias y criterios de equidad.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	El problema específico que se busca atender mediante el plan de mejoramiento no radica en la inexistencia de mecanismos de seguimiento institucional, debido a que la dependencia realiza la revisión de las actividades asociadas a la Meta 3 y cuenta con un repositorio digital en el cual se almacenan los soportes correspondientes a cada una de ellas. La oportunidad de mejora se encuentra en la necesidad de complementar este proceso mediante un instrumento unificado que permita valorar la información desde una perspectiva integral. Su diseño permitiría disponer de una visión consolidada del avance de las actividades, incorporar criterios homogéneos de valoración y facilitar la consulta de información relevante para la toma de decisiones.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	1. Mayor dificultad para identificar retrasos, vacíos o necesidades de ajuste, lo que limita la oportunidad de la toma de decisiones. 2. Riesgo de que el cumplimiento de la meta no pueda demostrarse de manera clara ante escenarios de seguimiento, control o rendición de cuentas. 3. Menor capacidad para relacionar la ejecución administrativa con el fortalecimiento efectivo de las rutas de acceso a la justicia y con la respuesta institucional en los territorios.
4. Posible solución a explorar.	Como alternativa para atender la problemática identificada, se propone el diseño e implementación de un instrumento de seguimiento en Excel que complemente los mecanismos institucionales utilizados actualmente para el monitoreo de la Meta 3. Esta herramienta permitiría consolidar en un mismo espacio la información relacionada con las actividades programadas, los avances registrados, las evidencias disponibles y los criterios empleados para valorar su cumplimiento. El instrumento se estructuraría a partir de las actividades previamente aprobadas, sin modificar su alcance ni interferir con los procedimientos administrativos existentes. Su función principal consistiría en facilitar una lectura integral del estado de ejecución de la Meta 3 mediante la incorporación de indicadores aplicables a cada actividad, de acuerdo con sus características y con la información disponible. La propuesta incluiría criterios de valoración relacionados con la ejecución de las actividades, la temporalidad de su cumplimiento, la cobertura alcanzada, la articulación institucional, la disponibilidad y calidad de las evidencias y, cuando corresponda, el componente financiero. Estos elementos permitirían ampliar el análisis más allá de la verificación básica de cumplimiento y ofrecer una visión organizada sobre la manera en que se desarrollan las acciones programadas. Asimismo, el instrumento incorporaría mecanismos visuales de apoyo, como semáforos de cumplimiento, alertas de seguimiento y paneles ejecutivos por vigencia. Estos componentes facilitarían la identificación de actividades cumplidas, avances parciales, aspectos pendientes y situaciones que requieren una revisión específica. De igual manera, se contemplaría un registro histórico que permita comparar el comportamiento de la Meta 3 entre diferentes periodos.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	Metodología y actividades Para implementar la solución propuesta, se desarrollará una metodología de carácter aplicado, orientada al diseño, validación y puesta en funcionamiento de un instrumento complementario para el seguimiento de la Meta 3. El proceso tendrá como punto de partida los mecanismos institucionales existentes, las actividades previamente aprobadas en el plan de acción y la información disponible en el repositorio digital de la dependencia. La metodología no contempla la modificación de las actividades institucionales establecidas, debido a que estas corresponden a compromisos previamente definidos por la entidad. Su propósito consiste en organizar la información relevante en una herramienta unificada que facilite la valoración del cumplimiento, la visualización de los avances y la identificación oportuna de los aspectos que requieren mayor seguimiento. Para alcanzar este propósito, el proceso se desarrollará mediante seis fases articuladas entre sí. Fase 1. Revisión del proceso de seguimiento existente En la primera fase se realizará una revisión general de la forma en que se lleva a cabo el seguimiento de la Meta 3. Esta etapa permitirá reconocer la estructura del plan de acción, comprender el alcance de las actividades aprobadas e identificar la información disponible para alimentar el instrumento. Fase 2. Definición de los componentes de evaluación Una vez revisada la información disponible, se definirán los componentes necesarios para valorar el desarrollo de las actividades desde diferentes perspectivas. En esta fase se clasificarán las actividades según su naturaleza y alcance, debido a que no todas requieren los mismos criterios de evaluación ni presentan las mismas características de ejecución. Fase 3. Diseño y estructuración del instrumento en Excel En la tercera fase se desarrollará la herramienta de seguimiento en Excel. Su diseño estará orientado a facilitar el uso por parte de la dependencia, procurando que la información se encuentre organizada de manera clara, comprensible y funcional. Fase 4. Incorporación de herramientas de visualización y control Con el propósito de facilitar la lectura ejecutiva de los resultados, en la cuarta fase se integrarán componentes visuales que permitan interpretar el estado de la Meta 3 de manera rápida y ordenada. Para ello, se diseñarán paneles ejecutivos de seguimiento correspondientes a cada vigencia y se incorporarán gráficos que representen el comportamiento de los indicadores. Fase 5. Aplicación piloto y validación del instrumento Posteriormente, se realizará una aplicación piloto utilizando la información institucional disponible para las vigencias priorizadas. Esta fase permitirá verificar que la herramienta responda a las necesidades identificadas y que sus componentes funcionen correctamente antes de la entrega definitiva. Durante la aplicación piloto se registrará información real en el instrumento, se comprobará el funcionamiento de las fórmulas y se revisará la coherencia de los resultados obtenidos. También se verificará la aplicación de los criterios de valoración y se validará el comportamiento de los semáforos, las alertas y los paneles ejecutivos. Fase 6. Entrega y socialización de la herramienta En la última fase se realizará la entrega del instrumento ajustado y se explicará su funcionamiento a la dependencia. Esta actividad permitirá facilitar su comprensión y promover su utilización como herramienta complementaria del proceso de seguimiento de la Meta 3. Durante la socialización se presentará la estructura general del instrumento y se explicará la forma adecuada de diligenciar la información. También se describirá el funcionamiento de los indicadores y la manera en que deben interpretarse los resultados obtenidos.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	La implementación del instrumento de seguimiento permitirá fortalecer la organización del proceso de control sobre la Meta 3. En primer lugar, facilitará la consolidación de información en una sola estructura de consulta. En segundo lugar, mejorará la revisión del cumplimiento al relacionar actividades, soportes, tiempos y observaciones en un solo esquema. En tercer lugar, hará más clara la lectura administrativa del estado de avance de la meta y de las acciones vinculadas a su desarrollo. Además, la propuesta contribuirá a que el seguimiento deje de ser únicamente operativo y pase a convertirse en un insumo más útil para la toma de decisiones. La Función Pública ha señalado que los indicadores y los mecanismos de seguimiento deben permitir monitorear la gestión, evaluar resultados y apoyar el mejoramiento institucional; por ello, una herramienta de este tipo aporta valor no solo por ordenar información, sino por mejorar la capacidad analítica de la dependencia frente al cumplimiento de la meta.
7. Producto a entregar (PPM).	Instrumento de seguimiento y control para la evaluación de la Meta 3.
8. Cronograma de trabajo.	El desarrollo del plan de mejoramiento se llevará a cabo durante un periodo de 18 semanas. Las actividades se organizarán de manera progresiva, iniciando con una etapa previa de contextualización y continuando con las fases de revisión, estructuración metodológica, diseño del instrumento, incorporación de herramientas visuales, validación y entrega final. Esta distribución permitirá avanzar de forma ordenada, procurando que cada etapa proporcione los insumos necesarios para el desarrollo de la siguiente. Durante las semanas 1 a 6 se realizará un periodo previo de contextualización. En esta etapa se reconocerán las funciones de la dependencia y las dinámicas generales relacionadas con el seguimiento institucional. Este acercamiento permitirá comprender el entorno organizacional en el cual se implementará la propuesta, identificar las responsabilidades del área y reconocer la forma en que se gestiona actualmente la información asociada al cumplimiento de la Meta 3. La Fase 1, correspondiente a la revisión del proceso de seguimiento existente, se desarrollará entre las semanas 7 y 8. Durante la semana 7 se revisarán las actividades que conforman la Meta 3. De manera complementaria, entre las semanas 7 y 8 se identificarán los soportes documentales asociados a cada actividad. En la semana 8 se establecerán las necesidades de consulta, visualización y análisis que deberá atender la herramienta, teniendo en cuenta las características de la información disponible y los requerimientos de seguimiento de la dependencia. La Fase 2, orientada a la definición de los componentes de evaluación, se ejecutará entre las semanas 8 y 10. Entre las semanas 8 y 9 se clasificarán las actividades según su naturaleza y alcance. En la semana 9 se definirán los indicadores aplicables a cada actividad y, entre las semanas 9 y 10, se establecerán los criterios de valoración correspondientes. Posteriormente, durante la semana 10, se determinarán las escalas de medición, los rangos de cumplimiento y los niveles de semaforización. La Fase 3, relacionada con el diseño y la estructuración del instrumento en Excel, se desarrollará entre las semanas 10 y 13. Entre las semanas 10 y 11 se creará la estructura general de la herramienta y se incorporarán las actividades aprobadas de la Meta 3. Durante la semana 11 se diseñarán los campos de diligenciamiento y se incluirán las listas de selección necesarias para facilitar el registro de la información. Entre las semanas 11 y 12 se configurarán las fórmulas de cálculo y los mecanismos de semaforización automática. En la semana 12 se diseñarán los espacios destinados al registro de observaciones y referencias documentales. Entre las semanas 12 y 13 se organizará la información por vigencias, con el fin de facilitar su consulta y permitir el seguimiento histórico de los resultados. La Fase 4, correspondiente a la incorporación de herramientas de visualización y control, se realizará entre las semanas 13 y 15. Entre las semanas 13 y 14 se diseñarán los paneles ejecutivos de seguimiento por vigencia. Durante la semana 14 se incorporarán los gráficos, las alertas y los mecanismos de control necesarios para facilitar la interpretación de los resultados. Entre las semanas 14 y 15 se establecerá un registro histórico que permita comparar el comportamiento de la Meta 3 entre diferentes periodos. La Fase 5, destinada a la aplicación piloto y la validación del instrumento, se llevará a cabo entre las semanas 15 y 17. Entre las semanas 15 y 16 se registrará la información institucional disponible para desarrollar la prueba piloto. Posteriormente, entre las semanas 16 y 17, se comprobará el funcionamiento de las fórmulas, los criterios de valoración, los semáforos, las alertas y los paneles ejecutivos. Durante la semana 17 se incorporarán los ajustes técnicos, metodológicos y visuales que resulten necesarios a partir de la validación realizada. En la Fase 6, correspondiente a la entrega y socialización de la herramienta, se desarrollará durante la semana 18. En esta etapa se presentará la estructura general y el funcionamiento del instrumento ante la dependencia responsable. Asimismo, se entregará la versión final revisada junto con las orientaciones básicas para su diligenciamiento y actualización periódica.
Nombres	DIANA CAROLINA
Apellidos	PABON JURADO
Código	221043010
Celular	3145847998
Sede o Extensión	Pasto
Correo Electrónico	dianapj062@gmail.com
Asesor	Omar Villareal
Observaciones.	Ninguna