2026A PT 219142036

Marca Temporal	9/23/2026, 8:36:58 PM
1. Presentación de la empresa.	Fundación Conexión Salud Maesvi es una Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS) que desarrolla actividades orientadas a la prestación de servicios de salud y cuenta con diferentes sedes para el desarrollo de sus operaciones. La práctica empresarial se desarrolló en la Subdirección Administrativa y Financiera, con participación principalmente en los procesos de Almacén e Infraestructura, áreas fundamentales para garantizar la disponibilidad de insumos, el adecuado funcionamiento de las instalaciones y el apoyo a las diferentes sedes de la institución.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	Durante el diagnóstico realizado se identificó la necesidad de fortalecer y estandarizar los procesos administrativos y operativos de las áreas de Almacén e Infraestructura. En Almacén se evidenció la necesidad de actualizar y complementar el procedimiento existente, definiendo con mayor claridad las actividades, responsabilidades, controles y registros. En Infraestructura se identificó la ausencia de un procedimiento documentado que orientara de manera estandarizada las actividades de mantenimiento, seguimiento de novedades y gestión de necesidades de infraestructura. Adicionalmente, se identificó la necesidad de contar con un Plan Anual de Presupuesto de Infraestructura que facilitara la planificación y priorización de los recursos.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	La falta de procedimientos actualizados y estandarizados puede generar dificultades en la organización de las actividades, definición de responsabilidades, control documental, trazabilidad de los procesos y seguimiento de las necesidades de las áreas. En Infraestructura, la ausencia de un procedimiento formal puede dificultar la planificación y priorización de las actividades de mantenimiento y de los recursos requeridos. Esto puede afectar el control administrativo, el seguimiento de las actividades y la toma de decisiones.
4. Posible solución a explorar.	La solución propuesta consiste en fortalecer y estandarizar los procesos administrativos y operativos de Almacén e Infraestructura, mediante la actualización del procedimiento de Almacén, el diseño y documentación del procedimiento de Infraestructura y la elaboración de un Plan Anual de Presupuesto de Infraestructura. Además, se contempla el diseño de formatos e indicadores que permitan facilitar el seguimiento, control y evaluación de los procesos.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	La propuesta se desarrolla mediante la metodología PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar). Las principales actividades comprenden: Realizar el diagnóstico de los procesos de Almacén e Infraestructura. Identificar necesidades de mejora y oportunidades de estandarización. Actualizar el procedimiento de Almacén, definiendo actividades, responsables, controles y registros. Diseñar y documentar el procedimiento de Infraestructura. Identificar y priorizar las necesidades de infraestructura. Elaborar el Plan Anual de Presupuesto de Infraestructura. Diseñar formatos para apoyar el seguimiento y control de las actividades. Establecer indicadores de gestión. Verificar la aplicabilidad de las herramientas propuestas y plantear acciones de mejora.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	Se espera contribuir a una mayor organización y estandarización de los procesos, fortaleciendo el control de las actividades de Almacén e Infraestructura. También se busca mejorar la trazabilidad documental, facilitar la definición de responsabilidades, fortalecer el control de inventarios y apoyar la planificación y priorización de los recursos destinados a infraestructura. La implementación de formatos e indicadores permitirá contar con herramientas para realizar seguimiento y apoyar la toma de decisiones.
7. Producto a entregar (PPM).	FORTALECIMIENTO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y OPERATIVOS DEL ÁREA DE ALMACÉN E INFRAESTRUCTURA DE LA IPS. (Procedimiento actualizado del área de Almacén. Procedimiento diseñado y documentado para el proceso de Infraestructura. ).
8. Cronograma de trabajo.	Semanas Actividad 1 – 2 Inducción y reconocimiento de los procesos de Almacén e Infraestructura. 3 – 4 Diagnóstico de los procesos de Almacén e Infraestructura. 5 – 6 Recolección y organización de la información de los procesos. 7 – 8 Identificación de debilidades y análisis del flujo de compras de Almacén y de las necesidades y procesos relacionados con Infraestructura. 9 – 10 Diseño de propuestas de mejora para los procesos identificados. 11 – 12 Elaboración y actualización de los procedimientos de Almacén e Infraestructura. 13 – 14 Socialización y aclaración de la propuesta de mejoramiento. 15 – 16 Implementación de la prueba piloto de las propuestas y herramientas diseñadas. 17 – 18 Verificación de la aplicación y funcionamiento de las propuestas implementadas. 19 – 20 Evaluación de los resultados obtenidos durante la prueba piloto. 21 – 22 Ajuste de las mejoras y consolidación de la propuesta final.
Nombres	Monica Marcela
Apellidos	Escobar Eraso
Código	219142036
Sede o Extensión	Tuquerres
Asesor	Angela Martinez Chacua
Observaciones.	Ninguna