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MarcaTemporal	3/7/2023, 6:52:09 AM
1. Presentación de la empresa.	Descripción de la empresa Almacenes Alkosto es una empresa encargada de la comercialización de productos de consumo masivo creada en el año 1.989 por el grupo colombiana de comercio S.A (Corbeta) con la finalidad de satisfacer las necesidades de los consumidores en todo el país. Historia Fundador: Santiago mejía Olarte 1938 Santiago mejora Olarte inicio como comerciante de telas en pasto e Ipiales 1942 se funda corbeta S.A en la ciudad de Medellín e inicia su trabajo con la distribución e textiles de fabricato pantex y santa fe 1954 la empresa se oficializa como colombiana de comercio S.A con operaciones en Medellín, pasto e Ipiales 1958 inicia distribución de productos de consumo en corbeta S.A 1961 corbeta hace alianza exclusiva con Noel, hoy en día nutresa 1974 se expande corbeta a Cundinamarca Boyacá Orinoquia Villavicencio y Leticia 1976 Inicia con la distribución de productos de hogar y ferretería 1978 se inicia la distribución con inextra S.A hoy procter y gamble 1989 nace una nueva marca se realiza la apertura de Alkosto en la carrera 30 con 10 en la ciudad de Bogotá 1993 surge la idea de importar motos 1994 inicia corbeta la distribución de audio y video 1995 se comienza a comercializar motos en Alkosto 1996 se hace la apertura de Alkosto Villavicencio 2014 apertura de Alkosto gran plaza MISION En colombiana de comercio corbeta S.A nos especializamos en la comercialización de productos, llegando a los principales canales de distribución, presentando excelentes servicios de venta y posventa a nuestros clientes y proporcionando satisfactorios resultados de crecimiento por la distribución de productos a nuestros proveedores. VISION Mantener el liderazgo comercial en nuestras zonas de influencia, generando valor social y económico, sustentado en el talento y compromiso de nuestro equipo humano y la preferencia de nuestros clientes y proveedores. PRINCIPIOS Equidad Igualdad Transparencia
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	La empresa tiene falencias en cuanto al surtido de productos, a pesar de que cada pasillo está asignado a un operador es difícil garantizar que todo se encuentre surtidos puesto que es una gran cantidad de productos que se maneja, sobre todo en la sección de mercado que son más de 5.000 referencias diferentes, por lo tanto, se pierden ventas en productos que no se encuentran surtidos, y esto se debe principalmente a que algunos tienen una alta rotación por lo tanto en el transcurso del día se puede vender en su totalidad la cantidad que se encuentra surtido en la góndola. además de que existen productos de baja rotación, que en el portafolio aparecen con ventas 0 en 1 mes, 2 meses o más y al ser productos que en su mayoría tienen poca cantidad de inventario disponible y no se encuentran en exhibición causando que la empresa tenga gran cantidad de inventario retenido sin generar ninguna utilidad. Al ser una gran cantidad de productos que se manejan no se encuentran todos marcados con su respectivo precio, también se presenta un inconveniente donde algunos productos se encuentren marcados con precios que no corresponden lo que constituye una falta grave a la persona encargada de realizar el cambio de precios, puesto que la empresa tiene la obligación de entregar a los consumidores información veraz y suficiente sobre el precio de los bienes y servicios que ofrece. Por lo tanto, el consumidor está obligado a pagar únicamente el precio anunciado.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	Con respecto a los productos que por alguna razón no se encuentran surtidos y visibles al público se puede afectar negativamente a la empresa puesto que estos productos dejan de venderse, afectando la rentabilidad, puede ocasionar también pérdidas significativas sobretodo en la sección de mercado donde la muchos productos tienen una fecha de vencimiento, al estar estos productos en bodega o en cualquier lugar donde no sean visibles al público y no se vendan se puede pasar de la fecha de vencimiento marcada en el producto lo que ocasiona devoluciones a los proveedores o destrucción de estos productos ya que por ninguna razón la empresa puede vender al consumidor final mercancía en ese estado. En cuanto a la marcación de precios puede generar objeciones a cliente al momento de la compra porque no sabe cuánto va a pagar por el producto y decide no comprarlo.
4. Posible solución a explorar.	Diseñar un manual de funciones para el practicante, para apoyar en la mejora de diferentes aspectos internos.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	Establecer la estructura que tendrá el manual de funciones Establecer las funciones de acuerdo a los requerimientos y necesidades de la Empresa basadas en la teoría situacional. Crear el manual Presentar el manual a administración de punto de venta para validar
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	Dar a conocer las funciones y responsabilidades para mejorar la comunicación y la integración dentro del entorno de la empresa Preparar a la empresa para reaccionar oportunamente ante factores internos y externos Reducir sobrecargas de trabajo al personal de la empresa
7. Producto a entregar (PPM).	Manual de funciones para practicante
8. Cronograma de trabajo.	identificar el rea de mejora y establecer la estructura de implementación, semana 1-8 establecer el alcance, semana 9-13 identificar y plasmas las funciones, semana 9-13 crear el manual semana, 14-17 validar con jefe inmediato, semana 16-18 presentar el informe final, semana 16-18
Nombres	Mario Andres
Apellidos	Cortes Moreno
Código	217048021
Celular	3157275429
Cede o Extensión	Ipiales
Correo Electrónico	mariocortez98@hotmail.com
Asesor	Oscar Benavides Paz
Observaciones.	n