2023A PT 218048110

MarcaTemporal	5/12/2023, 10:53:57 AM
1. Presentación de la empresa.	PRODUCTOS COMESTIBLES JUANCHIS Es una empresa nariñense que tiene como propósito ofrecer al consumidor productos y alimentos de excelente calidad en condiciones óptimas, satisfaciendo las necesidades del consumidor con alimentos saludables contribuyendo así a la nutrición y salud de la población. Esta empresa, mayormente conocida por su producto (RICURAS DE NARIÑO) quienes han revolucionado la manera en que la gente come y disfruta sus pasabocas, además de ser una empresa dedicada a distribuir productos de buena calidad a diferentes lugares de la región. En COMESTIBLES Y ALIMENTOS JUANCHIS S.A.S ZOMAC se trabaja a lo largo de toda la cadena de valor para garantizar la calidad de sus productos, capacitando al equipo humano sobre las plantas y el desarrollando de acciones preventivas para minimizar las dificultades en procesos de producción, almacenamiento y distribución. Sus plantas cuentan con buenos estándares de calidad, seguridad alimentaria, protección del medio ambiente y seguridad física que garantizan que los productos sean aptos y seguros para su consumo.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	En la empresa PRODUCTOS COMESTIBLES JUANCHIS se evidencia la necesidad de desarrollo de estrategias de marketing, además de conocer su mercado objetivo, la fidelización de clientes e identificar como se encuentra posicionada la empresa en el mercado. El anhelo de la empresa es conocer si el cliente se encuentra satisfecho con los productos, que producto ellos prefieren, con qué facilidad ellos lo pueden obtener e incluirlo en las decisiones de la empresa con la posibilidad de crear un nuevo sabor o nueva presentación.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	El mundo digital ha transformado las formas de interacción social y comercial, facilitando a las personas el acceso a bienes y servicios que ofrecen muchas empresas en todo el planeta y aprovechando las ventajas comparativas de este nuevo mundo, han insertado sus prácticas de mercadeo y publicidad en la Web, especialmente en las Redes Sociales, para ser más competitivas, posicionar la marca, vender con mayor facilidad y rapidez, llegar a todos los sectores de la sociedad, entre otros fines. Sin embargo, no todas las empresas utilizan ni aprovechan el Marketing Digital en Redes Sociales y esta realidad es más notable en las microempresas, las cuales, tal vez por las limitaciones organizativas, carencia de personal idóneo en el manejo de plataformas digitales y tecnológicas o desconocimiento de la importancia y ventajas comparativas que ofrece la Web, en algunos casos no han entrado a este mundo digital y en otros los han hecho, pero no han explotado todos sus beneficios, como es el caso de la Empresa Productos Comestibles Juanchis S.A.S ubicada en la ciudad de Ipiales.
4. Posible solución a explorar.	La solución se centra en el desarrollo de un plan de marketing digital para que la empresa tenga conocimiento en el uso de las redes sociales o canales online, determinar un público objetivo específico y una propuesta de valor con base a las preferencias del consumidor generando así relaciones fuertes y rentables con el cliente. Una adecuada interacción entre canales será muy importante para su éxito.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	El plan de marketing es el documento que incluye las Estrategias de Marketing para un periodo de tiempo concreto. En el plan están los objetivos, indicadores, métricas y la información necesaria para conseguir los resultados de la empresa. Este plan contiene 5 fases dentro de las cuales se trabajará: 1. Análisis de la situación. ¿Dónde está la empresa ahora? En este primer paso se crea un análisis específico para el entorno online, una vez revisados aspectos clave del microentorno como los consumidores, los competidores o los intermediarios que forman el mercado online. 2. Fijación de objetivos. ¿Hacia dónde se dirige? Se describe una visión para el canal digital y se fijan los objetivos específicos relevantes como pueden ser el incremento en ventas o el ahorro de costos. 3. Fijación de estrategia. ¿Cómo se va a llegar allí? En el tercer paso definiremos cómo conseguir los objetivos fijados en el paso dos. 4. Descripción de las tácticas que se utilizarán a través de las herramientas de comunicación: Se definen las tácticas que servirán para alcanzar objetivos. 5. Acciones y control: En el apartado de acciones y control se definen los planes de acción, y los procesos de gestión y sistemas que necesitará el plan. Respecto al control, se describe cómo utilizar herramientas de análisis para evaluar el cumplimiento de los objetivos. (Digital New Media Bespokely)
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	En un plan de marketing se espera establecer una guía clara y detallada de las acciones y estrategias que la empresa Productos Comestibles Juanchis debe tener en cuenta para llevar a cabo y alcanzar sus objetivos de marketing como lo es el incremento en ventas, fidelización de los clientes y obtener nuevos clientes, de esta manera hacerlos participes en la identificación de nuevos gustos y preferencias en los productos para proponer nuevas presentaciones o líneas de productos, obtener una ventaja competitiva y lograr posesionarse en el mercado.
7. Producto a entregar (PPM).	Propuesta de Plan de Mejoramiento en marketing digital para la empresa Productos Comestibles Juanchis de la ciudad de Ipiales.
8. Cronograma de trabajo.	Mes de abril, incorporación a la empresa e identificación del problema. Participación en las capacitaciones y actividades. Mes de mayo, apoyo administrativo y de ventas dentro de la empresa, fijación de los objetivos y estrategia. Mes de junio, identificación de las debilidades principales de la empresa y se definirán las tácticas que servirán para el cumplimiento del objetivo. Mes de julio, estructurar la mejor estrategia en marketing digital de acuerdo con las características de la empresa. Mes de agosto, presentación del PPM ante el coordinador de practica y la empresa.
Nombres	Denisse Julieth
Apellidos	Revelo Perengüez
Código	218048110
Celular	3023661122
Sede o Extensión	revelodenise@gmail.com
Correo Electrónico	Ipiales
Asesor	Lina María Dueñas Paz
Observaciones.	Ninguna