2023A PT 217048005

MarcaTemporal	8/16/2023, 1:32:58 PM
1. Presentación de la empresa.	Centro de estudios INSETEC SAS, es una institución prestadora de servicios educativos, este centro promueve la educación técnica, tecnológica y profesional dentro de la región, facilitando el acceso a ella para encontrar mejores oportunidades en el ámbito educativo como también en el laboral; articulando y garantizando a la población del municipio de Ipiales y la ex provincia de Obando un servicio con los más altos estándares de calidad. El Centro de estudios INSETEC SAS constantemente busca herramientas que le permitan crecimiento y posicionamiento dentro d la región y así ofrecer a sus clientes programas técnicos laborales y profesionales con calidad y experiencia dentro del mercado educativo, la cual es una meta que esta presente desde sus inicios. De esta forma el Centro de estudios INSETEC SAS esta activamente implementando estrategias que se enfoque en satisfacer las necesidades de sus clientes.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	Una de las problemáticas que se puede observar en el Centro de estudios INSETEC SAS se enfoca en el área de marketing, dentro de esta área se logra evidenciar las siguientes fallas con respecto a la promoción y publicidad del Centro:. • Falta de uso de las herramientas de promoción y publicidad. • No hay suficiente planeación de estrategias de marketing. • Falta de contenido de valor. • Personal no capacitado • Las paginas con que cuenta el centro nos están actualizadas. • Poca claridad en ellos mensajes publicitarios. De acuerdo a lo anterior se puede decir que el Centro de estudios INSETEC SAS debería tratar de disminuir el impacto de las nuevas tecnologías capacitando de manera continua a sus colaboradores y entrar de lleno en la tendencia de las nuevas tecnologías, pues esto será el auge y el crecimiento de su empresa.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	Los impactos que genera esta problemática conciernen al bajo uso de las herramientas de promoción y publicidad las cuales son una falencia que se ha reflejado en el poco alcance y la fidelización de los estudiantes, esto hace que el reconocimiento del Centro de estudios tenga una baja en cuanto a llegar a nuevos clientes se trata.
4. Posible solución a explorar.	Elaborar un plan de mejoramiento de las estrategias de promoción y publicidad, es decir, mejorar el uso de las herramientas publicitarias que ayuden al crecimiento y fidelización del Centro de estudios, posicionando más la marca dentro del sector educativo tecnológico profesional, brindando así una información clara y eficiente a sus posibles nuevos clientes.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	• Investigación de las estrategias ya establecidas con los materiales del Centro de estudios. • Encuestas a los estudiantes y público en general. • Análisis de las oportunidades. • Planteamiento de estrategias.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	Captación y fidelización de nuevos clientes, brindando confianza y transparencia en cuanto a la imagen corporativa, siendo eficientes y oportunos en la información que el cliente requiere, siendo esta clara y más humanizada.
7. Producto a entregar (PPM).	Plan de mejoramiento de estrategias de marketing digital para el Centro de estudios INSETEC SAS.
8. Cronograma de trabajo.	Incorporación a la empresa e identificación de la problemática de la semana 1 a la 3. Análisis de las diferente la problemática y planteamiento del plan de mejoramiento de la semana 4 a la 8. Elaboración del cronograma de trabajo y presentación de avance del plan de trabajo de la semana 9 ala 12. Creación e implementación de encuesta semanas 13 y 14. Presentación avance del plan de trabajo y correcciones semanas 15 y 16. Presentación del plan de mejoramiento terminado ante la empresa y coordinación de practica empresarial de la semana 17 a la 19.
Nombres	Gabriela Alejandra
Apellidos	Bernal Tobar
Código	217048005
Celular	3164781738
Sede o Extensión	gabernal19@gmail.com
Correo Electrónico	Ipiales
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Observaciones.	Ninguna