MarcaTemporal | 8/9/2023, 11:51:13 AM |
1. Presentación de la empresa. | Postobón S.A. es una empresa colombiana líder en la fabricación y comercialización de bebidas refrescantes no alcohólicas, es una de las empresas más grandes de Colombia y una de las principales en América del Sur, su liderazgo se ha establecido a lo largo de 118 años de experiencia en la creación y promoción de marcas propias, que han sido ampliamente consumidas y reconocidas, compuesta por bebidas ligeras y alcohólicas, bebidas de fruta, aguas, otras de nueva generación (tés, energizantes e hidratantes), salsas, aderezos, frutos secos, sazonadoras, snacks y mermeladas, entre las cuales se destacan las marcas de gaseosas Postobón, Colombiana, Pepsi, Bretaña, Hipinto, Popular, Seven Up, Montain Dew, Jugos Hit, Tutti Frutti, Mr. Tea, Agua Cristal, Agua Oasis, ¡H2Oh!, Gatorade, Squash, Peak y Lipton Tea, entre otras. Gaseosas Lux S.A.S PASTO es una planta en la ciudad de San Juan de Pasto, que pertenece a la organización Postobón, que a su vez es propiedad de la organización Ardila Lülle, encargada de la comercialización de todo su portafolio de productos y la producción y distribución de gaseosas y agua bajo el nombre de Postobon, Bretaña, Colombiana, Pepsi, agua cristal y H2OH! Limonata. Elaborando bebidas con los más altos estándares de Calidad, con el propósito de garantizar un suministro eficiente a un costo competitivo, así mismo, se busca satisfacer la demanda de los productos mediante la creación de estrategias de publicidad, merchandising y marketing. Misión. La misión estratégica de Gaseosas Lux SAS se enmarca en torno al crecimiento económico colombiano, mediante el aporte de mecanismos de contribución como la generación de oportunidades de empleos, programas y proyectos sociales, ambientales, educativos, desarrollo personal y profesional de su cliente interno y fortalecimiento de la región. De esta manera, la compañía presenta el siguiente propósito misional: “Fortalecer el liderazgo en el desarrollo, producción, mercadeo y ventas de bebidas refrescantes no alcohólicas, para satisfacer los gustos y necesidades de los consumidores, superando sus expectativas mediante la innovación, la calidad y la excelencia en el servicio. Generamos oportunidades de desarrollo profesional y personal apoyándonos en el talento humano organizado en equipos alrededor de los procesos. Trabajamos con los proveedores para convertirlos en nuestros socios comerciales. Contribuimos decisivamente al crecimiento económico de la Organización Ardila Lülle y del país, actuando con responsabilidad frente al medio ambiente y la sociedad” (Postobón S.A, 2021) Visión. La empresa se proyecta como MEGA el ingreso a nuevos y distintos nichos de mercados a través de la oferta de diferentes clases de productos. Por tanto se contempla la siguiente visión a su propósito: (Postobón S.A, 2021). “Ser una compañía Multilatina, con operaciones propias en el continente, reconocida por su dinamismo en innovar, desarrollar y ofrecer bebidas no alcohólicas de calidad, penetrando otros mercados e incursionando en otras categorías de producto”. |
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución. | Gaseosas Lux S.A.S al ser un filial de Postobón S. A, empresa matriz con alto reconocimiento a nivel nacional como referente en el país de oportunidades laborales y bienestar laboral, cuenta con una gran variedad de prácticas de gestión humana encaminadas a brindar satisfacción a sus colaboradores y fortalecer el clima laboral. Durante el diagnóstico previo realizado a la compañía, fruto de la práctica diaria de las labores como aprendiz universitario, además de una pequeña charla interna con los compañeros del área, se ha logrado evidenciar como problemática, la poca participación y asistencia a las actividades de bienestar laboral y pausas activas llevadas a cabo en la empresa, en la medida que, durante el transcurso de los años Gaseosas Lux S.A.S ha implementado programas y acciones para fomentar el bienestar de sus empleados, pero muchos de ellos no valoran la importancia de estas actividades o las consideran como una carga adicional en sus responsabilidades laborales. Como resultado, se evidencia la existencia de falta de interés y participación significativa en estas iniciativas, lo cual plantea una serie de desafíos y repercusiones para la compañía, dado que, la falta de participación en dichas acciones, puede generar consecuencias negativas tanto para los empleados como para la organización. Los empleados que no se involucran en estas actividades tienen más probabilidades de experimentar altos niveles de estrés, agotamiento y problemas de salud relacionados con el trabajo. Además, la falta de bienestar laboral puede afectar negativamente la productividad, la moral del equipo y la retención de empleados en la empresa. Lo anterior ha sido observado en la baja asistencia y participación así como en el no logro del impacto deseado como lo es el mejoramiento de la calidad de vida y prevención de las enfermedades profesionales de su talento humano. Para abordar esta problemática, se hace muy necesario investigar y evaluar los motivos de ausentismo, falta de compromiso y motivación de los empleados para implementar estrategias motivacionales efectivas que impulsen a los colaboradores a involucrarse de manera activa y significativa en estas iniciativas, mejorando así su bienestar y rendimiento laboral. Estos mecanismos deben ser diseñados de manera que superen las barreras existentes y sean atractivos y relevantes para los empleados de Gaseosas Lux S.A.S, incentivándolos a adoptar un estilo de vida saludable y a beneficiarse de las actividades de bienestar y pausas activas que la empresa ofrece. |
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa. | La problemática de la poca participación y asistencia a las actividades de bienestar laboral y pausas activas en Gaseosas Lux S.A.S tiene varias consecuencias e impactos tanto para la empresa como para los empleados. Algunos de los impactos más significativos son:. ● Baja productividad: La fatiga, el estrés y la falta de energía resultantes de la falta de descanso y cuidado adecuados pueden afectar negativamente el rendimiento laboral y la capacidad para enfrentar tareas y desafíos diarios. ● Incremento de enfermedades y ausencias: La no realización de sesiones de actividad física y periodos de recuperación del cuerpo, posterior a los estados de tensión por consecuencia de alta carga física laboral, da paso al aumento de la probabilidad de que los empleados desarrollen enfermedades relacionadas con el estrés, problemas músculo esqueléticos, trastornos del sueño, enfermedades del aparato respiratorio, lesiones en el túnel del carpo, alteraciones oculares, entre otros. Esto puede dar lugar a un aumento en el número de ausencias laborales, afectando la continuidad operativa y generando costos adicionales para la empresa. ● Mayor riesgo de accidentes laborales: La fatiga y el estrés resultantes de la falta de descanso adecuado y espacios de dispersión pueden aumentar el riesgo de accidentes y lesiones laborales. Los empleados cansados o estresados pueden tener una menor atención y concentración, lo que puede llevar a errores y situaciones de riesgo en el entorno laboral. |
4. Posible solución a explorar. | Para abordar la problemática de la falta de participación y asistencia a las actividades de bienestar laboral y pausas activas, se propone llevar a cabo un enfoque sistémico y estratégico. Un enfoque sistémico y estratégico puede ser muy efectivo para abordar la problemática de la falta de motivación y participación activa en dichas actividades, en la medida que busca analizar el problema de manera integral, considerando todas las interacciones, conexiones y factores involucrados en el sistema organizacional. Para llevar a cabo el proceso establecido es necesario en primera medida realizar un diagnóstico inicial mediante el uso del instrumento Árbol de problemas, para posteriormente, comenzar a indagar de manera de intervención motivacional, a través de encuestas y diálogo permanente con personal, que permitan obtener la información suficiente para determinar las causales de la falta de motivación y una vez logrado este objetivo se pueda comenzar a idear estrategias eficientes que contribuyan a mejorar la situación actual, lo anterior será evidenciado en la realización de un DOFA que contenga el resultado del análisis, expresado en las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades de los colaboradores en relación con las actividades de bienestar y pausas activas, así como del área de gestión humana, que contenga además, las estrategias a implementar, todo lo anterior en base a el fomento de una cultura organizacional que valore y otorgue importancia a cuidar su bienestar y salud física y mental de sus colaboradores. |
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista. | La Metodología y actividades a realizar para abordar la problemática de la poca participación y asistencia a las actividades de bienestar laboral y pausas activas en Gaseosas Lux S.A.S son las siguientes:. ● Investigación preliminar: Se realizará una revisión exhaustiva de la literatura científica y fuentes relevantes sobre teorías de motivación y su aplicación en el ámbito laboral, así como sobre las actividades de bienestar y pausas activas en el SG-SST. ● Diagnóstico inicial de la empresa: La realización de análisis inicial a partir de la observación y comunicación permanente con los colaboradores y jefe inmediato expresado en el árbol de problemas que permita comprender las posibles causas y efectos del problema. ● Evaluación de necesidades: Realizar encuestas y entrevistas a los empleados de Gaseosas Lux para identificar las razones detrás de la falta de participación y asistencia. ● Análisis de instrumentos de recolección de información: Analizar los resultados de las encuestas y entrevistas para comprender las barreras específicas y los motivos subyacentes del problema, así como comprender las necesidades y deseos de los empleados en relación con su motivación y participación en las actividades de la organización. ● Elaboración de la propuesta Diseño de estrategias motivacionales: Basado en los resultados de la revisión bibliográfica y el estudio Gaseosas Lux, se diseñarán algunas estrategias motivacionales adaptadas a las necesidades de la organización con ayuda del instructivo DOFA. |
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución. | Los resultados esperados como beneficios para Gaseosas Lux S.A.S al abordar la problemática de la poca participación y asistencia a las actividades de bienestar laboral y pausas activas se contemplan a continuación:
● Mejora en la salud y bienestar de los empleados: A medida que aumente la participación y asistencia a las actividades de bienestar laboral y pausas activas, se espera una mejora en la salud y bienestar general de los empleados. Esto puede llevar a una reducción de problemas de salud relacionados con el estrés, fatiga y enfermedades ocupacionales al prevenir lesiones físicas (osteomusculares) y mentales (estrés o nervios), lo que a su vez se traduce en una disminución del ausentismo y las licencias médicas. ● Aumento de la productividad y el rendimiento laboral: El fomento de un ambiente laboral saludable y el cuidado del bienestar de los empleados pueden tener un impacto positivo en la productividad y el rendimiento laboral. Los empleados que se sienten apoyados y cuidados tienden a estar más motivados, comprometidos y enfocados en su trabajo, lo que se traduce en un mayor nivel de eficiencia y calidad en sus tareas. ● Mejor clima laboral y relaciones interpersonales: La participación en actividades conjuntas promueve la interacción, la colaboración y el trabajo en equipo, generando un ambiente de trabajo más agradable y cohesionado. Así mismo al romper la rutina de trabajo mediante momentos de distracción permite reactivar y mejorar notablemente la energía y estado de ánimo de las personas, afectando positivamente en su relación con los compañeros de trabajo al tratarse de ejercicios grupales, actividades extraordinarias y recreativas. ● Atracción y retención de talento: Una empresa que se preocupa por el bienestar de sus empleados y ofrece programas de bienestar sólidos tiene más posibilidades de atraer y retener talento. Los profesionales valoran las organizaciones que se preocupan por su bienestar y les ofrecen oportunidades para mantener un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Esto puede aumentar la reputación de Gaseosas Lux como un empleador atractivo y contribuir a la retención de empleados talentosos. ● Mejor imagen y reputación empresarial: El enfoque en el bienestar laboral y las prácticas de pausas activas puede mejorar la imagen y la reputación de Gaseosas Lux tanto interna como externamente. Una empresa que demuestra preocupación por la salud y el bienestar de sus empleados genera una percepción positiva entre los stakeholders, incluyendo clientes, proveedores y la comunidad en general. En resumen, el idear estrategias de motivación que permitan dar solución a la problemática presente en Gaseosas Lux contribuye a crear conciencia en el cliente interno que integra las Áreas específicas de la empresa, sobre la importancia de tener hábitos saludables dentro de la jornada laboral y la vida personal; de manera que se logre promover e impulsar la realización de hábitos y acciones preventivas, de tal manera que podamos evitar la adquisición de enfermedades profesionales, el ausentismo, incapacidades y mejorar notablemente el bienestar y satisfacción de los colaboradores. |
7. Producto a entregar (PPM). | 1 Se estima presentar un informe en base a una propuesta de estrategias de motivación para la empresa Gaseosas Lux S. A. S conformado por un informe de evaluación:. diagnóstico:. Resultados de la evaluación inicial, incluyendo las barreras identificadas, los motivos de ausentismo y falta de motivación, así como una descripción del estado actual de participación y asistencia a las actividades de bienestar laboral y pausas activas, Formatos de recolección de información: la aplicación de instrumentos de recolección de datos y Entrega del PPM:. la entrega de la propuesta de mejora resultado de los análisis realizados. 2 Presentación de Power Point de la propuesta de mejoramiento para Gaseosas Lux S.A.S. |
8. Cronograma de trabajo. | 1) Conocimiento de la empresa e integración con el equipo de trabajo. Semana 1, 2 ,3. 2) Observación de la problemática. Semana 1 y 2. 3) Búsqueda de información y redacción del Plan de Trabajo. Semana 2 y 3. 4) Exploración de la posible solución a dicha problemática. Semana 2. 5) Establecimiento de los objetivos clave para el desarrollo de la propuesta de mejoramiento. Semana 3, 4. 6) Revisión de la literatura existente sobre estrategias de motivación y promoción del bienestar laboral. Semana 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10,11. 8) Recopilación y análisis de datos internos de Gaseosas Lux relacionados con la participación y asistencia a las actividades de bienestar laboral y pausas activas. Semana 4, 5,6. 9) Diseño y preparación de las encuestas y entrevistas para evaluar las necesidades y motivos de ausentismo y falta de motivación. Semana 5,6. 10) Realización de encuestas y entrevistas a los empleados de Gaseosas Lux. Semana 7, 8, 9 11) Análisis de los resultados de las encuestas y entrevistas para identificar las barreras y motivos subyacentes. Semana 9, 10,11. 12) Diseño de las estrategias motivacionales adaptadas a las necesidades y características de Gaseosas Lux. Semana 11, 12, 13. 11) Construcción del documento a presentar. Semana 11, 12, 13,14. 12) Presentación de la propuesta de mejoramiento para la revisión, corrección y/o aprobación del jefe directo y Asesor de práctica. Semana 15. 13) Revisión Final y realización de documento de socialización Power Point. Semana 15. 14) Socialización de la propuesta de mejoramiento para la empresa Gaseosas Lux S. A. S. Semana 16. |
Nombres | MARIA FERNANDA |
Apellidos | MUÑOZ GALINDEZ |
Código | 218043307 |
Celular | 3183348437 |
Sede o Extensión | maffsitaadmon@gmail.com |
Correo Electrónico | Pasto |
Asesor | Carlos Ramirez |
Observaciones. | Ninguna |
2023/08/09
2023A PT 218043307
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