2023A PT 218142060

MarcaTemporal	8/5/2023, 10:55:42 AM
1. Presentación de la empresa.	Gaseosas LUX SAS es una organización que tiene como actividad empresarial, la fabricación de bebidas sin alcohol, incluyendo refrescos, agua, té helado y bebida energética, forma parte de la Familia de Postobón, la cual, a lo largo de sus 111 años de trayectoria, se ha destacado como una empresa líder en el mercado colombiano, siendo precursora en la creación de la mayoría de las categorías de bebidas que se encuentran disponibles en la actualidad en relación al mercado. La empresa tiene un total de 66 instalaciones, incluyendo plantas de producción y centros de distribución, lo que le permite alcanzar aproximadamente el 90% del territorio nacional y cuenta con una fuerza laboral de alrededor de 12.000 empleados. Dentro de estas sedes se encuentra Gaseosas LUX S.A.S ubicada en la ciudad de Pasto, departamento de Nariño; la cual busca fortalecer la innovación, visión de negocios, capacidad de adaptación y transformación, que le permiten mantener el liderazgo con compromiso, dado que, forma parte de la Familia Postobón, la empresa comparte los mismos objetivos organizacionales. Es por ello, que en Postobón valoran la singularidad, variedad y dignidad de cada individuo, en un entorno que promueve el reconocimiento mutuo y el respeto hacia las responsabilidades y derechos de todos los miembros de la organización. Reconoce que la diversidad de las personas es una excelente oportunidad para lograr el éxito conjunto y enriquecer a la empresa en los diversos lugares y culturas donde se interactúa. Por otra parte, en Postobón, siempre conservan un enfoque serio y consistente con los valores y principios, los cuales están alineados y comprometidos con las estrategias y metas corporativas distintivas. Buscando fortalecer una cultura organizacional en la que cada acción y comunicación refleja una coherencia con el pensamiento de la organización contribuyendo a la sociedad a través del ejemplo que dan. Es por ello, que el propósito distintivo de la empresa es: “Nuestro propósito superior es avanzar hacia un mundo sostenible, creando experiencias y transformando momentos mientras nos tomamos la vida juntos. ” Esta actitud se fundamenta en el optimismo, el equilibrio, la capacidad de elegir libremente, el fortalecimiento, la dedicación, la pasión y la diversidad. Su objetivo es establecer conexiones con grupos de interés para generar un efecto positivo y crear valor. A lo largo de su historia, han asumido el compromiso de contribuir al progreso del país, y en la actualidad, seguirán siendo fieles y constantes con ese compromiso, implementando la solidaridad, la conciencia medioambiental, la responsabilidad social y económica, la inclusión, y actuando de manera ética. Misión: La misión de una empresa es el faro que guía sus acciones y decisiones en su búsqueda constante de éxito y crecimiento, para Postobón es: “Fortalecer el liderazgo en el desarrollo, producción, mercadeo y ventas de bebidas refrescantes no alcohólicas, para satisfacer los gustos y necesidades de los consumidores, superando sus expectativas mediante la innovación, la calidad y la excelencia en el servicio. Generamos oportunidades de desarrollo profesional y personal apoyándonos en el talento humano organizado en equipos alrededor de los procesos. Trabajamos con los proveedores para convertirlos en nuestros socios comerciales. Contribuimos decisivamente al crecimiento económico de la Organización Ardila Lülle y del País, actuando con responsabilidad frente al medio ambiente y la sociedad”. (Postobón S.A.S, 2021) Visión: La visión de una empresa representa la orientación de sus aspiraciones a largo plazo y define la dirección en la que busca avanzar, es por ello, que para Postobón es fundamental: “Ser una compañía multilatina, con operaciones propias en el continente, reconocida por su dinamismo en innovar, desarrollar y ofrecer bebidas no alcohólicas de calidad, penetrando otros mercados e incursionando en otras categorías de productos.” (Postobón S.A., 2021).
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	La empresa Gaseosas Lux se dedica a la producción y comercialización de bebidas. A lo largo de los años, ha logrado alcanzar altos niveles de reconocimiento y calidad en sus productos, lo que ha llevado a un aumento significativo de la competencia en el mercado. Debido a esta creciente competencia, la organización se ha visto en la necesidad de implementar diversas estrategias para mantener su posición en el mercado objetivo. Aunque estas estrategias han sido efectivas para seguir manteniendo su posicionamiento, cada vez es más difícil para Gaseosas Lux mantenerse en una posición dominante. El entorno empresarial es dinámico y competitivo, lo que requiere una adaptación constante y la búsqueda de nuevas formas de destacar entre la competencia. Conscientes de esta realidad, la empresa debe seguir innovando y reinventándose para mantener su relevancia en el mercado. Esto podría implicar la introducción de nuevos productos o variedades de bebidas que se ajusten a las preferencias cambiantes de los consumidores. Asimismo, la mejora continua de la calidad de sus productos y la optimización de sus procesos de producción y distribución siendo fundamentales para mantenerse competitivos. En este mismo orden de ideas, dentro de las estrategias implementadas por la empresa, se destaca la de cobertura de frío, la cual está enfocada en el despliegue de refrigeradores o neveras promocionales en diferentes establecimientos a lo largo del departamento de Nariño. Estos refrigeradores se utilizan como una herramienta efectiva para promocionar y posicionar la marca. Esta estrategia ha demostrado ser de gran utilidad para la empresa, ya que permite mantener los productos frescos y disponibles para los consumidores en puntos estratégicos, lo que mejora la visibilidad y accesibilidad de la marca. Además, al contar con una presencia destacada en lugares con alta afluencia de público, se logra captar la atención del consumidor y estimular la compra por impulso. No obstante, es importante mencionar que, al ser una estrategia efectiva, la competencia también ha adoptado este enfoque. Esto significa que otras empresas del sector también están utilizando refrigeradores promocionales en establecimientos, lo que crea un ambiente de mayor competencia en esta área. Para mantenerse competitivos, es fundamental que la empresa continúe innovando y mejorando la ejecución de esta estrategia. Esto podría incluir la personalización de los refrigeradores para reflejar la identidad de la marca, la implementación de promociones atractivas y la selección estratégica de ubicaciones para maximizar el impacto. Si bien la estrategia de cobertura de frío ha sido de gran ayuda para la empresa, es esencial mantenerse atentos a la competencia y buscar constantemente formas de innovar y destacar en el mercado para mantener una ventaja competitiva sostenible.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	La competencia gane más campo en el mercado aumentando la demanda de sus productos y consigo impacte de forma negativa por la disminución de compra de los productos de Postobón.
4. Posible solución a explorar.	Analizar el mercado objeto para identificar una posible solución, para aumentar la factibilidad en la demanda de los productos de Postobón; de esta manera ampliar la cobertura de frío en las zonas, donde la compañía no tiene influencia.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	Estudiar el mercado objetivo en la ciudad de Pasto. Analizar los sectores con escasa o nula influencia de la cobertura de frío. Identificar las zonas con mayor influencia de la competencia. En este proceso, se llevarán a cabo investigaciones de mercado para comprender las necesidades y preferencias de los consumidores en la ciudad de Pasto. Además, se evaluará la penetración actual del mercado para determinar las áreas que requieren una mayor atención en términos de cobertura de frío. Asimismo, se analizará la presencia de la competencia en dichas zonas para diseñar estrategias adecuadas y eficientes que permitan mejorar la influencia de los productos en el mercado objetivo.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	Aumento de la cobertura de frío en los sectores donde la empresa actualmente no tiene presencia, lo que generará una expansión de mercado y una mayor captación de clientes potenciales. Con esta mejora en la cobertura de frío, se espera incrementar la visibilidad y disponibilidad de los productos de la empresa en nuevas áreas geográficas, lo que a su vez podría traducirse en un aumento en las ventas y en la cuota de mercado. Además, al llegar a nuevos clientes, la empresa podrá fortalecer su posición competitiva y aumentar su reconocimiento en el mercado. Asimismo, una mayor presencia en diferentes sectores permitirá diversificar la cartera de clientes y reducir la dependencia de áreas geográficas específicas. La implementación de esta solución tiene el potencial de generar beneficios significativos para la empresa, como una mayor cobertura de frío, un aumento en las ventas y el alcance de nuevos mercados. Estos resultados esperados pueden contribuir al crecimiento y la competitividad de la empresa en el mercado.
7. Producto a entregar (PPM).	Análisis de la Cobertura de Frió de los Sectores de baja influencia de postobón en la Ciudad de Pasto.
8. Cronograma de trabajo.	Semana 1 a 4: Se realizará la presentación de la empresa, expondremos la problemática identificada y propondremos las posibles soluciones al jefe inmediato. Semana 5 a 7: Definiremos los objetivos a alcanzar en base a los hallazgos anteriores. Semana 8 a 11: Procederemos a diseñar estrategias y acciones específicas para abordar y mejorar la problemática, en línea con los objetivos establecidos. Semana 11 a 14: Culminaremos con la consolidación del trabajo escrito, donde plasmaremos los resultados y el proceso llevado a cabo durante el proyecto. Semana 15: Socialización del PPM en la empresa.
Nombres	Kevin Anderson
Apellidos	Guerrero Asmaza
Código	218142060
Celular	3182589133
Sede o Extensión	maxcoral123@gmail.com
Correo Electrónico	Tuquerres
Asesor	Lina María Dueñas Paz
Observaciones.	Ninguna