2023A PT 218142110

MarcaTemporal	8/25/2023, 11:51:17 PM
1. Presentación de la empresa.	El grupo empresarial JL Y RB SAS es una compañía sólida que tiene sus raíces en la ciudad de Pasto, Nariño, y fue fundada en 1985 por el Sr Jesús López Casanova. iniciando como una propuesta de venta de rifas en la ciudad de Pasto con el nombre de “La Millonaria del Putumayo”, para posteriormente constituirse en el año 2014 bajo el nombre de "Electromillonaria" como persona natural y, posteriormente, en 2015, se convirtió en persona jurídica y grupo empresarial, adoptando el nombre de JL Y RB SAS, el cual ha sido su identidad desde entonces. En la actualidad, el grupo empresarial JL Y RB SAS tiene bajo su administración varias empresas, cada una con una especialización en diferentes áreas de negocio: JLC (MARCA PROPIA): Una marca propia que ofrece una variedad de productos para el hogar. KEEWAY BENELLI COLOMBIA SAS: Una empresa dedicada a la comercialización de motocicletas de calidades marcas como Keeway Benelli Colombia. FINANCIA: Una entidad financiera que forma parte del grupo y que proporciona servicios de financiamiento y crédito a los clientes. INTERELEC: Una empresa especializada en la venta de electro menores al por mayor, reconocida como intercontinental. FRATELLI COLOMBIA SAS: Una compañía que se dedica al ensamble y comercialización de vehículos de motocicletas y bicicletas. La especialización del grupo abarca la comercialización de motocicletas, bicicletas, electrodomésticos, muebles y artículos para el hogar, ofreciendo productos de marcas de renombre. Su presencia se extiende a diversas regiones de Colombia, incluyendo el Eje Cafetero, Valle del Cauca, Cauca, Nariño, Huila, Bogotá y Putumayo. Con aproximadamente 89 sedes y más de 700 colaboradores, el grupo empresarial se ha consolidado como un referente importante en el suroccidente colombiano, demostrando su solidez y compromiso con el crecimiento y desarrollo en el mercado nacional.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	En la organización se ha encontrado una serie de diferentes problemas que surgen a través del bienestar y del rendimiento, dicha problemática se centra en la falta de motivación, compensaciones insuficientes, ausencia de beneficios, falta de flexibilidad laboral, ausencia de planes de formación y capacitaciones y rotación de personal. Estas dificultades tienen un impacto negativo en el desempeño de los colaboradores y, en consecuencia, resulta en el funcionamiento general de la organización y la alta rotación de colaboradores generando mayores costos para la empresa.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	Cuando los colaboradores se sienten obligados a trabajar en un ambiente de altos niveles de estrés y carecen de motivación, su rendimiento se ve afectado, reflejándose un retraso en la ejecución de las actividades, lo que puede perjudicar la eficiencia y la calidad del trabajo. Además, la incapacidad de los colaboradores para realizar su labor de manera óptima debido a la falta de recursos y condiciones adecuadas generan una disminución de la productividad y el deterioro de la satisfacción del cliente, conllevando un impacto negativo en la reputación y la competitividad de la empresa en el mercado.
4. Posible solución a explorar.	Propuesta de estrategias basadas en la felicidad laboral en la entidad de JL & RB SAS. La ejecución de este proceso es muy importante debido a que la felicidad laboral ha adquirido una creciente importancia para las organizaciones en los últimos años. En décadas pasadas, la gestión humana tenía como objetivo principal asegurar que los colaboradores cumplieran con sus funciones siguiendo sus respectivas normas y reglamentos para evitar posibles sanciones. En los años 80’s, se comenzó a considerar al ser humano como un ser lingüístico, instruyéndolo en las acciones que debía realizar, en los 90’s, el enfoque se centró en ver al ser humano únicamente como un recurso para la producción. A partir del año 2000 en adelante, la gestión humana se concibe como el conjunto de políticas y prácticas necesarias para dirigir los aspectos relacionados con los cargos gerenciales, las personas y recursos humanos. Chiavenato (2011) menciona que, en el campo de la gestión de recursos humanos, es crucial reconocer a las personas como individuos y no solo como recursos valiosos para la organización. Es necesario romper con la antigua práctica de considerar a los trabajadores como medios de producción o como objetos. Hasta hace poco, se enfrentaron problemas de calidad y productividad tratándolos como asuntos exclusivos de la gerencia y la dirección, sin tomar en cuenta el impacto que tenían las personas involucradas. Vallejo (2016) señala que las empresas saludables son aquellas que buscan activamente promover un estado físico y mental saludable entre sus colaboradores. Las organizaciones pueden considerar la promoción de la salud de los funcionarios como parte integral de su plan estratégico corporativo. Para lograr el éxito de estas iniciativas, es necesario diseñar estrategias transversales que involucren a diferentes departamentos de la empresa.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	Metodología. Tipo de estudio. Cualitativo: El enfoque de investigación cualitativa se caracteriza por la recopilación de datos descriptivos que se expresan a través de palabras y discursos, lo que permite una comprensión más profunda de las experiencias y perspectivas de los participantes (Creswel, 2014). Además, se considera tanto la comunicación verbal como la escrita, así como la observación de conductas observables, al capturar no solo lo que dicen, sino también cómo lo dicen y cómo se comportan en situaciones específicas. Al utilizar métodos cualitativos, se busca explorar y analizar en detalle los aspectos subjetivos y contextuales de la investigación, brindando una visión rica y holística del fenómeno estudiado. Población y muestra. El estudio se centra en la población específica de la empresa JL Y RB SAS ubicada en la ciudad de Pasto (Nariño). Esta población se considera finita, lo que implica que se conoce el número exacto de individuos que forman parte de ella. Muestra. En el marco de la investigación, se optó por seleccionar una muestra representativa tomando en cuenta el 10% de la población total de la organización JL Y RB SAS ubicada en la ciudad de Pasto. Esto arrojó un resultado de 20 colaboradores, incluyendo tanto directivos como colaboradores regulares. Esta muestra se considera adecuada para obtener datos significativos y representativos que permitirán analizar y comprender los aspectos relevantes de la organización en el contexto de la investigación. Diseño de procedimientos y métodos. El propósito de este estudio es examinar la relevancia de implementar un programa de felicidad laboral en la organización JL Y RB SAS, situada en la ciudad de Pasto. Esta investigación surge en respuesta a la necesidad de comprender las condiciones laborales y personales de los colaboradores de dicha organización. Encuesta. Según Westreicher (2020) define la encuesta como una técnica que se lleva a cabo mediante el diligenciamiento de un cuestionario a una muestra de personas. Las encuestas proporcionan información sobre las opiniones, actitudes y comportamientos de los ciudadanos. Para la presente investigación se aplicará la encuesta de escala Likert que según Silva (2020) define que es un método de investigación que utiliza una escala de calificación para conocer el nivel de acuerdo y desacuerdo de las personas sobre un tema. Fuentes de Información primaria y secundaria. En las fuentes primarias se abordará la información procedente de la población objeto de estudio que corresponde a una muestra significativa de la organización JL y RB SAS mediante la encuesta. La recopilación de información secundaria se llevó a cabo mediante la síntesis bibliográfica de diversas fuentes disponibles en línea. Se utilizaron una variedad de páginas web confiables y pertinentes para obtener datos relevantes y actualizados. A través de un proceso riguroso de revisión y análisis de la información recopilada, se pudo obtener una base sólida de conocimiento para respaldar el desarrollo de esta investigación. Para este caso en particular, se utilizará un cuestionario estructurado con 15 preguntas. Pretendiendo así, que el encuestado responda según su percepción y conocimiento frente al tema indagado. Procedimiento de Análisis y Presentación de Resultados. Para llevar a cabo el desarrollo y presentación del informe de investigación, se utiliza una combinación de tablas y figuras que facilitan la comprensión de la información recopilada de manera clara y concisa. Para este propósito, se utilizan herramientas ofimáticas como Word, Excel y PowerPoint para garantizar una presentación profesional y atractiva. El procedimiento adoptado se desglosa en las siguientes etapas:. • Organización y Clasificación de Datos: En esta primera fase, se recopilan todos los datos obtenidos durante la investigación, los cuales provienen de encuestas u otras fuentes como conversaciones con los colaboradores. Luego, se procede a organizar y clasificar estos datos de manera sistemática para facilitar su análisis posterior. • Análisis de Datos e Interpretación de Resultados: Una vez que los datos están debidamente organizados, se procede a realizar un análisis exhaustivo de los mismos. Esto puede implicar el uso de otras técnicas estadísticas, gráficos comparativos y herramientas de análisis para extraer conclusiones significativas. La interpretación de los resultados se realiza de forma objetiva, buscando identificar tendencias, patrones y relaciones relevantes en los datos. • Elaboración de Conclusiones y Recomendaciones: Con base en el análisis realizado, se elaboran conclusiones fundamentadas en los resultados obtenidos. Reflejando los resultados de la investigación. Además, se identifican áreas de mejora y oportunidades de crecimiento, lo que permitirá establecer recomendaciones concretas y viables. • Presentación del Informe Final: Finalmente, se procede a la creación del informe final que integra todos los elementos anteriores. Se incluyen las gráficas y tablas pertinentes que respaldan las conclusiones y recomendaciones.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	La felicidad en el trabajo, puede llegar a ser una estrategia que permita en las empresas retener el talento humano más valioso, siendo este un factor que permita reconocer al trabajador como parte importante de la organización, teniendo como resultado equipos de trabajo que impacten de manera positiva en el cumplimiento de objetivos. Es de vital importancia realizar cada ciertos períodos encuestas de satisfacción del personal, ya que este proceso facilitará la implementación oportuna de medidas preventivas, impidiendo así la rotación de empleados que podría afectar negativamente los tiempos y costos de la organización. Es imprescindible que los colaboradores de cualquier organización se mantengan en constante capacitación, pues esto contribuye a contar con un personal altamente calificado, lo que se traduce en empleados eficientes y creativos en el desempeño de sus funciones. La implementación de la felicidad en el entorno laboral puede conllevar una gran cantidad de ventajas tanto para la organización, los trabajadores y la percepción que el público tiene de la empresa.
7. Producto a entregar (PPM).	Estrategias de gestión para fomentar la felicidad laboral en JL & RB SAS en la ciudad de Pasto, Nariño.
8. Cronograma de trabajo.	Semana 2 y 4. Conocimiento de la empresa e identificar la problemática Semana 5 y 6. Analisis y valoración de la situación actual en el área de trabajo, con el propósito de reconocer áreas de debilidad. Semana 7 y 8. Recolección y evaluación de información interna de la empresa JL & RB referente a la felicidad laboral y la rotación de personal. Semana 9 a 12. Elaboración de un plan estratégico que engloba las tareas y medidas específicas a llevar a cabo con el propósito de lograr los objetivos establecidos. Semana 13. Entrega de PPM y efectuar las correcciones pertinentes en caso de ser requerido. Semana 16. Entrega final y Socialización del plan de estrategias para fomentar la felicidad laboral.
Nombres	Ivan Mauricio
Apellidos	Ramirez Azain
Código	218142110
Celular	3013162742
Sede o Extensión	ivan720mauricio@hotmail.com
Correo Electrónico	Tuquerres
Asesor	Lina María Dueñas Paz
Observaciones.	Ninguna