2023A S7 218043353

MarcaTemporal	8/16/2023, 8:15:58 PM
Nombres del Practicante	David Alejandro
Apellidos del Practicante	Patiño De La Portilla
Código	218043353
Celular	3226856107
Sede o Extensión	Pasto
Asesor	Wilson Revelo Maya
Correo Electrónico	davidpatio12@gmail.com
Cargo que Desempeña	Auxiliar de Cartera
Empresa	Colombiana de Comercio S.A.
Número de la Semana que Reporta	7
Enumere y describa las actividades realizadas durante la Semana.	- Referencias comerciales: Certificaciones solicitadas por el cliente dirigidas a diferentes entidades de crédito. - Mantenimiento de saldos a favor que se generan en cartera por mayor valor pagado o notas crédito comerciales debidamente autorizadas. - Notas Pronto Pago canal tiendas (Pasto, Ipiales y Tumaco); por descuento financiero que el sistema no genera automáticamente por que se ingresa como anticipo o fuera del plazo autorizado. - Aplicación de notas Comerciales; que se aplican por programas comerciales e incentivos entregados a clientes para incentivar la compra. - Notas Tesorería Arcaja; se aplican cuando se registra un error en la aplicación de pagos. - Notas cheques devueltos; se generan por fondos insuficientes o error en la elaboración de cheques (firma y números. - Notas por recuperación de cartera; cuando el cliente cumple acuerdos de pago de cartera castigada en periodos anteriores. - Notas aprovechamiento; se elaboran cuando los saldos a favor no se aplican a la cartera del cliente. - Certificaciones tributarias; solicitadas por el cliente para efectos de Declaración de Renta. - Atención al cliente para conciliación de cuentas y revisión de plan de pagos. - Liquidación de intereses de Mora, para clientes que registren cartera vencida que supera el tiempo de tolerancia. - Atención Fuerza de ventas, para representantes de ventas de todos los canales: Tienda, Provincia y Mayoristas - Seguimiento, gestión y cobro de cartera de clientes con atraso superior a 90 días.
Observaciones.	En esta semana se agrega la función de cobro mediante llamadas telefónicas a clientes cuyas facturas tienen 90 o mas días de atraso, en donde aprendí la reglamentación jurídica de la empresa y tuve la capacitación necesaria de cobro.