2024A PT 219048083

Marca Temporal	3/6/2024, 8:27:05 PM
1. Presentación de la empresa.	Somos una institución de primer nivel de atención, que trabaja para mejorar el nivel de vida y mantener la salud de nuestras comunidades de los resguardos indígenas de Ipiales, San Juan, Yaramal y demás usuarios afiliados a nuestra institución. Nuestros servicios se prestan con un equipo de trabajo interdisciplinario comprometido con la calidad de la atención en salud. Contamos con una sede principal ubicada en el Sector los Chilcos- Resguardo Indígena de Ipiales y una sede ubicada en la Cra. 3N # 16-22 Barrio Obrero Municipio de Ipiales. Propendemos porque nuestra institución sea identificada como un “Institución de Atención para la Salud y Bienestar de nuestras Comunidades Indígenas” y no únicamente como una institución que trata las enfermedades. Plataforma estratégica: Misión: Somos una institución prestadora de servicios de salud que garantiza la atención del primer nivel, con calidad a toda la población indígena del Municipio de Ipiales; orientada a mantener una población saludable; optimizando los recursos humanos, económicos y tecnológicos comprometidos con el mejoramiento continúo generando fuentes de trabajo en nuestra región. Visión: Seremos una empresa reconocida como una institución líder en su modelo de atención especial para las comunidades indígenas, prestando servicios de salud integral con humanismo, calidad y confianza generada a través de nuestros trabajadores, usuarios y proveedores.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	La problemática en el área de archivo de la IPS Indígena Guaitara radica en la confusión de algunas historias clínicas entre la sede principal y la sede satélite. Esta situación está afectando negativamente la calidad de la atención médica que se brinda a los pacientes. La falta de claridad en la gestión de las historias clínicas implica que los profesionales de la salud pueden tener dificultades para acceder a la información médica relevante de los pacientes. Esto podría dar lugar a diagnósticos inexactos, tratamientos inadecuados o retrasos en la atención médica, comprometiendo la salud y el bienestar de los pacientes. Además, la confusión en la ubicación y organización de las historias clínicas puede generar pérdida de tiempo en la búsqueda de información, lo que afecta la eficiencia del personal médico y administrativo.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	La falta de claridad en la gestión de las historias clínicas provoca dificultades sustanciales en el acceso a la información por parte del personal médico. La desorganización en el archivo implica que la búsqueda de datos relevantes se convierte en un proceso lento y poco eficiente. Como resultado, se generan demoras notables en la atención médica, ya que los profesionales de la salud deben invertir más tiempo del necesario en la localización de historias clínicas específicas. Esta demora en la atención médica no solo impacta la eficiencia operativa, sino que también eleva el riesgo de diagnósticos incorrectos. La falta de una clasificación clara y precisa de las historias clínicas aumenta la probabilidad de que se tomen decisiones basadas en información incompleta o errónea. Esta situación, en última instancia, puede tener consecuencias negativas para la salud de los pacientes, ya que podrían recibir tratamientos inapropiados debido a la falta de datos precisos. A nivel administrativo, la desorganización en el archivo también afecta la eficiencia del personal no médico. El proceso prolongado de búsqueda de historias clínicas y la ausencia de un sistema ordenado impactan negativamente en la productividad de las tareas administrativas relacionadas con la gestión de pacientes. Esta pérdida de eficiencia no solo genera frustración interna, sino que también puede tener repercusiones en la atención brindada a los pacientes.
4. Posible solución a explorar.	La propuesta de solución para abordar la confusión en el área de archivo de la IPS Indígena Guaitara consiste en la implementación de un Sistema de Gestión de Historias Clínicas Electrónicas. Este enfoque busca centralizar las historias clínicas, eliminando duplicidades y confusiones entre sedes, y proporcionando un acceso seguro y controlado a la información. La adopción de registros electrónicos eficientes agilizaría los procesos administrativos y optimizaría la productividad del personal no médico. Además, mejoraría la coordinación entre sedes al permitir actualizaciones en tiempo real, contribuyendo a una atención médica más coherente. Así mismo, se destaca la importancia de una capacitación adecuada para el personal como parte esencial del éxito en la implementación de esta solución.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	- Realizar un análisis del archivo de la IPS para identificar dificultades. - Encuestas al personal y recopilar retroalimentación. - Identificar requisitos funcionales y no funcionales del Historias Clínicas Electrónicas. - Involucrar a usuarios finales en la definición de necesidades. - Investigar y comparar sistemas de Historias Clínicas Electrónicas disponibles en el mercado. - Seleccionar el sistema más adecuado para la IPS. - Desarrollar un plan de implementación detallado. - Proporcionar formación teórica y práctica eficiente sobre el uso de las Historias Clínicas Electrónicas al personal. - Supervisar el uso de las Historias Clínicas Electrónica y recopilar retroalimentación continua.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	Al centralizar las historias clínicas, se eliminarán duplicidades y confusiones, estableciendo una base sólida para una gestión eficiente de la información. La automatización de procesos administrativos agilizará las tareas, reduciendo errores y liberando tiempo para el personal no médico, permitiéndoles enfocarse en actividades estratégicas. La coordinación entre sedes mejorará con actualizaciones en tiempo real, optimizando la atención médica y la toma de decisiones clínicas. El acceso seguro a la información, junto con al cumplimiento de normativas, garantizará la privacidad del paciente. Este enfoque también reducirá costos a largo plazo al eliminar gastos asociados con la gestión de papel. Además, la capacitación continua fortalecerá las habilidades del personal, promoviendo una cultura de mejora continua.
7. Producto a entregar (PPM).	El producto a entregar como parte de la solución propuesta para la IPS Indígena Guaitara consistirá en un Sistema de Gestión de Historias Clínicas Electrónicas adaptado a las necesidades específicas de la institución. Este sistema centralizará las historias clínicas, proporcionando una base robusta para una gestión eficiente de la información médica.
8. Cronograma de trabajo.	Semana 2: Análisis del área a mejorar para propuesta plan de trabajo. Semana 3 – 4: Encuestas al personal y recopilar retroalimentación. Semana 5: Identificar requisitos funcionales y no funcionales del Historias Clínicas Electrónicas. Semana 6, 7, 8: Investigar y seleccionar el sistema más adecuado para la IPS. Semana 9, 10, 11, 12: Desarrollar un plan de implementación detallado. Semana 13: Presentación del plan para revisión. Semana 14 – 15: Correcciones y preparación del plan completo. Semana: 16 -18: Entrega y socialización del trabajo final.
Nombres	Sintya Vanessa
Apellidos	Montenegro Inagán
Código	219048083
Celular	3155819976
Sede o Extensión	vanessamontenegro157@gmail.com
Correo Electrónico	Ipiales
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Observaciones.	N.A