2025A PT 220048036

Marca Temporal	3/5/2025, 10:16:44 PM
1. Presentación de la empresa.	En testamento firmado en Quito a 10 de febrero del año del señor de mil ochocientos setenta y cinco 1875, el señor Pedro Vela (…) declaro que del remanente de mis bienes pagados que sean los legados, quiero y es mi voluntad que se destinen hasta setenta mil pesos de a ocho décimos, para fundar un Hospital de Caridad en la Ciudad de Pasto, para que quede debidamente establecido, debe construirse una pequeña capilla y dotar el establecimiento con una botica, un médico y si es posible un capellán perpetuo o temporal. También declaro que dejo mi hacienda de Mohechiza especialmente para fundar el hospital de caridad, pero mi albacea puede conservarla o venderla, según más convenga, para la fundación y conservación de dicho establecimiento. Para cumplir su voluntad, su albacea, el Señor Francisco Zarama, funda en la ciudad de Pasto, bajo escritura No. 33, el Hospital San Pedro, el 15 de febrero de 1886. Legado y preceptos que, hasta el momento, siguen firmes. Con el pasar de los años gracias a la buena dirección de quienes estuvieron a cargo la fundación hospital san pedro fue creciendo y ampliando sus servicios así como también la construcción de nuevas instalaciones y la adopción de tecnología de punta consolidándolo como uno de los referentes en el departamento de nariño, a dia de hoy la fundación hospital san pedro cuenta con alrededor de 1700 colaboradores los suman fuerzas para que esta institución siga creciendo cada dia, la fundación hospital san pedro esta certificada en calidad y esta entre los mejores hospital de colombia, asi como también cuenta con una nueva área UCI la cual es de las mejores del país.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	Una de las problemáticas la cual se observa en el área de atención al usuario, área en la cual realizo mi práctica, es las largas filas que las personas realizan para solicitar turno, para poder pasar con las personas encargadas de agendar citas con medicina especializada.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	Algunos de los impactos que causa esta problemática son: Mayores tiempo de espera, sobrepasa el limite de la capacidad instala del área de atención al usuario, aumento del desgaste laborar, deterioro de la buena imagen de la fundación hospital san pedro.
4. Posible solución a explorar.	Sistema de turnero en línea, para que cada usuario solicite su turno de manera virtual con el fin de que tenga una hora establecida para poder acercarse al hospital a agendar su cita con medicina especializada.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	Se adoptará una metodología ágil, utilizando el marco de trabajo Scrum, para desarrollar e implementar el sistema de turnero en línea de manera interactiva y con entregas parciales. Actividades: 1  Recolección de requerimientos. 2 Definición de especificaciones funcionales. 3 Análisis de viabilidad. 4 Elaboración de bocetos y prototipos de la plataforma. 5 Definir la tecnología a usar o la empresa proveedora. 6 Validación del diseño con usuarios y administración del hospital. 7 Incluir funcionalidades clave como registro de usuarios, agendamiento de turnos y notificaciones. 8 Realización de pruebas unitarias y de usuario para validar que el sistema funcione correctamente. 9 Lanzamiento del sistema (opcional).
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	1 Reducción del tiempos de espera. 2 Optimización de la capacidad instalada del área de atención al usuario. 3 Mejora en la experiencia del usuario. 4 Reducción del desgaste laboral del personal. 5 Fortalecimiento de la imagen institucional del hospital. 6 Posibilidad de escalabilidad e integración con otros servicios.
7. Producto a entregar (PPM).	Implementación de un Sistema de Turnero en Línea para la Optimización del Proceso de Asignación de Citas en el Área de Atención al Usuario de la Fundación Hospital San Pedro.
8. Cronograma de trabajo.	1 Recolección de requerimientos. (2 semanas). 2 Definición de especificaciones funcionales. (2 semanas). 3 Análisis de viabilidad. (1 semana). 4 Elaboración de bocetos y prototipos de la plataforma. (1 semana). 5 Definir la tecnología a usar o la empresa proveedora. (1 semana). 6 Validación del diseño con usuarios y administración del hospital. (2 semanas). 7 Incluir funcionalidades clave como registro de usuarios, agendamiento de turnos y notificaciones. (1 semana). 8 Realización de pruebas unitarias y de usuario para validar que el sistema funcione correctamente. (2 semanas). 9 Lanzamiento del sistema (opcional).
Nombres	Juan Camilo
Apellidos	Rengifo Enriquez
Código	220048036
Celular	3218796602
Sede o Extensión	Pasto
Correo Electrónico	rengifojuancamilo1723@gmail.com
Asesor	Oscar Ramos
Observaciones.	Ninguna.