| Marca Temporal | 2025-03-25 20:43:09 |
| 1. Presentación de la empresa. | La empresa Transportadora de Valores del Sur se dedica al servicio de transporte, procesamiento y custodia de valores, destacándose por su gestión logística eficiente y calidad en el servicio. Su objetivo es garantizar la satisfacción del cliente, superando sus expectativas a través de la excelencia operativa, el cumplimiento de normativas y requisitos legales, y la mejora continua. Además, implementa una gestión de riesgos efectiva para minimizar la incertidumbre en el logro de sus objetivos organizacionales. Está enfocada en la protección de la seguridad y salud del personal, así como en la salvaguarda de la infraestructura, procesos, tecnología e información. Asimismo, asegura la continuidad del negocio ante contingencias y amenazas que puedan comprometer la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información. |
| 2. Descripción de la problemática. | En la última auditoría RUC, se identificó un hallazgo crítico: los proveedores no estaban siendo evaluados periódicamente, a pesar de que la normativa exige una evaluación anual. La falta de este control puede generar riesgos en la calidad del servicio y en el cumplimiento de los estándares exigidos. |
| 3. Impactos o consecuencias. | 1 Incumplimiento de la auditoría anual, lo que puede derivar en observaciones o sanciones. 2 Falta de control sobre el desempeño y la calidad de los proveedores. 3 Posibles riesgos operativos por trabajar con proveedores no evaluados. |
| 4. Posible solución. | Para corregir esta situación, se llevará a cabo una evaluación de los proveedores mediante un plan estructurado de revisión y calificación, teniendo en cuenta la clasificación de criticidad. |
| 5. Metodología y actividades. | 1 Diseño de una matriz de evaluación para clasificar y calificar a los proveedores. 2 Elaboración de un informe detallado con los hallazgos de la evaluación. 3 Documentación de evaluaciones en formato PDF para garantizar trazabilidad y cumplimiento. 4 Creación de formatos específicos por cada área involucrada en la evaluación. 5 Envío de formatos a las diferentes áreas usuarias, quienes se encargarán de diligenciarlos y devolverlos. 6 Análisis de resultados y generación de actas donde se informe a cada proveedor su calificación. 7 Definición de acciones de mejora para proveedores con bajo desempeño. |
| 6. Resultados esperados. | 1 Cumplimiento de la auditoría anual y normativas. 2 Mayor control y trazabilidad en la gestión de proveedores. 3 Identificación de proveedores con bajo desempeño para implementar mejoras. 5 Optimización de los procesos de compra y contratación. |
| 7. Producto a entregar (PPM). | Título: Propuesta de Plan de Mejoramiento en la Gestión y Evaluación de Proveedores de la empresa Transportadora de Valores del Sur Ltda. 1 Matriz de evaluación de proveedores. 2 Informes de resultados. 3 Evaluaciones documentadas en PDF. 4 Formatos diligenciados por las sedes. 5 Actas de calificación de proveedores. 6 Acciones de mejora propuestas. |
| 8. Cronógrama de trabajo. | • Semanas 1-2: Diseño de la matriz y formatos de evaluación. • Semanas 3-4: Envío de formatos a sedes y recolección de información. • Semanas 5-6: Análisis de resultados y elaboración de actas. • Semanas 7-8: Documentación final, informe y acciones de mejora. |
| Nombres | Emily Alejandra |
| Apellidos | Ortega Vallejos |
| Código | 220043006 |
| Celular | 3107531926 |
| Sede o Extensión | Pasto |
| Correo Electrónico | ortegaemily0826@gmail.com |
| Asesor | Nelson Mora |
| Observaciones | La ejecución del plan de trabajo estará sujeto a cambios según la carga laboral en el área y las necesidades de la empresa. |
2025/06/12
2025A PT 220043006
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