2026A PT 221142053

Marca Temporal	3/6/2026, 9:52:54 AM
1. Presentación de la empresa.	La Alcaldía de Túquerres funciona como la principal entidad administrativa y ejecutiva del municipio en Nariño, operando de facto como una "empresa de servicios públicos y desarrollo local". Dirigida actualmente por el ingeniero Luis Fernando Leitón López, gestiona recursos, ejecuta obras de infraestructura, prioriza la inversión social y la conectividad rural, y coordina la prestación de servicios básicos, buscando el desarrollo económico y la calidad de vida de sus habitantes. Misión Prestar los servicios públicos que determine la ley, construir las obras que demande el progreso local, ordenar el desarrollo del territorio, promover la participación comunitaria, el mejoramiento social y cultural de sus habitantes. Conservar el orden público en el municipio y Administrar los asuntos municipales. Planificar el desarrollo económico, social y ambiental del territorio, atender las necesidades insatisfechas de salud, educación, saneamiento ambiental, agua potable, servicios públicos domiciliarios, vivienda recreación y deporte, con especial énfasis en la niñez, la mujer, la tercera edad y personas en situación de discapacidad, directamente y en concurrencia, complementariedad y coordinación con las demás entidades territoriales y la Nación. Visión El municipio de Túquerres en el año 2027 ha implementado procesos que redireccionan la senda del desarrollo dirigida a retomar el rol como la “CAPITAL” de la región “CIUDAD SEÑORA DE LA SABÁNA”, consolidando un territorio generador de oportunidades, afianzando la comunidad conformada por los municipios circunvecinos, que se articulan en las actividades económicas, sociales y políticas. Se actuará para avanzar en: Ciencia, tecnología e innovación (CTI), aprovechando el centro implementado por el SENA y con un redireccionamiento de formas alternativas de educación e incorporación de programas tecnológicos con cooperación nacional. Se abrirá espacios para que este territorio sea un lugar de recepción y aplicación de tecnología. La productividad, competitividad (PCC), es un imperativo dada la decadencia de actividad económica tradicional, en especial del sector primario. Se debe aprovechar la ventaja comparativa del suelo y clima para elevar la productividad actual y diversificar para cubrir otros sectores del mercado local e internacional. La gobernanza, participación e instituciones (GPI). La administración municipal recobrará su importancia con proceso de modernización y efectividad para en conjunto con la comunidad organizada se recobre la institucionalidad y se pueda liderar la transformación. La sostenibilidad (SOS). Ante la amenaza inminente de la escasez de agua para consumo humano, se requiere proteger re recuperar las zonas que conformar las cuencas y microcuencas de las fuentes abastecedoras de agua, en especial la zona de páramos de El Azufral y el Quitasol. La equidad e inclusión social(EIS). Acorde con el plan nacional de desarrollo, se pretende eliminar los estereotipos perversos que discriminan a grupos sociales. La seguridad tendrá se volver a ser la característica principal de este municipio, la misma que se debe restablecer basada en la confianza del “buen vecino”, en conjunto con las autoridades para que se pueda vivir con tranquilidad. Túquerres ocupará los primeros lugares en Desempeño Municipal, con reconocimiento del gobierno central. Objetivo Transformación cultural, social y política; pensar y actuar con grandeza hacia la generación de condiciones de un municipio con un desarrollo humano sostenible, con una economía generadora de riqueza, para el bien común, paz y armonía enmarcado en los valores humanos y las buenas costumbres, en armonía con el ambiente, garantizando su disfrute actual y de las generaciones futuras, que haga de Túquerres el eje del desarrollo regional y referente de la articulación global, con una sociedad ejemplar que logra y disfruta del bienestar: En un Túquerres Mejor. Principios: - Equidad: Todas nuestras actuaciones se guiarán principalmente bajo el enfoque de derechos fundamentales como el derecho a la igualdad, a través del establecimiento de políticas, programas y proyectos en los cuales se busque el beneficio para todos nuestros conciudadanos, dando prioridad a los más necesitados. - Transparencia: Uno de los enfoques primordiales de nuestro accionar, es el predominio de la trasparencia en todas y cada una de nuestras intervenciones realizadas en el marco de nuestras competencias, en cabeza de todos los funcionarios y colaboradores, siempre con miras a garantizar los derechos e intereses colectivos de nuestros coterráneos. Nuestra administración se caracterizará por tener las puertas abiertas hacia la comunidad, garantizando siempre el derecho y el acceso a la información para nuestros ciudadanos. - Celeridad: El cumplimiento de nuestros deberes para con nuestros conciudadanos, se desarrollará con plena observancia de plazos razonables, persiguiendo siempre nuestros objetivos en la mayor prontitud y que de esta manera las necesidades de la comunidad sean atendidas oportunamente. - Eficiencia: Para alcanzar los objetivos propuestos en el plan de gobierno, se adoptarán todos los medios y mecanismos idóneos que nos conduzcan a obtener unos mejores resultados a través de la optimización de todos los recursos disponibles tanto financieros como humanos, con miras a alcanzarlos en términos de calidad para satisfacción de toda la comunidad. - Participación: Se promoverán y generarán espacios de interlocución con las comunidades y sectores presentes en nuestro municipio, para conocer de primera mano las necesidades que los aquejan y así poder desarrollar de manera más acertada y concertada la gestión administrativa. - Coordinación: Se propondrán y considerarán acciones vinculantes de concertación y articulación con diversas instancias tanto a nivel regional, nacional y también con la cooperación internacional, así como el trabajo mancomunado con otros sectores para el impulso y puesta en marcha de políticas que beneficien el desarrollo y progreso de “Túquerres, Ciudad Señora de la Sabana”. - Inclusión: Las políticas, programas y proyectos que se gesten en nuestra administración, serán respetuosos y vincularán las visiones y necesidades de todos los sectores, desde sus fases de formulación hasta las de ejecución, siempre buscando abarcar y beneficiar la totalidad de la población con visión inclusiva e incluyente. - Enfoque diferencial: Se respetará, reconocerá y promoverá la diversidad en todos sus ámbitos, buscando que todas las intervenciones que se emprendan en beneficio de la población sean con participación e inclusión de todos los sectores. - Identidad: El rescate de nuestros valores e identidad que como Túquerreños nos han caracterizado y el sentido de pertenencia hacia nuestro municipio, son aspectos fundamentales que se constituirán en pilares que propiciarán el reconocimiento de Túquerres como un destino favorable para la economía, cultura, turismo e inversión social, en ámbitos regionales, nacionales e internacionales. - Sostenibilidad Ambiental y Cultural: El desarrollo y crecimiento económico tendrá como bases, el respeto y la sensibilización por la conservación y protección de los recursos naturales, fauna, flora y el respeto por los usos y costumbres de los habitantes de nuestro municipio.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	En la oficina de presupuesto de la Secretaría de Hacienda del municipio de Túquerres se ha identificado que existe un documento de caracterización del procedimiento relacionado con la gestión de las solicitudes de Certificados de Disponibilidad Presupuestal (CDP) y de Registro Presupuestal (RP); sin embargo, dicho documento se encuentra desactualizado y no refleja completamente la forma en que actualmente se desarrolla el proceso dentro de la dependencia. La caracterización existente presenta vacíos importantes en la descripción detallada de las actividades, los responsables y los requisitos necesarios para el trámite de las solicitudes. Asimismo, el documento no contempla herramientas de apoyo como flujogramas del proceso ni listas claras de verificación de requisitos para los diferentes tipos de contratos o solicitudes presupuestales, elementos que facilitarían la comprensión y correcta ejecución del procedimiento. Aunque el trámite de las solicitudes se realiza de manera funcional en la práctica, la falta de actualización y de elementos que orienten de forma clara el proceso genera dificultades en la estandarización de la información y en la orientación a las dependencias solicitantes. En algunos casos, las solicitudes llegan con documentación incompleta o con inconsistencias en su diligenciamiento, lo que obliga a realizar devoluciones para su corrección y retrasa el desarrollo normal del trámite. De igual manera, la ausencia de un documento actualizado y estructurado limita la posibilidad de contar con lineamientos claros y uniformes para todas las dependencias de la administración municipal. Esto dificulta la trazabilidad del proceso, reduce la claridad en la verificación de requisitos y restringe la implementación de acciones orientadas al fortalecimiento del control interno y a la mejora continua del procedimiento presupuestal.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	La desactualización del documento de caracterización del procedimiento para la gestión de las solicitudes de Certificados de Disponibilidad Presupuestal (CDP) y de Registro Presupuestal (RP) genera algunos efectos en el funcionamiento de la oficina de presupuesto de la Secretaría de Hacienda del municipio de Túquerres. Aunque existe un documento que describe el proceso, este no refleja completamente la forma en que actualmente se desarrollan las actividades ni incluye herramientas que faciliten su comprensión, como flujogramas o listas claras de requisitos para los diferentes tipos de contratos o solicitudes. Debido a esta situación, en algunos casos las dependencias solicitantes no tienen total claridad sobre la documentación que deben presentar para tramitar las solicitudes, lo que puede ocasionar que los requerimientos lleguen con información incompleta o con soportes faltantes. Esto hace necesario devolver las solicitudes para su respectiva corrección, generando reprocesos que afectan la agilidad del trámite. Asimismo, esta situación puede incrementar la carga de trabajo del personal de la oficina de presupuesto, ya que se deben realizar revisiones adicionales, solicitar aclaraciones y verificar nuevamente la documentación presentada. Como consecuencia, el tiempo necesario para la expedición de los CDP y RP puede verse afectado, lo cual incide en la programación y ejecución de algunos procesos administrativos de la entidad. De igual manera, contar con un documento de caracterización desactualizado dificulta el seguimiento y control del procedimiento, debido a que no se dispone de una guía clara y actualizada que permita identificar con precisión las etapas del proceso, los responsables y los requisitos necesarios. Esto también limita la adecuada socialización del procedimiento con las demás dependencias de la administración municipal y reduce las posibilidades de implementar mejoras que contribuyan a fortalecer la gestión presupuestal.
4. Posible solución a explorar.	Como alternativa de mejora, se propone realizar la actualización y fortalecimiento del documento de caracterización del procedimiento para la gestión de las solicitudes de Certificados de Disponibilidad Presupuestal (CDP) y de Registro Presupuestal (RP) en la oficina de presupuesto de la Secretaría de Hacienda del municipio de Túquerres. Esta actualización busca ajustar el documento existente para que refleje de manera más clara la forma en que actualmente se desarrolla el proceso dentro de la dependencia. Para ello, se plantea revisar y organizar las actividades que componen el procedimiento, definir con mayor precisión los responsables de cada etapa y especificar los requisitos documentales necesarios para la correcta radicación de las solicitudes. De igual manera, se propone complementar la caracterización con herramientas que faciliten la comprensión del procedimiento, tales como la elaboración de flujogramas que representen de manera gráfica las etapas del proceso, así como listas de verificación de requisitos para los diferentes tipos de solicitudes o contratos que requieren trámite presupuestal. Estas herramientas permitirán orientar de mejor manera a las dependencias solicitantes y contribuirán a reducir errores en la presentación de la documentación. Asimismo, se considera importante socializar el procedimiento actualizado con las diferentes dependencias de la administración municipal, con el propósito de unificar criterios sobre el trámite de las solicitudes y mejorar la claridad en los requisitos exigidos para la expedición de los CDP y RP.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	Para el desarrollo de la propuesta se empleará el ciclo de mejora continua PHVA (Planear-Hacer-Verificar-Actuar), enfoque ampliamente utilizado en la gestión administrativa para la estandarización y optimización de procesos. Esta metodología permitirá estructurar de manera ordenada la caracterización del procedimiento de gestión de CDP y RP, garantizando su análisis, diseño, validación y mejora. En la fase de Planear se realizará el diagnóstico del estado actual del trámite de solicitudes de CDP y RP dentro de la oficina de presupuesto. Para ello, se llevará a cabo el levantamiento de información sobre cómo se desarrolla actualmente el procedimiento, la revisión de los formatos utilizados y la identificación de los actores que intervienen en el proceso. Asimismo, se analizarán los principales vacíos o aspectos susceptibles de mejora y se definirá el alcance de la caracterización que se pretende construir. Posteriormente, en la fase de Hacer, se procederá al diseño y documentación del procedimiento. En esta etapa se elaborará el flujograma de actividades, se definirán claramente las entradas, salidas, responsables y puntos de control, y se diseñarán o ajustarán los formatos y listas de chequeo requeridos para la correcta radicación de solicitudes. Con base en esta información se estructurará el documento formal de caracterización del procedimiento y el instructivo dirigido a las dependencias solicitantes. En la fase de Verificar se evaluará la pertinencia y funcionalidad del procedimiento diseñado. Para ello, el documento será revisado junto con el área de presupuesto y se realizará una socialización piloto con algunas dependencias de la administración municipal. Las observaciones y sugerencias recopiladas permitirán realizar los ajustes necesarios al procedimiento y a los formatos propuestos, con el fin de asegurar su claridad y aplicabilidad. En la fase de Actuar se adelantará la socialización e implementación del procedimiento caracterizado. Esta etapa incluirá la divulgación oficial a las dependencias, la orientación básica sobre el correcto diligenciamiento de las solicitudes. Asimismo, se dejarán recomendaciones orientadas a la mejora continua y sostenibilidad del procedimiento.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	La actualización de la caracterización del procedimiento para la gestión de las solicitudes de Certificados de Disponibilidad Presupuestal (CDP) y de Registro Presupuestal (RP) permitirá lograr una mayor claridad y uniformidad en el trámite de las solicitudes, gracias a la definición de lineamientos, responsables y requisitos mínimos. Esto facilitará que las dependencias solicitantes conozcan con mayor precisión la documentación que deben presentar, reduciendo la incertidumbre en el proceso. Asimismo, se prevé la disminución de devoluciones ocasionadas por información incompleta o mal diligenciada, lo que contribuirá a agilizar los tiempos de revisión y expedición de los CDP y RP. Como resultado, se mejorará la oportunidad en la gestión presupuestal y se optimizará el flujo de trabajo del área. Otro beneficio es que al contar con un documento formal que permita hacer seguimiento a cada etapa del proceso, identificar responsables y establecer puntos de verificación facilitará futuras acciones de mejora y apoyará los procesos de control interno. De igual manera, la estandarización del procedimiento contribuirá a una mejor organización administrativa, disminuyendo reprocesos eventuales y reduciendo la carga operativa del personal de presupuesto.
7. Producto a entregar (PPM).	Propuesta Plan de Mejoramiento (PPM) Como resultado del desarrollo de la propuesta se entregará a la Secretaría de Hacienda del municipio, oficina de presupuesto de Túquerres el documento formal de caracterización del procedimiento para la gestión de las solicitudes de Certificados de Disponibilidad Presupuestal (CDP) y de Registro Presupuestal (RP). Este producto incluirá la descripción detallada del proceso, el objetivo, alcance, responsables, entradas y salidas. Asimismo, se anexarán los formatos estandarizados y la lista de chequeo para la radicación de solicitudes, con el fin de facilitar su correcta aplicación por parte de las dependencias. De igual manera, el producto contemplará el mapa o diagrama de flujo del procedimiento, orientado a mejorar el diligenciamiento de las solicitudes de CDP y RP.
8. Cronograma de trabajo.	Semanas 1 a 3. Reconocimiento institucional y ejecución de actividades operativas: Desarrollo de las actividades asignadas en la oficina de presupuesto de la Secretaría de Hacienda del municipio de Túquerres, relacionadas con la recepción de solicitudes de Certificados de Disponibilidad Presupuestal (CDP) y de Registro Presupuestal (RP), revisión básica de documentación soporte, organización de archivos y apoyo en tareas administrativas del área. Semanas 4 a 5. Diagnóstico del procedimiento de CDP y RP: Análisis detallado del proceso actual de gestión de solicitudes de CDP y RP, identificación de vacíos en la documentación del procedimiento, revisión de formatos utilizados y levantamiento de información con el personal del área para sustentar la problemática relacionada con la ausencia de caracterización formal del proceso. Semanas 6 a 9. Diseño de la propuesta de caracterización del procedimiento: Formulación de la propuesta orientada a la estructuración y documentación del procedimiento de gestión de CDP y RP, incluyendo la elaboración del flujograma, definición de actividades, responsables, entradas, salidas y puntos de control, así como la estandarización de formatos y la construcción de una lista de chequeo para las solicitudes. Semanas 10 a 12. Documentación y estructuración formal del procedimiento: Redacción del documento de caracterización, elaboración del instructivo dirigido a las dependencias solicitantes, organización de anexos y revisión técnica interna para garantizar coherencia, claridad y aplicabilidad del procedimiento propuesto. Semanas 13 a 14. Validación y ajustes de la propuesta: Socialización preliminar del procedimiento con el personal del área de presupuesto, recopilación de observaciones, análisis de sugerencias y realización de los ajustes necesarios para fortalecer la claridad y funcionalidad del documento. Semanas 15 a 16. Consolidación de la PPM y preparación de productos: Ajuste final del documento de caracterización del procedimiento de CDP y RP, organización de los formatos estandarizados y lista de chequeo, recopilación de evidencias del trabajo realizado y estructuración del Producto de Práctica (PPM) completamente finalizado. Semana 17-18. Presentación de resultados y entrega final: Presentación formal de los resultados del Plan de Trabajo, entrega del documento de caracterización del procedimiento y demás productos elaborados a la Subsecretaría de Presupuesto y a la institución educativa, así como cierre formal del proceso de práctica.
Nombres	Angie Vanesa
Apellidos	Diaz Tello
Código	221142053
Celular	3173187191
Sede o Extensión	Tuquerres
Correo Electrónico	vanesatello1023@gmail.com
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Observaciones.	N/A