2026A S12 221142045

Marca Temporal	14/3/2026, 3:37:14 p. m.
Nombres	Irene del Carmen
Apellidos	Ortega Yarpaz
Código	221142045
Celular	3162583329
Sede	Túquerres
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Correo	ireneortega1531@gmail.com
Cargo	Auxiliar de canales de atención
Empresa	INNOVATIVE BUSINESS SOLUTIONS S.A.S.
Semana	12
Actividades	• • En mi semana numero 12 se realizo las siguientes actividades relacionadas con temas de salud. • • Recepción de llamadas de usuarios afiliados a eps EMSSANAR. • • Verificación de usuarios en aplicativo box salud para confirmar afiliación, adres, Sisbén, lazos. • • Registro de interacciones en aplicativos sagas. • • Verificación de servicios médicos autorizados aplicativo lazos conexia, presnet servicios de alto costo. • • Cargue de solicitudes de servicios que requieren autorización. • • Registro de interacciones en Excel. • • Reporte de pacientes alto costo y prioritarios para gestión inmediata. • • Información general relacionada con educación al usuario en temas de salud. • • Atención a funcionarios de la superintendencia nacional de salud, personal medico de las ips quienes refieren pacientes hospitalizados, todos los entes de control y veedurías del sistema de salud.
Observaciones	Ninguna.