2026A S2 22104324

Marca Temporal	2/3/2026, 8:03:47 a. m.
Nombres del Practicante	Nathaly Stefhany
Apellidos del Practicante	Oliva Benavidez
Código	22104324
Celular	3116141420
Sede o Extensión	Pasto
Asesor	Omar Villarreal Velasco
Correo Electrónico	nathalyoliva148@gmail.com
Cargo que Desempeña	Auxiliar de cartera
Empresa	Provecol
Número de la Semana que Reporta	2
Enumere y describa las actividades realizadas durante la Semana	a) Controlar la cartera de clientes de la empresa para lograr la reducción de mora en el balance general de saldos de cuentas por cobrar. b) Enviar estados de cuenta (vencimientos actuales y posteriores) a clientes semanalmente con el fin de mantenerlos informados, y así evitar el bloqueo en sus despachos. c) Solicitar operaciones y baucher de pagos de clientes para garantizar actualización oportuna de la base de datos de cartera. d) Realizar llamadas a clientes para actualización de datos así mantener actualizada la información y planificar los cobros de la semana. e) Facturar, resolver y dar seguimiento a quejas de clientes relacionadas a la facturación para dar soluciones oportunas de lo requerido a incrementar la satisfacción del cliente. f) Control de los remisiones y soportes en orden consecutivo. g) Generar reportes en bases de datos de clientes en mora. h) Manejo de archivos y control del mismo y demás que estén bajo su cargo. i) Manejo de claves, en lo cual no puede remitir la información a nadie mas sin autorización. j) Realizar cotizaciones cuando sea conveniente. k) Realizar recibos de pagos. l) Ayudar a depurar cartera con los vendedores y sacar reporte de saldos pendientes. m) Sacar comisiones de los vendedores. n) Cumplir demás funciones que sean arraigadas a la naturaleza o que crea conveniente para la organización y optimo funcionamiento del cago que ocupa.
Observaciones	Semana 2.