2026/03/02

2026A S4 221043039

Marca Temporal2/3/2026, 7:22:22 a. m.
Nombres del PracticanteJhorman Ronaldo
Apellidos del PracticanteAzain Aite
Código221043039
Celular3182094428
Sede o ExtensiónPasto
AsesorOscar Ramos
Correo Electrónicoronaldo12azain@gmail.com
Cargo que DesempeñaAuxiliar operativo
EmpresaCredifuturo de Nariño
Número de la Semana que Reporta4
Enumere y describa las actividades realizadas durante la Semana

Durante la cuarta semana de práctica empresarial en la microfinanciera, continué desempeñando mis funciones como auxiliar operativo, consolidando los aprendizajes adquiridos en semanas anteriores y asumiendo mayores responsabilidades dentro de la dinámica operativa de la entidad.

En esta semana se presentó una situación particular, ya que mi compañera del área fue sometida a una intervención quirúrgica, lo que implicó que asumiera temporalmente la responsabilidad total de las dos áreas operativas: caja y bóveda, además del apoyo en desembolsos y procesos administrativos asociados.

Esta situación representó un reto significativo, pues exigió mayor concentración, organización del tiempo y cumplimiento riguroso de los protocolos internos.

Funciones realizadas: Gestión integral de caja, realizando manejo de efectivo, recepción y entrega de dinero, cuadre diario y control de movimientos, garantizando exactitud y transparencia en las operaciones.

Administración de bóveda, incluyendo custodia de efectivo y cumplimiento de los protocolos de seguridad establecidos por la entidad.

Apoyo en procesos de desembolso de créditos, verificación de documentación y validación de requisitos antes de la entrega de recursos.

Atención directa a usuarios, resolviendo inquietudes y orientando sobre procesos relacionados con créditos y pagos.

Gestión de llamadas de seguimiento a cartera en mora, fortaleciendo el proceso de recuperación y comunicación con los clientes.

Organización y control documental de expedientes físicos y digitales.

Adicionalmente, como muestra de confianza institucional, me fueron entregadas las llaves de la oficina para realizar la apertura diaria del establecimiento mientras mi compañera se encontraba incapacitada.

Esta responsabilidad implicó puntualidad, compromiso y manejo adecuado de la seguridad del establecimiento.

Es importante resaltar que, pese al incremento en la carga operativa y responsabilidad, las actividades se desarrollaron con normalidad y sin inconsistencias en el manejo de caja, demostrando capacidad de organización, responsabilidad y adaptación ante situaciones imprevistas.

ObservacionesN/A.

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