2026A V3JI 220048057

Marca temporal	2/25/2026, 9:51:27 AM
Empresa	COOPERATIVA DE SERVICIOS INTEGRALES DE SALUD RED MEDICRON IPS – HOSPITAL SAN JOSE DE TUQUERRES
Nombres del Jefe Inmediato	KAREN DEYANIRA
Apellidos del Jefe Inmediato	ARAUJO RIOS
Genero	Mujer
Edad	33
Correo Electrónico del Jefe Inmediato	araujorioskaren@gmail.com
Celular del Jefe Inmediato	3186995132
Cargo del Jefe Inmediato	PROFESIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Area o División de la Empresa	ADMINISTRATIVA
Antigüedad en el Cargo del Jefe Inmediato	2
Apreciación Cuantitativa	9
Apreciación Cualitativa	Mi jefe inmediato demuestra una actitud proactiva ante los desafíos, buscando soluciones efectivas y promoviendo el trabajo en equipo para alcanzar las metas establecidas. Su ética profesional, compromiso y disposición para apoyar en momentos clave generan un entorno de confianza y estabilidad, fortaleciendo el desempeño colectivo y el sentido de pertenencia dentro del equipo.
Fortalezas del Jefe Inmediato	Se destacada es su habilidad para motivar y generar un ambiente de confianza. Escucha activamente, valora las opiniones del equipo y brinda apoyo constante, lo que fortalece la cohesión y el compromiso de los colaboradores con las metas comunes.
Nombres del Practicante	DEISY DANIELA
Apellidos del Practicante	CUATIN RIASCOS
Código	220048057
Sede o Extensión	Ipiales
Celular	3162467018
Correo Electrónico del Practicante	danicuatin18@gmail.com
Asesor	Oscar Benavides Paz
Observaciones	Mi asesor es Javier Figueroa, Pero en este formulario no me aparece su nombre para seleccionarlo como asesor. Gracias.
Sugerencias	Ninguna

2026A V1JI 220048057

Marca temporal	2/25/2026, 9:31:06 AM
Empresa	COOPERATIVA DE SERVICIOS INTEGRALES DE SALUD RED MEDICRON IPS – HOSPITAL SAN JOSE DE TUQUERRES
Nombres del Jefe Inmediato	KAREN DEYANIRA
Apellidos del Jefe Inmediato	ARAUJO RIOS
Genero	Mujer
Edad	33
Correo Electrónico del Jefe Inmediato	araujorioskaren@gmail.com
Celular del Jefe Inmediato	3186995132
Cargo del Jefe Inmediato	PROFESIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Area o División de la Empresa	ADMINISTRATIVA
Antigüedad en el Cargo del Jefe Inmediato (en Años)	2
Apreciación Cuantitativa	9
Apreciación Cualitativa	Mi jefe inmediato demuestra un liderazgo cercano y efectivo, promoviendo un ambiente de trabajo basado en el respeto y la colaboración. Se destaca por su capacidad para escuchar, orientar con claridad y tomar decisiones oportunas, siempre manteniendo una actitud profesional y empática. Su compromiso con los objetivos del equipo y su disposición para apoyar el desarrollo individual fortalecen la confianza y motivación dentro del área.
Fortalezas del Jefe Inmediato	Sentido de pertenencia, comunicación clara, liderazgo, amigable, proactivo.
Nombres del Practicante	DEISY DANIELA
Apellidos del Practicante	CUATIN RIASCOS
Código	220048057
Sede o Extensión	Ipiales
Correo Electrónico del Practicante	danicuatin18@gmail.com
Celular del Practicante	3162467018
Observaciones	Ninguna
Sugerencias	Ninguna

2026A EyP 220048057

Marca Temporal	25/2/2026, 9:18:34 a. m.
Practicante - Nombres	DEISY DANIELA
Practicante - Apellidos	CUATIN RIASCOS
Sede o Extensión	Ipiales
Práctica	Tiempo completo
Cargo a Desempeñar	APRENDIZ
Principales Funciones	1-Apoyar la gestión documental del SG-SST. asegurando la correcta organización. actualización y archivo de políticas. procedimientos. formatos y registros. 2- Registrar y consolidar información relacionada con accidentes de trabajo. incidentes. ausentismo e indicadores de SST en bases de datos y matrices de control. 3-Apoyar la elaboración de informes administrativos del área de SST. incluyendo estadísticas. cuadros comparativos y seguimiento a planes de acción. 4-Realizar seguimiento administrativo a actividades del plan anual de SST. como capacitaciones. inspecciones. evaluaciones médicas y seguimiento a la entrega de EPP. 5-Control y verificación de registros de capacitación. 6-Apoyo en investigaciones de accidentes e incidentes. 7-Verificar el cumplimiento de cronogramas y fechas clave del SG-SST. alertando oportunamente sobre vencimientos de actividades o documentos. 8-Apoyar campañas de promoción y prevención desde el enfoque administrativo (comunicaciones internas. control de asistencia. evidencias). 9-Cumplir con las normas internas de seguridad. confidencialidad y calidad. propias del Sistema de Gestión y de la institución..
Código	220048057
Correo Electrónico	danicuatin18@gmail.com
Celular	3162467018
Teléfono Fijo	3162467018
Asesor	Javier Figueroa Meneses
Empresa del Practicante	COOPERATIVA DE SERVICIOS INTEGRALES DE SALUD RED MEDICRON IPS – HOSPITAL SAN JOSE DE TUQUERRES
Gerente y/o Empresario	DEISY ALEJANDRA JOJOA CABRERA
Grado de Escolaridad	Doctorado
Remuneración Económica	Salario Minimo
Tamaño de la Empresa	Grande
Numero de Empleados	300
Correo de la Empresa	notificaciones@redmedicronips.com.co
Teléfono de la Empresa	3183380107
Actividad Económica	Servicios
Jefe Inmediato	KAREN DEYANIRA ARAUJO RIOS
Profesión del Jefe	PROFESIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Correo del Jefe	araujorioskaren@gmail.com
Cargo del Jefe Inmediato	PROFESIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Celular del Jefe	3186995132
Observaciones	Ninguna

2025A Despedida 220048057

Marca Temporal	1/7/2025, 12:23:14 p. m.
Qué recomendaciones le harías a tu Asesor?	Mi asesora Marcela Bastidas fue un gran apoyo en esta etapa, como recomendación decirle que muchas veces nos presiona bastante con documentos que se debe subir y eso esta muy bien, pero en muchas ocasiones se nos sale de las manos que nuestros jefes inmediatos nos brinden rápido toda la información.
Cómo se sintieron en la Práctica Empresarial?	Esta etapa fue muy provechosa para mi, llevar todos mis conocimientos aprendidos a la practica fue muy satisfactorio aparte de todo aprendes nuevas cosas que son muy necesarias para seguir en la vida laboral.
Qué recomendaciones haría a los próximos practicantes?	Ser muy responsables, puntuales, pacientes, entre otras cosas, puesto que es una etapa en la que inicias tu vida laboral en el campo de administradores de empresas.
Correo Electrónico	deiisycuatiin11@gmail.com
Código	220048057
Celular	3162467018
Sede o Extensión	Ipiales
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Celular Asesor	3155418082
Empresa	Registraduria Especial del Estado Civil
Observaciones	En la plataforma ASA observo que falta información relevante para podernos informar correctamente.
Sugerencias	se debe realizar un acompañamiento para conocer la plataforma ASA, para cuando uno ingrese por primera vez a la plataforma ya se pueda manipularla.

2025A V3P 220048057

Marca Temporal	2025-06-18 12:04:11
Nombres del Practicante	Deisy Daniela
Apellidos del Practicante	Cuatin Riascos
Correo Electrónico	deiisycuatin11@gmail.com
Código	220048057
Celular	3162467018
Sede o Extensión	Ipiales
Apreciación Cualitativa	Dio cumplimiento a las actividades encomendadas, con responsabilidad Se evidenció sentido de pertenencia por la entidad, interés por aprender, liderazgo en los procesos a su cargo
Apreciación Cuantitativa	9
Fortalezas	Puntualidad, responsabilidad, liderazgo, compromiso
Debilidades	No sé evidenciaron debilidades
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Liderar]	Excelente
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Gestionar]	Excelente
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Negociar]	Excelente
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Sistematizar información]	Excelente
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Tomar decisiones]	Excelente
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Globalizar]	Excelente
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Pensar la organización]	Excelente
COMPETENCIAS PRAXIOLÓGICAS O PRÁCTICO EXPERIMENTALES: [Administrar y gestionar la organización y su relación con el entorno]	Excelente
COMPETENCIAS PRAXIOLÓGICAS O PRÁCTICO EXPERIMENTALES: [Innovar, investigar y emprender en la organización]	Excelente
COMPETENCIAS PRAXIOLÓGICAS O PRÁCTICO EXPERIMENTALES: [Gestión Financiera]	Excelente
COMPETENCIAS PRAXIOLÓGICAS O PRÁCTICO EXPERIMENTALES: [Gestión de Procesos]	Excelente
COMPETENCIAS PRAXIOLÓGICAS O PRÁCTICO EXPERIMENTALES: [Gestión de Mercados]	Excelente
COMPETENCIAS PRAXIOLÓGICAS O PRÁCTICO EXPERIMENTALES: [Gestión de Talento Humano]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Fundamentos éticos]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Espíritu crítico]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Credibilidad]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Compromiso con el desarrollo regional]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Sujeto de transformación]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Agente de cambio]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Actitud proactiva]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Interactuar con otras personas]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Trabaja en equipos]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Resolver conflictos]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Logra resultados mediante el trabajo colaborativo]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Ejerce el liderazgo]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Capacidad de comunicar efectivamente]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Genera motivación y compromiso]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Confronta y maneja acertadamente las diferencias con otros]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Influye sobre los subordinados, colaterales y superiores.]	Excelente
Empresa	Registraduría especial de ipiales
Nombres y Apellidos del Evaluador	Claudia Lorena Coral Tobar
Cargo que Desempeña	Registradora Especial
Area o División de la Empresa	Registraduría especial de Ipiales
Antigüedad en el Cargo (años)	0.3 años
Edad	42
Genero	Mujer
Correo Electrónico del Evaluador	ipialesnarino@registraduria.gov.co
Celular del Evaluador	3173677752
Observaciones	Ninguna
Sugerencias	Ninguna

2025A V2P 220048057

Marca temporal	18/6/2025, 12:01:39 p. m.
Nombres del Practicante	Deisy Daniela
Apellidos del Practicante	Cuatin Riascos
Género	Mujer
Correo Electrónico	deiisycuatin11@gmail.com
Código	220048057
Celular	+573162467018
Sede o Extensión	Ipiales
Apreciación Cualitativa	Dio cumplimiento a las actividades encomedadas, con responsabilidad. Se evidenció sentido de pertenencia por la entidad, interés por aprender, liderazgo en los procesos a su cargo.
Fortalezas del Practicante	Puntualidad, responsabilidad, compromiso, liderazgo
Debilidades del Practicante	No sé evidenciaron debilidades
Apreciación Cuantitativa	9
Actitud [Cumplimiento con el horario de trabajo]	Excelente
Actitud [Presentación personal]	Excelente
Actitud [Comunicación con el equipo de trabajo]	Excelente
Actitud [Trabajo en equipo]	Excelente
Actitud [Acepta las observaciones realizadas frente a su labor]	Excelente
Actitud [Responsabilidad con las tareas asignadas en el cargo]	Excelente
Actitud [Actitud frente a las funciones asignadas]	Excelente
Procedimientos [Analiza los problemas desde diferentes perspectivas para encontrar soluciones]	Excelente
Procedimientos [Plantea soluciones creativas frente a problemas específicos de su cargo]	Excelente
Procedimientos [Se asegura que las áreas asignadas se realizan con calidad]	Excelente
Procedimientos [Utiliza adecuadamente los recursos tecnológicos asignados a su labor]	Excelente
Procedimientos [Cumple con la planeación prevista dentro de su labor]	Excelente
Resultados [Utiliza los conocimientos adquiridos en tareas asignadas]	Excelente
Resultados [Entrega el resultado de su trabajo en forma educada a su jefe]	Excelente
Resultados [Identifica la importancia de su trabajo frente a los objetivos de la compañía]	Excelente
Resultados [Considera que tiene las habilidades necesarias para el desempeño de su cargo]	Excelente
Resultados [Es proactivo frente a su trabajo diario]	Excelente
Nombres y Apellidos del Evaluador	Claudia Lorena Coral Tobar
Empresa	Registraduría especial de ipiales
Cargo que Desempeña	Registradora Especial
Área o División de la Empresa	Registraduría especial de Ipiales
Antigüedad en el Cargo (años)	3 meses
Edad	42
Género	Mujer
Celular	+573173677752
Correo Electrónico del Evaluador	ipialesnarino@registraduria.gov.co
Observaciones	Ninguna
Sugerencias	Ninguna

2025A V1P 220048057

Marca temporal	18/6/2025, 11:59:05 a. m.
Nombres del Practicante	Deisy Daniela
Apellidos del Practicante	Cuatin Riascos
Correo Electrónico	deiisycuatin11@gmail.com
Código	220048057
Celular	+573162467018
Sede o Extensión	Ipiales
Cualificación Cualitativa	Dio cumplimiento a las actividades encomendadas, con responsabilidad. Se evidenció sentido de pertenencia por la entidad, interés por aprender, liderazgo en los procesos a su cargo.
Fortalezas del Practicante	Puntualidad, responsabilidad, liderazgo, compromiso
Debilidades del Practicante	No sé evidenciaron debilidades
Cualificación Cuantitativa	9
Nombres y Apellidos del Evaluador	Claudia Lorena Coral Tobar
Cargo que Desempeña	Registradora Especial
Área o División de la Empresa	Registraduría especial de ipiales
Antigüedad en el Cargo (en años)	0.3 años
Edad	42
Género	Mujer
Correo Electrónico del Evaluador	ipialesnarino@registraduria.gov.co
Celular	+573173677752
Observaciones	Ninguna
Sugerencias	Ninguna

2025A S20 220048057

Marca Temporal	14/6/2025, 10:07:23 p. m.
Nombres del Practicante	Deisy Daniela
Apellidos del Practicante	Cuatin Riascos
Código	220048057
Celular	3162467018
Sede o Extensión	Ipiales
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Correo Electrónico	deiisycuatiin11@gmail.com
Cargo que Desempeña	Practicante
Empresa	Registraduria Especial del Estado Civil.
Número de la Semana que Reporta	20
Enumere y describa las actividades realizadas durante la Semana	1 Atención al cliente. 2 Expedir copias autenticadas de RCN, RCD y RCM. 3 Manipulación SCR.
Observaciones	Ninguna.

2025A V3JI 220048057

Marca temporal	6/10/2025, 7:03:57 PM
Empresa	Registraduria Especial del Estado Civil.
Nombres del Jefe Inmediato	Claudia Lorena
Apellidos del Jefe Inmediato	Coral Tobar
Genero	Mujer
Edad	42
Correo Electrónico del Jefe Inmediato	ipialesnarino@registraduria.gov.co
Celular del Jefe Inmediato	3173677752
Cargo del Jefe Inmediato	Registradora Especial del Estado Civil.
Area o División de la Empresa	Registraduria Especial del Estado Civil
Antigüedad en el Cargo del Jefe Inmediato	4 meses
Apreciación Cuantitativa	9
Apreciación Cualitativa	Es una persona Responsable, respetuosa comenta un ambiente de colaboración y motiva a sus colaboradores, su habilidad para escuchar y adaptarse a los cambios hacen que todos los colaboradores le tengan empatia y confianza.
Fortalezas del Jefe Inmediato	habilidad para resolver problemas, buen lider, comunicación asertiva, adaptabilidad
Nombres del Practicante	Deisy Daniela
Apellidos del Practicante	Cuatin Riascos
Código	220048057
Sede o Extensión	Ipiales
Celular	3162467018
Correo Electrónico del Practicante	deiisycuatiin11@gmail.com
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Observaciones	N/A
Sugerencias	N/A

2025A S19 220048057

Marca Temporal	6/7/2025, 9:37:13 PM
Nombres del Practicante	Deisy Daniela
Apellidos del Practicante	Cuatin Riascos
Código	220048057
Celular	3162467018
Sede o Extensión	Ipiales
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Correo Electrónico	deiisycuatiin11@gmail.com
Cargo que Desempeña	Practicante
Empresa	Registraduria Especial del Estado Civil.
Número de la Semana que Reporta	19
Enumere y describa las actividades realizadas durante la Semana.	1 Atención al cliente. 2 expedir copias autenticadas de RCN, RCD, RCM. 3 Revisar la plataforma Ruaf. 4 expedir certificados de vigencia de cédula.
Observaciones.	Ninguna.

2025A Asesor 220048057

Marca Temporal	6/6/2025 9:57 AM
Nombres - Practicante	Deisy Daniela
Apellidos - Practicante	Cuatin Riascos
Código	220048057
Celular	3162467018
Sede o Extensión	Ipiales
Funciones Principales del Cargo	1 Atención al cliente. 2 Expedir copias autenticadas de RCN, RCD, RCM. 3 Manipulación del sistema SCR.
Empresa	Registraduría Especial del Estado civil
Dirección	Carrera 4 No. 9-40, Barrio Libertad
Nombres y Apellidos del Jefe Inmediato	Claudia Lorena Coral Tobar
Cargo del Jefe Inmediato	Registradora Especial de Ipiales
Celular del Jefe Inmediato	3173677752
Visita	3
Fecha de la Visita	6/3/2025
Evaluación	S- SOBRESALIENTE: El desempeño es excepcional en todas sus actividades asignadas y se le reconoce como superior a otros.
Evaluación Cualitativa	Respetuosa, responsable, juiciosa.
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Celular Asesor	3155418082
Correo Electrónico del Asesor	cpmarcelabv@gmail.com
Fecha Inicial de la Práctica	1/22/2025
Fecha Final de la Práctica	5/28/2025
Observaciones	N/A
Recomendaciones	N/A

2025A S18 220048057

Marca Temporal	6/1/2025, 4:20:08 PM
Nombres del Practicante	Deisy Daniela
Apellidos del Practicante	Cuatin Riascos
Código	220048057
Celular	3162467018
Sede o Extensión	Ipiales
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Correo Electrónico	deiisycuatiin11@gmail.com
Cargo que Desempeña	Practicante
Empresa	Registraduria Especial del Estado Civil
Número de la Semana que Reporta	18
Enumere y describa las actividades realizadas durante la Semana.	1 Atención al cliente. 2 expedir copias autenticadas de RCN, RCD, RCM. 3 subir la producción del día al SCR. 4 Validar la producción del día en el SCR central. 5 Revisar en el sistema el apostillado venezuela, ecuador. 6 Revisar la plataforma Ruaf. 7 expedir certificados de vigencia de cédula.
Observaciones.	Ninguna.

2025A S17 220048057

Marca Temporal	5/24/2025, 2:03:35 PM
Nombres del Practicante	Deisy Daniela
Apellidos del Practicante	Cuatin Riascos
Código	220048057
Celular	3162467018
Sede o Extensión	Ipiales
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Correo Electrónico	deiisycuatiin11@gmail.com
Cargo que Desempeña	Practicante
Empresa	Registraduria Especial del Estado Civil.
Número de la Semana que Reporta	17
Enumere y describa las actividades realizadas durante la Semana.	1 Atención al cliente. 2 expedir copias autenticadas de RCN, RCD, RCM. 3 subir la producción del día al SCR. 4 Validar la producción del día en el SCR central. 5 Revisar en el sistema el apostillado venezuela, ecuador. 6 Revisar la plataforma Ruaf. 7 expedir certificados de vigencia de cédula.
Observaciones.	Ninguna.

2025A S16 220048057

Marca Temporal	5/18/2025, 12:15:22 PM
Nombres del Practicante	Deisy Daniela
Apellidos del Practicante	Cuatin Riascos
Código	220048057
Celular	3162467018
Sede o Extensión	Ipiales
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Correo Electrónico	deiisycuatiin11@gmail.com
Cargo que Desempeña	Practicante
Empresa	Registraduria Especial del estado civil.
Número de la Semana que Reporta	16
Enumere y describa las actividades realizadas durante la Semana.	1 Atención al cliente. 2 expedir copias autenticadas de RCN, RCD, RCM. 3 subir la producción del día al SCR. 4 Validar la producción del día en el SCR central. 5 Revisar en el sistema el apostillado venezuela, ecuador. 6 Revisar la plataforma Ruaf. 7 expedir certificados de vigencia de cédula.
Observaciones.	Ninguna.

2025A S15 220048057

Marca Temporal	5/10/2025, 10:16:18 AM
Nombres del Practicante	Deisy Daniela
Apellidos del Practicante	Cuatin Riascos
Código	220048057
Celular	3162467018
Sede o Extensión	Ipiales
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Correo Electrónico	deiisycuatiin11@gmail.com
Cargo que Desempeña	Practicante.
Empresa	Registraduria Especial deel Estado Civil
Número de la Semana que Reporta	15
Enumere y describa las actividades realizadas durante la Semana.	1 Atención al cliente. 2 expedir copias autenticadas de RCN, RCD, RCM. 3 subir la producción del día al SCR. 4 Validar la producción del día en el SCR central. 5 Revisar en el sistema el apostillado venezuela, ecuador. 6 Revisar la plataforma Ruaf. 7 expedir certificados de vigencia de cédula. 8 capacitación en cámara de comercio.
Observaciones.	Ninguna.

2025A S14 220048057

Marca Temporal	5/3/2025, 3:20:15 PM
Nombres del Practicante	Deisy Daniela
Apellidos del Practicante	Cuatin Riascos
Código	220048057
Celular	3162467018
Sede o Extensión	Ipiales
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Correo Electrónico	deiisycuatiin11@gmail.com
Cargo que Desempeña	Practicante
Empresa	Registraduria Especial del Estado Civil
Número de la Semana que Reporta	14
Enumere y describa las actividades realizadas durante la Semana.	1 Atención al cliente. 2 expedir copias autenticadas de RCN, RCD, RCM. 3 subir la producción del día al SCR. 4 Validar la producción del día en el SCR central. 5 Revisar en el sistema el apostillado venezuela, ecuador. 6 Revisar la plataforma Ruaf. 7 expedir certificados de vigencia de cédula.
Observaciones.	Ninguna.

2025A V2JI 220048057

Marca temporal	29/04/2025 10:57:00 AM
Empresa	Registraduria Especial del Estado Civil
Nombres del Jefe Inmediato	Claudia Lorena
Apellidos del Jefe Inmediato	Coral Tobar
Genero	Mujer
Edad	42
Celular del Jefe Inmediato	3173677752
Correo Electrónico del Jefe Inmediato	ipialesnarino@registraduria.gov.co
Cargo del Jefe Inmediato	Registradora Especial del Estado Civil
Área o División de la Empresa	Registraduria Especial del Estado Civil de Ipiales
Antigüedad en el Cargo del Jefe Inmediato (en años)	2 meses
Apreciación Cuantitativa	9
Apreciación Cualitativa	responsable, respetuosa, amable, sentido de pertenencia, puntual.
Fortalezas del Jefe Inmediato	Trabajo en equipo, resiliencia, liderazgo, proactiva, adaptabilidad.
Nombres del Practicante	Deisy Daniela
Apellidos del Practicante	Cuatin Riascos
Correo Electrónico del Practicante	deiisycuatiin11@gmail.com
Código	220048057
Sede o Extensión	Ipiales
Celular del Practicante	3162467018
Observaciones	Ninguna.
Sugerencias	Ninguna.

2025A V1JI 220048057

Marca temporal	4/29/2025, 10:24:29 AM
Empresa	Registraduria Especial del Estado Civil.
Nombres del Jefe Inmediato	Jorgue Luis
Apellidos del Jefe Inmediato	Lopez Ramirez
Genero	Hombre
Edad	51
Correo Electrónico del Jefe Inmediato	jllopez@registraduria.gov.co
Celular del Jefe Inmediato	3167367450
Cargo del Jefe Inmediato	Registrador Especial Encargado
Area o División de la Empresa	Registraduria Especial de Ipiales
Antigüedad en el Cargo del Jefe Inmediato (en Años)	8 años
Apreciación Cuantitativa	9
Apreciación Cualitativa	Responsable, amable, puntual, colaborativo, paciente.
Fortalezas del Jefe Inmediato	Liderazgo, trabajo en equipo, integridad y etiqueta.
Nombres del Practicante	Deisy Daniela
Apellidos del Practicante	Cuatin Riascos
Código	220048057
Sede o Extensión	Ipiales
Correo Electrónico del Practicante	deiisycuatiin11@gmail.com
Celular del Practicante	3162467018
Observaciones	Ninguna
Sugerencias	Ninguna.

2025A S13 220048057

Marca Temporal	4/27/2025, 7:05:59 PM
Nombres del Practicante	Deisy Daniela
Apellidos del Practicante	Cuatin Riascos
Código	220048057
Celular	3162467018
Sede o Extensión	Ipiales
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Correo Electrónico	deiisycuatiin11@gmail.com
Cargo que Desempeña	Practicante
Empresa	Registraduria Especial del Estado Civil.
Número de la Semana que Reporta	13
Enumere y describa las actividades realizadas durante la Semana.	1 Atención al cliente. 2 expedir copias autenticadas de RCN, RCD, RCM. 3 subir la producción del día al SCR. 4 Validar la producción del día en el SCR central. 5 Revisar en el sistema el apostillado venezuela, ecuador. 6 Revisar la plataforma Ruaf. 7 expedir certificados de vigencia de cédula.
Observaciones.	Ninguna.

2025A PT 220048057

Marca Temporal	4/22/2025, 8:47:23 PM
1. Presentación de la empresa.	La Registraduría Nacional del Estado Civil, es la agencia gubernamental de la República de Colombia encargada de recopilar y almacenar las estadísticas vitales e información de identificación de todos los ciudadanos, contar los votos de las campañas para el Congreso, la presidencia y la vicepresidencia, y regular la distribución y organización de la documentación de identidad de cada ciudadano para fines legales. Su sede principal está ubicada en Bogotá, Distrito Capital y el Registrador Nacional actualmente es Hernán Penagos La Registraduría Nacional del Estado civil hace parte de la organización electoral y es la encargada de expedir los documentos de identidad de los ciudadanos colombianos. Es una entidad con autonomía administrativa, contractual y presupuestal, organizada de manera desconcentrada, que tiene a su cargo el registro de la vida civil e identificación de los colombianos y la realización de los procesos electorales y los mecanismos de participación ciudadana.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	En la Registraduría especial del estado civil de Ipiales existe una problemática relacionada con el servicio de información en el área de registro civil particularmente cuando hay un gran flujo de usuarios. Esto se debe a que los usuarios que requieren información o tramites sencillos como la solicitud de un registro civil deben hacer fila y espera su turno junto con aquellos que necesitan realizar trámites más complejos, lo que genera largas filas y tiempos de espera innecesarios para estos usuarios.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	1 Los usuarios deben esperar largos períodos para ser atendidos, lo que puede generar frustración y descontento. 2 La falta de eficiencia y la demora en la atención pueden generar insatisfacción en los usuarios, lo que puede afectar la imagen de la institución. 3 El personal de la registraduría puede experimentar altos niveles de frustración debido a la sobrecarga de trabajo y la incapacidad para atender adecuadamente a todos los usuarios. Esto puede afectar negativamente su bienestar y motivación laboral 4 La alta demanda y el estrés del personal pueden llevar a errores en el procesamiento de los trámites, lo que puede resultar en documentos incorrectos o incompletos.
4. Posible solución a explorar.	Una posible solución para la mejora del servicio de información en la Registraduría seria crear filas separadas para los usuarios que necesiten información o tramites sencillos y para tramites mas complejos. Esto reduciría el tiempo de espera para los usuarios y aliviaría la carga sobre el personal. También se podría mejorar la comunicación con los usuarios a través de canales digitales y físicos, proporcionando información clara y actualizada sobre los trámites y requisitos. Esto reduciría las consultas innecesarias y ayudaría a los usuarios a estar mejor preparados antes de acudir a la Registraduría.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	1 Análisis y diagnostico inicial. Evaluar el estado actual del servicio de información o atención al publico mediante el análisis de datos de tiempos de espera y pqrs de los usuarios. 2 Diseño de sistema de atención diferenciada. Realizar un estudio de los patrones de llegada de los usuarios para identificar los picos de demanda y el tipo de trámites más comunes. Desarrollar un esquema de filas separadas con señalización clara y distintiva para cada tipo de trámite Formar al personal en la gestión del nuevo sistema de filas y en la orientación de los usuarios para asegurar una transición fluida. 3 Monitoreo y Evaluación Continua Establecer un sistema de monitoreo para evaluar el desempeño de las mejoras implementadas y realizar ajustes según sea necesario.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	Al implementar la solución en la Registraduría especial del estado civil se contribuye a mejorar la imagen y el buen funcionamiento de la misma, generando un impacto positivo tanto para la institución como para los usuarios. Algunos de los principales beneficios son: Reducción en los tiempos de espera, ya que, al crear filas separadas se disminuirán los tiempos de espera, mejorando así la experiencia general de los usuarios, esto conlleva a una atención más eficiente y una mejor comunicación, los usuarios estarán más satisfechos con el servicio recibido, lo que puede traducirse en una percepción más positiva de la Registraduría. Otro beneficio es la reducción de la sobrecarga del personal puesto que al contar con sistemas que faciliten la atención diferenciada y la autogestión por parte de los usuarios, el personal podrá enfocarse en los trámites más complejos y reducir su nivel de estrés, así mismo se reducirán los errores y los retrasos en el procesamiento de trámites, lo que aumentará la confiabilidad del servicio. Y finalmente la Comunicación y Preparación de los Usuarios es un beneficio que agilizará los tramites y reducirá consultas innecesarias ya que la comunicación clara y actualizada a través de canales digitales y físicos ayudará a los usuarios a estar mejor informados y preparados antes de acudir a la Registraduría mejorando así la calidad del servicio y la reducción de tiempos de espera.
7. Producto a entregar (PPM).	Implementación de un sistema de atención diferenciada.
8. Cronograma de trabajo.	2 semanas: revisión de canales digitales actuales. 4 semanas: diseño del sistema de filas. 4 semanas: implementación del sistema de filas. 2 semanas: capacitación del personal en el nuevo sistema de filas. 4 semanas: monitoreo del sistema de filas. 4 semanas: evaluación y ajustes basados en las retroalimentaciones.
Nombres	Deisy Daniela
Apellidos	Cuatin Riascos
Código	220048057
Celular	3162467018
Sede o Extensión	Ipiales
Correo Electrónico	deiisycuatiin11@gmail.com
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Observaciones.	Ninguna.