2026A S16 221142045

Marca Temporal	11/4/2026, 2:41:57 p. m.
Nombres	Irene del Carmen
Apellidos	Ortega Yarpaz
Código	221142045
Celular	3162583329
Sede	Túquerres
Asesor	Marcela Bastidas Vivas
Correo	ireneortega1531@gmail.com
Cargo	Auxiliar de canales de atención
Empresa	INNOVATIVE BUSINESS SOLUTIONS S.A.S.
Semana	16
Actividades	• En mi semana numero 16 se realizo las siguientes actividades relacionadas con temas de salud. • Recepción de llamadas de usuarios afiliados a eps EMSSANAR. • Verificación de usuarios en aplicativo box salud para confirmar afiliación, adres, Sisbén, lazos. • Registro de interacciones en aplicativos sagas. • Verificación de servicios médicos autorizados aplicativo lazos conexia, presnet servicios de alto costo. • Cargue de solicitudes de servicios que requieren autorización. • Registro de interacciones en Excel. • Reporte de pacientes alto costo y prioritarios para gestión inmediata. • Información general relacionada con educación al usuario en temas de salud. • Atención a funcionarios de la superintendencia nacional de salud, personal medico de las ips quienes refieren pacientes hospitalizados, todos los entes de control y veedurías del sistema de salud. • Capacitación relacionada con fiebre amarilla, recepción de llamadas por la linea salud publica en donde se debe orientar al usuario quien presente síntomas relacionados con la fiebre amarilla. • Lineamientos para registrar los casos de fiebre amarilla en aplicativo sagas. • Manejo correcto de la linea de salud publica, únicamente para casos de fiebre amarilla.
Observaciones	Ninguna.