2023A PT 218048115

MarcaTemporal	5/31/2023, 4:17:55 PM
1. Presentación de la empresa.	La Fundación Hospital San Pedro nace gracias a la donación de don Pedro Vela y Figueroa en el año de 1886 con la idea de velar por la salud de los más pobres, esta es una de las fundaciones más antiguas de Colombia siendo una institución sin ánimo de lucro que desde hace 135 años ha venido prestando sus servicios a la comunidad del Departamento de Nariño, Sur del Cauca y Putumayo. La Fundación Hospital San Pedro se fundó bajo 4 preceptos fundacionales los cuales están basados en los principios y valores que esta posee los cuales son: Caridad, Humanización, Transparencia, Espiritualidad e Integridad. La Misión principal del hospital es brindar servicios integrales de salud hasta la alta complejidad con altos estándares de calidad y humanismo dirigidos al paciente y a su familia, todo bajo la doctrina católica y tienen como Visión consolidarse como una organización líder de prestación de servicios integrales de salud de alta complejidad, los cuales impactan en el mejoramiento de la salud y el desarrollo de la región con centros de excelencia que promuevan la investigación y educación. La Fundación tiene claras políticas que se centran en la seguridad y salud tanto del paciente como del trabajador, responsabilidad social, investigación, política ambiental, gestión de la información, gestión de la tecnología, cultura organizacional y una estrategia llamada IAMI la cual está centrada en acciones o programas que van desde la gestación hasta el periodo neonatal y los primeros cinco años de vida. En la actualidad cuentan con un personal de servicio de aproximadamente 1350 trabajadores entre administrativos y personal médico.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	El área de Hospitalización ofrece atención integral a todos los pacientes que requieren del servicio de hospitalización de alta y mediana complejidad, además cuenta con una capacidad instalada de 142 camas que se encuentran distribuidas en grandes y modernas habitaciones de manera personal y bipersonal. El área esta conformada por 7 servicios los cuales son: Medicina Interna, Quirúrgicas A, Quirúrgicas B, Cuidados Especiales, Ginecología y obstetricia, Sala de Partos y Alta Dependencia. Dentro del área se plantean estrategias y planes de mejora que contribuyan a la buena prestación de servicios de salud encaminados a la calidad y bienestar de los pacientes. En cada uno de los servicios se reconoce al paciente como responsabilidad de todo el personal y se manejan autocontroles con el fin de vigilar su cumplimiento, dentro de estos se encuentran los protocolos de adherencia en los que se manejan aspectos relacionados con el traslado de pacientes, notas de enfermería, condiciones de traslado, correcta identificación del paciente, signos vitales, prevención y cuidado de caídas, entre otros. Se identifica baja adherencia en cuanto al Protocolo FO-E-TV-02 – LISTA DE AUTOCONTROL Y AUDITORIA A TRASLADO INTERNO DE PACIENTES, en el que se especifica distintas variables para su cumplimiento, tales como: condiciones de traslado, plan de cuidados de enfermería, correcto uso de elementos de protección e identificación del paciente, monitoreo de signos vitales, confirmación de estudios y procedimientos, medidas de aislamiento de acuerdo con el protocolo establecido, etc. De acuerdo al diagnóstico realizado se identificó que la problemática en el área de hospitalización se origina en la variable “camillero: registrar el traslado hora y responsables en formatos establecidos” en el diligenciamiento de su formato (REGISTRO DE TRASLADO DE PACIENTES – CAMILLEROS): El cual se realiza de manera imprecisa en cada una de sus variables como: el registro de traslado, hora, responsables en los formatos establecidos.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	El no cumplimiento de las variables que integran el protocolo FO-E-TV-02 LISTA DE AUTOCONTROL Y AUDITORIA A TRASLADO INTERNO DE PACIENTES, provoca el deterioro en cuanto a la prestación de servicios del hospital, además los registros equívocos o no registros que se realizan de un área a otra hace que se pierda información de relevancia que es usada para el control médico de los pacientes dentro de los diferentes servicios.
4. Posible solución a explorar.	Se requiere una guía para camilleros, en la cual se especifique cuáles son los correctos del traslado de pacientes y cuales son los puntos de importancia al momento de realizar el traslado, de esta manera habrá mayor adherencia, se reducirán errores y se tedra mayor efectividad en la captación de información.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	• Revisión bibliográfica de errores cometidos en el traslado intra-hospitalario de pacientes. • Identificación del proceso a mejorar. • Identificación de errores en la actualidad. • Revisión de formato – traslado interno de pacientes para camilleros. • Identificar y establecer cuáles son las principales funciones de los camilleros.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	El cumplimiento de los autocontroles y en conjunto de sus protocolos le permite al hospital brindar un servicio de calidad y seguridad a los pacientes; con la guía para camilleros en la cual se especifique el correcto proceso, se espera que haya mayor adherencia de protocolos y mejora en la documentación de procesos en los que se evidencie el incremento de efectividad de las metas propuestas por el área.
7. Producto a entregar (PPM).	Propuesta guía para camilleros sobre pasos para el correcto traslado intra-hospitalario en la Fundación Hospital San Pedro.
8. Cronograma de trabajo.	- Semana 1 a 4: estudio, consulta de información y diagnóstico. - Semana 5 a 8: revisión y análisis de formato “REGISTRO DE TRASLADO DE PACIENTES – CAMILLEROS”. - Semana 9 a 11: realizar análisis comparativo de otras instituciones prestadoras de salud para identificar oportunidades de mejora. - Semana 12 a 14: elaboración de la guía para camilleros sobre correctos pasos para traslado de pacientes. - Semana 15: presentación de la guía a jefe inmediato para revisión. - Semana 16: socialización del plan de trabajo.
Nombres	María José
Apellidos	Rosero Cabrera
Código	218048115
Celular	3137165751
Sede o Extensión	majitocabrera14@gmail.com
Correo Electrónico	Ipiales
Asesor	Wilson Revelo Maya
Observaciones.	EL PLAN DE TRABAJO SE ENCUENTRA SUJETO A CAMBIOS.