2026A PT 221043062

Marca Temporal	4/23/2026, 9:54:18 AM
1. Presentación de la empresa.	La Universidad de Nariño es una institución de educación superior pública ubicada en San Juan de Pasto, Nariño, comprometida con la formación integral, la investigación y la proyección social. Su misión está orientada a la generación y difusión del conocimiento, contribuyendo al desarrollo regional y nacional El Área de Talento Humano es la dependencia encargada de gestionar los procesos relacionados con la administración del personal docente y administrativo, incluyendo contratación, seguridad social, nómina, bienestar laboral, seguimiento contractual y cumplimiento normativo en materia laboral.
2. Descripción de la problemática del área o de la empresa sobre la cual se va a contribuir a su solución.	En el Área de Talento Humano de la Universidad de Nariño, el proceso de contratación de funcionarios comprende varias etapas: aprobación por Rectoría, cargue y validación de solicitudes en la plataforma Sapiens, revisión documental, generación del contrato, firma del contratista, legalización ante Vicerrectoría y posterior organización y envío a archivo. Debido a la intervención de múltiples instancias y a la alta carga administrativa, se evidencian oportunidades de mejora relacionadas con la estandarización del procedimiento, el control de tiempos, la revisión documental y el seguimiento integral de cada etapa del proceso. Asimismo, se presentan reprocesos derivados de documentación incompleta o inconsistencias en la información suministrada por los contratistas, lo que genera devoluciones y ajustes que prolongan el tiempo total de contratación. De igual manera, no se cuenta con una herramienta sistemática que permita hacer seguimiento detallado al estado de cada contrato en tiempo real. Esta situación hace necesario fortalecer el proceso mediante herramientas administrativas que optimicen el control, la organización y la eficiencia operativa del área.
3. Descripción de los impactos o consecuencias que esta problemática causa en la empresa.	• Incremento en la carga operativa del personal del área. • Acumulación de contratos pendientes en distintas etapas. • Reprocesos administrativos por inconsistencias documentales. • Dificultades en el seguimiento y control del estado de cada trámite. • Riesgo de errores en la gestión documental.
4. Posible solución a explorar.	Se propone diseñar e implementar una herramienta de seguimiento y control del proceso de contratación que permita visualizar de manera clara el estado de cada trámite, identificar cuellos de botella y reducir reprocesos. La solución puede incluir: • Diseño de una matriz de control y seguimiento de contratos. • Elaboración de una lista de verificación estandarizada para revisión documental. • Definición de tiempos estimados por etapa del proceso. • Propuesta de mejora del flujo interno del procedimiento. Con ello se busca fortalecer la organización, optimizar tiempos y mejorar el control administrativo del proceso contractual.
5. Metodología y actividades a realizar para construir la solución prevista.	1 Diagnóstico del proceso actual: Identificación detallada de cada etapa y sus tiempos. 2 Análisis de puntos críticos: Identificación de reprocesos y demoras. 3 Diseño de herramienta de mejora: Elaboración de matriz. 4 Socialización y ajustes: Presentación de la propuesta. 5 Evaluación preliminar de resultados. Actividades • Apoyo en la gestión diaria de contratos. • Identificación de tiempos promedio por etapa. • Diseño de matriz de seguimiento en Excel. • Sistematización del flujo del proceso. • Elaboración de informe diagnóstico. • Presentación de propuesta de mejora. • Entrega de informe final.
6. Resultados esperados como beneficios para la empresa derivados de la solución.	• Reducción de tiempos de gestión. • Optimización de la carga operativa del área. • Fortalecimiento del control interno.
7. Producto a entregar (PPM).	• Radicador virtual de seguimiento y control de contratos. • Informe final de práctica empresarial.
8. Cronograma de trabajo.	Reconocimiento del área: Enero (X) Análisis diagnóstico del proceso vigente: Enero (X) Diseño y estructuración de la base de datos en Excel: Febrero (X), Marzo (X) Implementación de mecanismos de control: Marzo (X) Ejecución de pruebas y optimización de la herramienta: Abril (X) Socialización del sistema y proceso de capacitación: Mayo (X) Monitoreo, evaluación y mejora continua: Mayo (X) Elaboración de informe final: Mayo (X).
Nombres	Alejandro
Apellidos	Enriquez Delgado
Código	221043062
Celular	3158392168
Sede o Extensión	Pasto
Correo Electrónico	alejo.enriquez301@gmail.com
Asesor	Omar Villarreal Velasco
Observaciones.	Ninguna