2026A V3P 221043051

Marca Temporal	6/22/2026, 9:15:25 AM
Nombres del Practicante	Damia Isabel
Apellidos del Practicante	Bravo Muñoz
Correo Electrónico	isabelbravo605@gmail.com
Código	221043051
Celular	3146007867
Sede o Extensión	Pasto
Apreciación Cualitativa	Durante el período de práctica, el estudiante ha cumplido satisfactoriamente con las funciones asignadas, demostrando responsabilidad, organización y capacidad de adaptación a los procesos institucionales. Su desempeño ha sido positivo, participando activamente en las actividades del área, mostrando iniciativa para el desarrollo de mejoras y manteniendo una actitud respetuosa y colaborativa con el personal de la institución.
Apreciación Cuantitativa	9
Fortalezas	1.Capacidad de análisis y propuesta de mejoras en los procesos administrativos. 2.Manejo adecuado de la información y documentación institucional. 3.Apoyo eficiente en actividades de seguimiento, indicadores y gestión administrativa. 4.Interés por contribuir al mejoramiento continuo de los procesos de la organización.
Debilidades	Como oportunidad de mejora, se recomienda continuar fortaleciendo la autonomía en la ejecución de algunas actividades, así como el desarrollo de habilidades de liderazgo y análisis que le permitan asumir mayores responsabilidades dentro de su campo de formación.
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Liderar]	Sobresaliente
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Gestionar]	Excelente
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Negociar]	Excelente
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Sistematizar información]	Excelente
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Tomar decisiones]	Sobresaliente
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Globalizar]	Sobresaliente
COMPETENCIAS COGNITIVAS: [Pensar la organización]	Excelente
COMPETENCIAS PRAXIOLÓGICAS O PRÁCTICO EXPERIMENTALES: [Administrar y gestionar la organización y su relación con el entorno]	Excelente
COMPETENCIAS PRAXIOLÓGICAS O PRÁCTICO EXPERIMENTALES: [Innovar, investigar y emprender en la organización]	Excelente
COMPETENCIAS PRAXIOLÓGICAS O PRÁCTICO EXPERIMENTALES: [Gestión Financiera]	Excelente
COMPETENCIAS PRAXIOLÓGICAS O PRÁCTICO EXPERIMENTALES: [Gestión de Procesos]	Excelente
COMPETENCIAS PRAXIOLÓGICAS O PRÁCTICO EXPERIMENTALES: [Gestión de Mercados]	Excelente
COMPETENCIAS PRAXIOLÓGICAS O PRÁCTICO EXPERIMENTALES: [Gestión de Talento Humano]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Fundamentos éticos]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Espíritu crítico]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Credibilidad]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Compromiso con el desarrollo regional]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Sujeto de transformación]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Agente de cambio]	Excelente
COMPETENCIAS ACTITUDINALES: [Actitud proactiva]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Interactuar con otras personas]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Trabaja en equipos]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Resolver conflictos]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Logra resultados mediante el trabajo colaborativo]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Ejerce el liderazgo]	Sobresaliente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Capacidad de comunicar efectivamente]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Genera motivación y compromiso]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Confronta y maneja acertadamente las diferencias con otros]	Excelente
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: [Influye sobre los subordinados, colaterales y superiores.]	Sobresaliente
Empresa	Clinica oftalmologica Paredes
Nombres y Apellidos del Evaluador	Javier Fernando Figueroa
Cargo que Desempeña	Director de planeacion y calidad
Area o División de la Empresa	Planeacion y calidad
Antigüedad en el Cargo (años)	4
Edad	34
Genero	Hombre
Correo Electrónico del Evaluador	alidad@clinicaparedes.com.co
Celular del Evaluador	3126300035
Observaciones	Ninguna
Sugerencias	Ninguna

2026A S18 221043051

Marca Temporal	18/6/2026, 8:47:14 p. m.
Nombres	Damia Isabel
Apellidos	Bravo Muñoz
Código	221043051
Celular	3146007867
Sede	Pasto
Asesor	Omar Villarreal Velasco
Correo	isabelbravo605@gmail.com
Cargo	Auxiliar Administrativo Planeación y Calidad
Empresa	Clínica Oftalmológica Paredes
Semana	18
Actividades	• Realicé el proceso de programación de citas para pacientes de consulta externa y procedimientos oftalmológicos, verificando la disponibilidad de especialistas, horarios y requerimientos específicos de cada atención. • Llevé a cabo el seguimiento telefónico y mediante otros canales de comunicación a los pacientes programados, con el fin de confirmar su asistencia a las citas y procedimientos. • Gestioné la reprogramación de citas de pacientes que no podían asistir en la fecha inicialmente asignada, coordinando nuevas fechas de atención y actualizando la información en los sistemas institucionales.
Observaciones	NINGUNA.

2026A S17 221043051

Marca Temporal	15/6/2026, 2:28:31 p. m.
Nombres	Damia Isabel
Apellidos	Bravo Muñoz
Código	221043051
Celular	3146007867
Sede	Pasto
Asesor	Omar Villarreal Velasco
Correo	isabelbravo605@gmail.com
Cargo	Auxiliar administrativo planeación y calidad
Empresa	CLÍNICA OFTALMOLÓGICA PAREDES
Semana	17
Actividades	• Realicé la recopilación, consolidación y análisis de información relacionada con los indicadores de gestión de las diferentes áreas de la clínica, verificando el cumplimiento de las metas establecidas y apoyando la elaboración de reportes para la toma de decisiones institucionales. • Participé en la revisión y actualización de procedimientos, formatos y documentos del Sistema de Gestión de Calidad, garantizando que la información se encontrara alineada con los lineamientos institucionales y contribuyendo a la mejora continua de los procesos. • Brindé apoyo en el monitoreo de las acciones correctivas y oportunidades de mejora identificadas en auditorías, reuniones y evaluaciones internas, verificando el avance de las actividades programadas y el cumplimiento de los plazos establecidos. • Colaboré en la elaboración de informes relacionados con la gestión de calidad y el desempeño de los procesos, realizando análisis de datos y generando información que permitió identificar fortalezas, oportunidades de mejora y acciones para optimizar la prestación de los servicios de salud visual.
Observaciones	NINGUNA.

2026A Asesor 221043051

Marca Temporal	15/6/2026, 4:54:54 p. m.
Nombres del Practicante	Damia Isabel
Apellidos del Practicante	Bravo Muñoz
Código	221043051
Celular Practicante	3146007867
Sede	Pasto
Funciones Principales del Cargo	Funciones principales del cargo: 1 Apoyar los procesos de planeación, organización y control administrativo 2 Participar en la gestión de indicadores administrativos y financieros 3 Documentar e implementar procesos administrativos y asistenciales 4 Apoyar la elaboración de informes de gestión y reportes administrativos 5 Colaborar en actividades relacionadas con calidad del servicio y satisfacción del usuario 6 Apoyar procesos de gestión documental y control interno 7 Participar en la formulación del plan de implementación de la nueva unidad funcional 8 Apoyar la elaboración del cronograma 9 Identificar necesidades de talento humano, infraestructura, dotación y tecnología 10 Verificar cumplimiento normativo aplicable (habilitación, estándares de calidad, seguridad del paciente) 11 Apoyar en la elaboración del presupuesto inicial y estimación de costos operativos 12 Contribuir en la elaboración y/o actualización de manuales, protocolos y procedimientos 13 Coordinar la articulación con las demás áreas asistenciales y administrativas 14 Verificar la adecuada asignación de roles y responsabilidades 15 Acompañar el proceso de inscripción o actualización ante entes regulatorios, si aplica
Empresa	Clínica Paredes S.A.S
Dirección	Carrera 40A # 19B - 15 Torre Praga
Nombre del Jefe	Fernando Javier Figueroa
Cargo del Jefe	Director planeación y calidad
Celular del Jefe	3126300035
Calificación de la Evaluación	S- SOBRESALIENTE: El desempeño es excepcional en todas sus actividades asignadas y se le reconoce como superior a otros.
Evaluación Cualitativa	Es una persona muy comprometida con el trabajo, diseñó material valioso para la empresa y cuenta con excelentes competencias blandas
Nombre del Asesor	Omar Villarreal Velasco
Celular del Asesor	3175113228
Correo del Asesor	ovillarrealv@yahoo.es
Visita	3
Fecha Inicial	16/02/2026
Fecha Final	16/06/2026
Observaciones	Ninguna
Recomendaciones	Ninguna

2026A Despedida 221043051

Marca Temporal	12/6/2026, 11:55:55 a. m.
Qué recomendaciones le harías a tu Asesor?	Considero que mi asesor de practicas, Omar Villareal desempeñó una excelente labor como asesor durante mi etapa de prácticas Su acompañamiento, orientación y disposición para compartir sus conocimientos fueron fundamentales para mi crecimiento profesional y personal. Más que una recomendación, quisiera expresar mi agradecimiento por su compromiso, paciencia y apoyo constante durante este proceso, su capacidad para guiar, resolver inquietudes y motivar el aprendizaje permitió que esta experiencia fuera enriquecedora y significativa Lo animo a continuar manteniendo esa actitud de liderazgo, cercanía y disposición para apoyar a los estudiantes en formación, ya que estas cualidades generan confianza y contribuyen significativamente al desarrollo de futuros profesionales. Agradezco profundamente el tiempo, la dedicación y los conocimientos compartidos, los cuales serán de gran valor para mi desempeño profesional.
Cómo se sintieron en la Práctica Empresarial?	Mi experiencia durante la Práctica Empresarial fue muy satisfactoria y enriquecedora, tanto a nivel profesional como personal Me sentí acogida desde el primer momento por todo el equipo de trabajo, quienes se caracterizan por su calidez humana, respeto y disposición para colaborar. Realizar mis prácticas en una clínica oftalmológica me permitió fortalecer mis conocimientos, desarrollar nuevas habilidades y adquirir experiencia en un entorno real de trabajo Además, tuve la oportunidad de aprender de excelentes profesionales comprometidos con la calidad del servicio y el bienestar de los pacientes. Me sentí valorada, escuchada y apoyada durante todo el proceso, lo que contribuyó a mi crecimiento profesional y me brindó mayor confianza para enfrentar nuevos retos laborales Esta experiencia reafirmó mi interés por continuar aportando mis conocimientos en organizaciones que promuevan la excelencia, el trabajo en equipo y la atención humanizada.
Qué recomendaciones haría a los próximos practicantes?	A los próximos practicantes les recomendaría asumir esta experiencia con responsabilidad, compromiso y una actitud proactiva frente al aprendizaje Es importante aprovechar cada oportunidad para adquirir nuevos conocimientos, fortalecer habilidades profesionales y desarrollar competencias que serán de gran utilidad en su futuro laboral. Tambien les recomendaría mantener una comunicación respetuosa y efectiva con todo el equipo de trabajo, estar dispuestos a recibir retroalimentación y mostrar iniciativa en las actividades asignadas y por último, los invito a disfrutar esta etapa, aprender de cada experiencia y valorar el acompañamiento de los profesionales que compartirán sus conocimientos, que con dedicación, disposición y una actitud positiva, podrán obtener el máximo provecho de esta importante experiencia de crecimiento personal y profesional.
Correo Electrónico	isabelbravo605@gmail.com
Código	221043051
Celular	3146007867
Sede	Pasto
Asesor	Omar Villarreal Velasco
Celular Asesor	3175113228
Empresa	Clínica Oftalmológica Paredes
Observaciones	NINGUNA
Sugerencias	NINGUNA

2026A V3JI 221043051

Marca temporal	6/12/2026, 11:42:07 AM
Empresa	Clínica Oftalmológica Paredes
Nombres del Jefe Inmediato	Javier Fernando
Apellidos del Jefe Inmediato	Figueroa
Genero	Hombre
Edad	34 años
Correo Electrónico del Jefe Inmediato	clinicaoftalmologicaparedes@gmail.com
Celular del Jefe Inmediato	3126300035
Cargo del Jefe Inmediato	Director
Area o División de la Empresa	Planeación y Calidad
Antigüedad en el Cargo del Jefe Inmediato	5 años
Apreciación Cuantitativa	9
Apreciación Cualitativa	Mi jefe inmediato se destaca por su alto nivel de profesionalismo, liderazgo y compromiso con el cumplimiento de los objetivos institucionales. Tiene una excelente capacidad para planificar, coordinar y supervisar actividades relacionadas con la calidad, promoviendo la eficiencia operativa y el fortalecimiento de los procesos institucionales. Asimismo, fomenta el trabajo en equipo, brinda orientación permanente y promueve una cultura de aprendizaje, innovación y mejora continua.
Fortalezas del Jefe Inmediato	Orienta al equipo hacia el cumplimiento de los objetivos institucionales mediante una visión clara, organizada y enfocada en resultados. Promueve la implementación de acciones que fortalecen los estándares de calidad, la eficiencia operativa y la satisfacción de los usuarios. Mantiene una comunicación abierta y respetuosa con sus colaboradores, facilitando la coordinación de actividades y el logro de metas comunes.
Nombres del Practicante	Damia Isabel
Apellidos del Practicante	Bravo Muñoz
Código	221043051
Sede o Extensión	Pasto
Celular	3146007867
Correo Electrónico del Practicante	isabelbravo605@gmail.com
Asesor	Omar Villareal
Observaciones	NINGUNA
Sugerencias	NINGUNA

2026A V2P 221043051

Marca temporal	6/5/2026, 10:58:22 AM
Nombres del Practicante	Damia Isabel
Apellidos del Practicante	Bravo Muñoz
Género	Hombre
Correo Electrónico	isabelbravo605@gmail.com
Código	221043051
Celular	3146007867
Sede o Extensión	Pasto
Apreciación Cualitativa	La practicante demostró compromiso responsabilidad y disposición para el aprendizaje durante el desarrollo de las actividades. Su desempeño contribuyó al cumplimiento de los objetivos asignados.
Fortalezas del Practicante	Buena capacidad de organización Actitud proactiva y disposición para aprender Trabajo en equipo y comunicación respetuosa con colaboradores y usuarios
Debilidades del Practicante	Requiere fortalecer la toma de decisiones en situaciónes de mayor autonomía
Apreciación Cuantitativa	9
Actitud [Cumplimiento con el horario de trabajo.]	Excelente
Actitud [Presentación personal.]	Excelente
Actitud [Comunicación con el equipo de trabajo.]	Excelente
Actitud [Trabajo en equipo.]	Excelente
Actitud [Acepta las observaciones realizadas frente a su labor.]	Excelente
Actitud [Responsabilidad con las tareas asignadas en el cargo.]	Excelente
Actitud [Actitud frente a las funciones asignadas.]	Excelente
Procedimientos [Analiza los problemas desde diferentes perspectivas para encontrar soluciones.]	Excelente
Procedimientos [Plantea soluciones creativas frente a problemas específicos de su cargo.]	Excelente
Procedimientos [Se asegura que las áreas asignadas, se realizan con calidad.]	Excelente
Procedimientos [Utiliza adecuadamente los recursos tecnólogicos, asignados a su labor.]	Excelente
Procedimientos [Cumple con la planeación prevista dentro de su labor.]	Excelente
Resultados [Utiliza los conocimientos adquiridos en tareas asignadas.]	Excelente
Resultados [Entrega el resultado de su trabajo en forma educada a su jefe.]	Excelente
Resultados [Identifica la importancia de su trabajo frente a los objetivos de la compañía.]	Excelente
Resultados [Considera que tiene las habilidades necesarias para el desempeño de su cargo.]	Excelente
Resultados [Es proactivo frente a su trabajo diario.]	Excelente
Nombres y Apellidos del Evaluador	Javier Fernando Figueroa
Empresa	Clínica oftalmologica Paredes
Cargo que Desempeña	Director de Planeación y calidad
Área o División de la Empresa	Planeación y calidad
Antigüedad en el Cargo (años)	4
Edad	34
Genero	Hombre
Celular	3126300035
Correo Electrónico del Evaluador	calidadclinicaparedes@gmail.com
Observaciones	Ninguna
Sugerencias	Ninguna

2026A S16 221043051

Marca Temporal	7/6/2026, 2:20:06 p. m.
Nombres	Damia Isabel
Apellidos	Bravo Muñoz
Código	221043051
Celular	3146007867
Sede	Pasto
Asesor	Omar Villarreal Velasco
Correo	isabelbravo605@gmail.com
Cargo	Auxiliar Administrativo Planeación y Calidad
Empresa	Clínica Oftalmológica Paredes
Semana	16
Actividades	• Realicé el proceso de identificación y seguimiento de pacientes remitidos por el oftalmólogo al área de optometría, garantizando una atención oportuna y organizada desde el momento de la remisión. • Brindé información y orientación a los pacientes sobre el beneficio de acceder a la consulta de optometría sin necesidad de autorización previa, facilitando así el proceso de atención y mejorando su experiencia dentro de la clínica. • Me encargué de agendar las citas de optometría el mismo día de la remisión, además de realizar seguimiento telefónico y confirmación de asistencia a los pacientes, gestionando también los casos de reagendamiento cuando era necesario. • Al finalizar la semana, participé en la elaboración del balance y control de asistencia de los pacientes agendados, registrando cuántos asistieron a la consulta, cuántos no asistieron y cuántos reagendaron su cita, con el fin de contribuir al control y organización del servicio.
Observaciones	NINGUNA.

2026A V2JI 221043051

Marca temporal	02/06/2026 08:27:18 AM
Empresa	Clínica Oftalmológics Paredes
Nombres del Jefe Inmediato	Javier Fernando
Apellidos del Jefe Inmediato	Figueroa
Genero	Hombre
Edad	32
Celular del Jefe Inmediato	3126300035
Correo Electrónico del Jefe Inmediato	clinicaoftalmologicaparedes@gmail.com
Cargo del Jefe Inmediato	Director
Área o División de la Empresa	Planeación y Calidad
Antigüedad en el Cargo del Jefe Inmediato (en años)	5 años
Apreciación Cuantitativa	9
Apreciación Cualitativa	Ha demostrado ser una persona altamente comprometida con la excelencia institucional, orientando cada proceso hacia el mejoramiento continuo y la calidad en la atención de los pacientes. Durante mi práctica profesional, ha brindado acompañamiento constante, promoviendo un ambiente de aprendizaje basado en la responsabilidad, el respeto y el trabajo en equipo. Se destaca por su capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones, así como por su disposición para compartir conocimientos y guiar de manera clara cada actividad asignada. Además, fomenta la innovación, el pensamiento analítico y el cumplimiento de los estándares de calidad, motivando al equipo a desarrollar sus funciones con compromiso y profesionalismo.
Fortalezas del Jefe Inmediato	Liderazgo asertivo y capacidad para orientar al equipo. Excelente organización y planeación de procesos. Compromiso con la calidad y el mejoramiento continuo. Comunicación clara y disposición para enseñar. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Responsabilidad y ética profesional. Empatía y buen manejo de las relaciones laborales. Motivación constante hacia el aprendizaje y crecimiento profesional.
Nombres del Practicante	Damia Isabel
Apellidos del Practicante	Bravo Muñoz
Correo Electrónico del Practicante	isabelbravo605@gmail.com
Código	221043051
Sede o Extensión	Pasto
Celular del Practicante	3146007867
Observaciones	Ninguna
Sugerencias	Como sugerencia constructiva, considero que podría fortalecerse aún más el acompañamiento periódico a los practicantes mediante espacios de retroalimentación más frecuentes, ya que esto permitiría afianzar conocimientos, resolver inquietudes oportunamente y potenciar el aprendizaje dentro del área de Planeación y Calidad.

2026A S15 221043051

Marca Temporal	1/6/2026, 8:53:48 a. m.
Nombres	Damia Isabel
Apellidos	Bravo Muñoz
Código	221043051
Celular	3146007867
Sede	Pasto
Asesor	Omar Villarreal Velasco
Correo	isabelbravo605@gmail.com
Cargo	Auxiliar administrativo Planeación y Calidad
Empresa	Clínica Oftalmológica Paredes
Semana	15
Actividades	• Durante la semana brindé apoyo en el área de atención al usuario como parte de un proyecto enfocado en la captación y retención de pacientes pertenecientes a dos EPS. • Se realizó contacto y orientación a usuarios potenciales con el objetivo de informarles sobre los servicios de consulta de optometría disponibles en la clínica, a través de una atención personalizada, se resolvieron dudas, se brindó acompañamiento en el proceso de agendamiento y se promovió la confianza en los servicios ofrecidos por la institución. • Apoyé el proceso de agendamiento de citas de optometría para usuarios afiliados a las EPS asignadas, verificando disponibilidad, organizando horarios y garantizando una adecuada programación de consultas. • Participé en estrategias de fidelización y retención de usuarios mediante una atención empática y orientada a la satisfacción del paciente, buscando generar una experiencia positiva durante el contacto con la clínica, fortaleciendo la relación entre la institución y los usuarios, y promoviendo la continuidad en el uso de los servicios de salud visual.
Observaciones	NINGUNA.

2026A S14 221043051

Marca Temporal	25/5/2026, 8:29:03 a. m.
Nombres	Damia Isabel
Apellidos	Bravo Muñoz
Código	221043051
Celular	3146007867
Sede	Pasto
Asesor	Omar Villarreal Velasco
Correo	isabelbravo605@gmail.com
Cargo	Auxiliar administrativa planeación y calidad
Empresa	Clínica Oftalmológica Paredes
Semana	14
Actividades	• Durante la semana, participé en un proceso de capacitación enfocado en atención al usuario, fortaleciendo habilidades de comunicación, orientación al paciente y manejo adecuado del servicio al cliente dentro del área de salud visual. • Recibí formación en el proceso de agendamiento de citas particulares, aprendiendo el manejo del sistema de programación, asignación de horarios, confirmación de citas y orientación a los pacientes sobre los servicios ofrecidos por la clínica. • Apoyé en la atención y acompañamiento a los usuarios, brindando información clara y cordial sobre procedimientos, horarios y requisitos necesarios para la atención oftalmológica, contribuyendo a una experiencia de servicio más organizada y eficiente. • Observé y aprendí los protocolos internos relacionados con la gestión administrativa y la atención al paciente, comprendiendo la importancia de la empatía, la comunicación efectiva y la organización en el funcionamiento de una clínica oftalmológica.
Observaciones	NINGUNA.

2026A S13 221043051

Marca Temporal	19/5/2026, 8:54:51 a. m.
Nombres	Damia Isabel
Apellidos	Bravo Muñoz
Código	221043051
Celular	3146007867
Sede	Pasto
Asesor	Omar Villarreal Velasco
Correo	isabelbravo605@gmail.com
Cargo	Auxiliar administrativo de Planeaciòn y Calidad
Empresa	Clìnica Oftalmològica Paredes
Semana	13
Actividades	• Durante la semana se continuó con el proceso de depuración y actualización de las bases de datos correspondientes a pacientes con órdenes de cirugía vencidas, revisando la información registrada, validación de datos y organización de los registros, con el fin de contribuir al mejoramiento del control administrativo y facilitar el seguimiento oportuno de los pacientes pendientes de programación quirúrgica. • Para darle continuaciòn a el proyecto de particulares, participè en una capacitación desarrollada en el área de Egreso Seguro, la cual tuvo una duración de dos días, con el fin de comprender el proceso de atención al paciente dentro de la clínica, desde su ingreso hasta la finalización de su atención. • Tambièn como parte del proyecto de particulares, recibì capacitación sobre el proceso de agendamiento de pacientes particulares, comprendiendo el manejo de los procedimientos administrativos, asignación de citas y seguimiento de solicitudes con el fin de conocer la organización interna del servicio y la forma adecuada de gestionar la atención de este tipo de pacientes de manera eficiente y oportuna. • Se fortalecieron conocimientos relacionados con la atención preferencial brindada a pacientes particulares dentro de la clínica oftalmológica, identificando los protocolos y lineamientos establecidos para garantizar una experiencia de atención más ágil, personalizada y eficiente, comprendiendo la importancia del servicio al cliente y la satisfacción del paciente en este tipo de atención especializada.
Observaciones	NINGUNA.

2026A S12 221043051

Marca Temporal	12/5/2026, 8:33:42 a. m.
Nombres	Damia Isabel
Apellidos	Bravo Muñoz
Código	221043051
Celular	3146007867
Sede	Pasto
Asesor	Omar Villarreal Velasco
Correo	isabelbravo605@gmail.com
Cargo	Auxiliar Administrativa Planeación y Calidad
Empresa	Clínica Oftalmológica Paredes
Semana	12
Actividades	• Durante toda la semana, me encargué de la transcripción y procesamiento de anulaciones de autorizaciones médicas vencidas, esto aseguró que la base de datos de los pacientes estuviera actualizada, evitando confusiones en la facturación y agilizando futuros procesos de atención. • Realicé el seguimiento de los servicios no utilizados por los pacientes, registrando formalmente las caducidades en el sistema de la clínica, permitiendo liberar cupos administrativos y mantener un control sobre las órdenes pendientes. • Los días viernes y sábado participé activamente en una feria empresarial representando a la clínica, brindé información sobre nuestros servicios oftalmológicos, captar prospectos y fortalecer la presencia de la marca en el sector corporativo. • Durante la feria empresarial, asistí en la logística del stand y atendí consultas del público interesado.
Observaciones	NINGUNA.

2026A S11 221043051

Marca Temporal	5/5/2026, 8:44:03 a. m.
Nombres	Damia Isabel
Apellidos	Bravo Muñoz
Código	221043051
Celular	3146007867
Sede	Pasto
Asesor	Omar Villarreal Velasco
Correo	isabelbravo605@gmail.com
Cargo	Auxiiar Administrativo de Planeación y Calidad
Empresa	Clínica Oftalmológica Paredes
Semana	11
Actividades	• Se realizó la depuración y actualización de la base de datos de pacientes con cirugías programadas que excedían los tiempos establecidos, con el fin de optimizar la información y facilitar su respectiva reprogramación, garantizando mayor eficiencia en la gestión de agendas quirúrgicas. • Se llevó a cabo la tercera visita y reunión con la Universidad Cooperativa de Colombia (UCC), orientada a la revisión y ajuste del plan de estudios en el marco del convenio docencia-servicio, con el propósito de alinear los requerimientos académicos con las necesidades institucionales. • En el marco del plan de mejora institucional, participé en el proceso de selección para una nueva vacante, siendo preseleccionada y evaluada mediante la aplicación de pruebas, con el objetivo de validar competencias y pertinencia para el perfil requerido. • Se dio continuidad al proceso de auditoría interna mediante la revisión y ajuste de hallazgos previamente identificados, contribuyendo al fortalecimiento de los procesos y al cumplimiento de estándares de calidad en la institución.
Observaciones	NINGUNA.

2026A Asesor 221043051

Marca Temporal	2/5/2026, 3:41:35 p. m.
Nombres del Practicante	Damia Isabel
Apellidos del Practicante	Bravo Muñoz
Código	221043051
Celular Practicante	3146007867
Sede	Pasto
Funciones Principales del Cargo	Funciones principales del cargo: 1 Apoyar los procesos de planeación, organización y control administrativo 2 Participar en la gestión de indicadores administrativos y financieros 3 Documentar e implementar procesos administrativos y asistenciales 4 Apoyar la elaboración de informes de gestión y reportes administrativos 5 Colaborar en actividades relacionadas con calidad del servicio y satisfacción del usuario 6 Apoyar procesos de gestión documental y control interno 7 Participar en la formulación del plan de implementación de la nueva unidad funcional 8 Apoyar la elaboración del cronograma 9 Identificar necesidades de talento humano, infraestructura, dotación y tecnología 10 Verificar cumplimiento normativo aplicable (habilitación, estándares de calidad, seguridad del paciente) 11 Apoyar en la elaboración del presupuesto inicial y estimación de costos operativos 12 Contribuir en la elaboración y/o actualización de manuales, protocolos y procedimientos 13 Coordinar la articulación con las demás áreas asistenciales y administrativas 14 Verificar la adecuada asignación de roles y responsabilidades 15 Acompañar el proceso de inscripción o actualización ante entes regulatorios, si aplica
Empresa	Clínica Paredes S.A.S
Dirección	Carrera 40A # 19B - 15 Torre Praga, Pasto, Nariño
Nombre del Jefe	Fernando Javier Figueroa
Cargo del Jefe	Director planeación y calidad
Celular del Jefe	3126300035
Calificación de la Evaluación	S- SOBRESALIENTE: El desempeño es excepcional en todas sus actividades asignadas y se le reconoce como superior a otros.
Evaluación Cualitativa	Tiene excelentes competencias para manejar el cargo y muestra mucho interés por aprender
Nombre del Asesor	Omar Villarreal Velasco
Celular del Asesor	3175113228
Correo del Asesor	ovillarrealv@yahoo.es
Visita	2
Fecha Inicial	16/02/2026
Fecha Final	16/06/2026
Observaciones	Ninguna
Recomendaciones	Ninguna

2026A S10 221043051

Marca Temporal	27/4/2026, 9:17:31 a. m.
Nombres	Damia Isabel
Apellidos	Bravo Muñoz
Código	221043051
Celular	3146007867
Sede	Pasto
Asesor	Omar Villarreal Velasco
Correo	isabelbravo605@gmail.com
Cargo	Auxiliar Administrativo de Planeaciòn y Calidad
Empresa	CLINICA OFTALMOLÒGICA PAREDES
Semana	10
Actividades	• Continuación del proceso de revisión, depuración y actualización de las historias clínicas y documentación requerida para pacientes programados a cirugía, garantizando el cumplimiento de los protocolos institucionales. • Ejecución del cronograma de auditoría interna en el área de quirófanos, verificando el cumplimiento de estándares de calidad y la correcta aplicación de procesos administrativos en el servicio. • Verificación y validación de la vigencia y completitud de la documentación técnica y administrativa en los servicios previamente auditados, asegurando la trazabilidad de la información. • Asistencia a la reunión de seguimiento del Plan de Mejoramiento Institucional, donde se colaboró en la definición de estrategias para fortalecer el equipo humano mediante la convocatoria de selección interna para asistentes de cirugía para el cargo de secretarìa clìnica.
Observaciones	NINGUNA.

2026A S9 221043051

Marca Temporal	21/4/2026, 8:23:27 a. m.
Nombres	Damia Isabel
Apellidos	Bravo Muñoz
Código	221043051
Celular	3146007867
Sede	Pasto
Asesor	Omar Villarreal Velasco
Correo	isabelbravo605@gmail.com
Cargo	Auxiliar administrativo Planeación y Clidad
Empresa	Clínica Oftalmológica Paredes
Semana	9
Actividades	• Se dio continuidad a la auditoría interna en el área de farmacia, verificando el cumplimiento de los procesos establecidos y asegurando que toda la documentación requerida estuviera completa y debidamente anexada. • Se realizó una reunión con la coordinadora de la UCC, con el fin de aclarar dudas y definir requerimientos relacionados con un proyecto y el convenio de docencia-servicio entre la clínica y dicha universidad. • Se avanzó en la actualización de información, organizando y cargando documentación en la base de datos Cristal de la empresa, correspondiente a pacientes con procedimientos quirúrgicos. • Se apoyaron actividades administrativas complementarias, garantizando el orden y la correcta gestión de la información generada durante la jornada.
Observaciones	NINGUNA.

2026A S8 221043051

Marca Temporal	13/4/2026, 9:47:10 a. m.
Nombres	Damia Isabel
Apellidos	Bravo Muñoz
Código	221043051
Celular	3146007867
Sede	Pasto
Asesor	Omar Villarreal Velasco
Correo	isabelbravo605@gmail.com
Cargo	Auxiliar administrativo planeación y calidad
Empresa	Clínica oftalmológica Paredes Sas
Semana	8
Actividades	• • Esta semana se continuó con la revisión de los procedimientos relacionados con la programación de cirugías (láser y otros), validando el cumplimiento de los lineamientos establecidos en la convocatoria interna. • • Se apoyó en la auditoría interna mediante la evaluación de documentos requeridos para procedimientos quirúrgicos, como, consentimientos informados y soportes administrativos. • • Se analizó el proceso de contacto con pacientes para confirmación de procedimientos, verificando la oportunidad y calidad de la información brindada. • • Se participó en la consolidación de hallazgos preliminares derivados de la auditoría interna, relacionados con la gestión administrativa y asistencial. • • En base a estos resultados, se está construyendo en la formulación de acciones de mejora enfocadas en optimizar la programación, el manejo documental y el cumplimiento de estándares institucionales, con miras a fortalecer el desempeño en la auditoría de mayo.
Observaciones	NINGUNA.

2026A S7 221043051

Marca Temporal	8/4/2026, 7:56:14 p. m.
Nombres	Damia Isabel
Apellidos	Bravo Muñoz
Código	221043051
Celular	3146007867
Sede	Pasto
Asesor	Omar Villarreal Velasco
Correo	isabelbravo605@gmail.com
Cargo	Auxilar administrativo planeación y calidad
Empresa	Clinica Oftalmológica Paredes
Semana	7
Actividades	• •Durante la semana, se brindó apoyo en la programación de cirugías en el sistema institucional, verificando la disponibilidad de agenda de los especialistas y asegurando la correcta asignación de fechas y horarios. • •Se realizó la recepción, revisión y validación de la documentación requerida para la programación de cirugías, incluyendo autorizaciones, órdenes médicas, documentos de identidad y verificación en plataformas como ADRES. • •Se brindó orientación a pacientes y sus acompañantes sobre el proceso de atención y preparación para cirugía.
Observaciones	NINGUNA.

2026A S6 221043051

Marca Temporal	29/3/2026, 6:48:19 p. m.
Nombres	Damia Isabel
Apellidos	Bravo Muñoz
Código	221043051
Celular	3146007867
Sede	Pasto
Asesor	Omar Villarreal Velasco
Correo	isabelbravo605@gmail.com
Cargo	Auxiliar administrativo de planeaciòn y calidad
Empresa	Clinica oftalmològica Predes SAS
Semana	6
Actividades	• • Durante la semana, se realizó la actualización de la matriz de autoevaluación y plan de acción basada en la Resolución 3100 de 2019, herramienta clave para la verificación de los estándares de habilitación de los servicios de salud. • • Se apoyó la estructuración y ajuste de los planes de acción correspondientes, definiendo actividades de mejora, responsables y tiempos de ejecución, con el fin de fortalecer la preparación de la institución frente a procesos de auditoría y asegurar el cumplimiento normativo. • • se participó en la visita e inducción de los residentes provenientes de la Universidad Javeriana, brindándoles información general sobre la clínica, su estructura organizacional, normas institucionales, protocolos de atención y lineamientos de seguridad del paciente. • • Se apoyó la actualización y organización de la documentación relacionada con los convenios docencia–servicio, verificando la vigencia de los acuerdos existentes y asegurando que la información se encontrara completa y disponible para procesos de auditoría y seguimiento.
Observaciones	NINGUNA.